O2 – die besten Beiträge

Hallo leute, ich habe heute ein iphone x vertrag bei o2 gemacht. Im internet stand mann kann monatlich 50 euro nur das iphone beantragen aber die frau im shop meinte es ginge nicht deswegen hat sie mir jetzt ein tarif mit handynummer für 75 euro monatlich gemacht!? Ich musste im shop warten bis die bonitätsprüfüng erfolgreich ist damit ich es beantragen kann weil ich noch zu jung bin und die frau meinte alles wäre erfolgreich und ich müsste nur 1 euro als einmaligekostem bezahlen. Jetzt bin ich zuhause angekommen und habe eine mail bekommen wo drin steht dass ich 211 euro auf mein o2 konto einzahlen muss sonst gonge dass mit dem iphone nicht. Und jetzt möchte ich diesen tarif komplett kündigen auch die sim karte weil ich dass nicht akzeptiere und die simkarte habe ich auch nur für das iphone mit gebucht weil es ohne nicht geht. Meine frage ist kann ich es komplett kündigen. ?

An meinem Bestellstatus (siehe Bild) tut sich seit 3 Tagen nichts mehr und von Media Markt und deren Partner für Mobilfunkverträge erhalte ich absolut keine Reaktion auf meine Nachfragen. Die angegebene Lieferzeit wird mit Sicherheit nicht eingehalten und ich komme an keinerlei Infos. Für Tipps bzw. bisherige Erfahrungen wäre ich sehr dankbar!

Der abgeschlossene Vertrag läuft bereits und wird mir in Rechnung gestellt. Ich habe allerdings weder Handy noch SIM-Karte erhalten.

Ich ärgere mich langsam wirklich, so etwas online bestellt zu haben.

Habe seit gestern die neue o2 Homebox 6441 angeschlossen. Nach der ganzen Konfiguration wird mir zum Schluss "Keine Verbindung zum Netzanschluss" angezeigt. Seitdem leuchtet die "Info" durchgehend rot und das Internet funktioniert überhaupt nicht. WLAN und DSL Verbindung leuchtet grün. Telefon funktioniert ohne Probleme.

Hallo, ich habe im April ein Handy, das auf Vertrag läuft bekommen mit dem o2 Freeware Vertrag. Zuerst konnte ich im 4G Netz surfen, aber 1-2 Monate später war ich seitdem nurnoch im h+ netzt bzw 3G ( in Gebäuden). Weiß einer, woran das liegen könnte. Danke im vorraus

Die Netze von o2 und E-Plus (Worunter auch Aldi-Talk zählt) wurden nun zusammen gelegt, die Frage die sich mir stellt ist, ob ich nun auch mit o2 meine Aldi-Talk Karte aufladen kann. Bisher habe ich diese immer mit E-Plus aufgeladen, aber bekomme nirgendwo mehr E-Plus Guthaben, da steht überall nur noch o2 drauf und ich möchte nicht ständig zum Aldi, weil der weiter weg ist und es bedeutet für mich einen riesigen Umweg.

Hey zusammen,

Da mein Vertrag in 3 Tagen ausläuft, brauche ich dringend eine neue SIM-Karte. Ich möchte auf Prepaid umsteigen, weil ich keine langen Vertragslaufzeiten mehr haben will. Im Internet bestellen wird jetzt nur leider zu knapp.

Hat irgendwer von euch gute Erfahrungen mit Prepaid-SIM-Karten von Discountern oder Handyläden, die man sofort aktivieren kann? Brauche mind. 1GB Internet und Telefon/SMS reichen auch 50 Freieinheiten, da ich das eig. gar nicht nutze.

Wär echt dankbar für schnelle hilfreiche Tipps :)!

Hallo liebe gutefrage-Community,

habe vor einigen Tagen bei O2 (online) einen neuen Vertrag + Handy gemacht. Dort wurde mir dann natürlich aufgezeigt was ich monatlich zu leisten habe + Anzahlungsgebühren. Jetzt habe ich eine Email von O2 (oder auch nicht) bekommen, dass ich doch bitte die Anzahlung für das Handy gleich überweisen soll, um den Bestellvorgang abzuschließen. Ein Link leitet mich zu "Klarna" weiter, hier solle ich meine BIC + TAN + PIN angeben um das Geld zu überweisen, eine andere Möglichkeit wird nicht geduldet (normale Überweisung, Kreditkarte etc.).

Da ich leider KEINE Erfahrung mit Online-Banking habe und es sowieso nicht freigeschalten habe, würde ich gerne wissen ob jemand damit schon Erfahrung gemacht hat?

Vielen Dank!

Hallo zusammen, folgendes Problem:

O2 hat irgendwas umgestellt, wir haben einen neuen Router bekommen, vorher lief alles gut, jetzt leider überhaupt nicht mehr. Der Router (O2 Home Box) steht im 1. Stock mit Lan Verbindung in de Keller wo das Kabel an einen TP-Link Access Point angeschlossen ist. Dieser ist auch konfiguriert als Access Point, mit IP Adresse im gleichen Bereich, in der Konfiguration sieht es auch so aus als würden Datenpakete ankommen. Der Computer zeigt die Wlan Verbindung als "Verbunden, kein Internet". Führt man die WIndows Problembehandlung durch, sagt diese das der DNS Server nicht antworten würde. Router Neustart etc hat nicht geholfen, haben dann versucht den DNS Server umzustellen (soll laut Google ja helfen), leider scheint es die Einstellung bei O2 nicht zu geben. Wie können wir den DNS-Server nun ändern oder gibt es eine andere Lösung? Bitte um dringende Hilfe für IT-Laien!

ich habe ein neues Handy und eine neue SIM karte von o2 und wollte sie gleich regestrieren/freischalten und bin dafür auf diese Seite gegangen https://www.o2online.de/willkommen/#/start dann hab ich alles angegeben was ich machen sollte und bin dann bei dem Geburtsdatum hängen geblieben es hat einfach nicht funktioniert ich dachte erst es liegt an meinem alter da ich noch keine 18 bin aber selbst als ich das Datum meiner Eltern eingegeben hatte hatte es nicht funktioniert. was soll ich machen?

Hallo, ich war am Samstag im O2 Shop und habe mir dirt ein Handy bestellt, der Verkäufer meinte es kommt Dienstag oder Mittwoch an. Nun habe ich auf der O2 Seite nachgeschaut, mein Auftragsstatus lautet: Vorbestellt. Was genau bedeutet das? Und bekommt man bei O2 einen Sendungslink?

Vielen Dank!

Ich kann mir nicht erklären woher das kommt. Was soll ich jetzt machen? Muss ich das jetzt bezahlen? Was ist das,????

Bestellung wurde Nachts aufgegeben. Kann ich Heute noch mit einer Antwort rechnen oder erfolgt die Bonitätsprüfung erst zu Wochenbeginn?

Hallo Leute. Ich habe vor mehr als 1 Woche einen DSL Vertrag bei o2 über check24 abgeschlossen. An dem Tag kamen auch von beiden Seiten Bestellbestätigungen, seitdem aber nichts mehr. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass der Auftrag erfasst sei und man nun auf die Telekom warte. Wie lange es noch dauert konnte mir auch keiner sagen. Hat vielleicht von euch jemand Erfahrungen damit gemacht? Bin Studentin und bräuchte mein WLAN :).

Vielen Dank euch schon mal.

Ich kann auf meinem S8 keine Anrufe mehr empfangen, habe mich selbst angerufen und dann sagt es mir "Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichen, bitte versuchen sie es später nochmal". Ich hab keine Rufumleitung drin oder eine Anrufsperre. Ich kann auch jeden anrufen, nur mich niemand, weder von einem anderen Handy noch vom Festnetz (hab alles ausprobiert). Bin bei o2, was könnte das sein?

vergangen Freitag sollten zwei Pakete geliefert werden. Zwei Personen aus meiner Familie öffneten dem Paketzusteller die Tür. Allerdings müssen beide Pakete persönlich an dem Empfänger abgegeben werden, weshalb der Paketzusteller die beiden Pakete wieder mitnahm.

Allerdings schickte der Paketzusteller beide Pakete wieder zurück mit der Info die Pakete entsprechen nicht den Versandbedingungen was jedoch keinesfalls stimmt.

Ein Paket wurde wieder an dem Absender geliefert. Das andere Paket wurde seit Tagen noch nicht einmal im Startpaketzentrun bearbeitet obwohl beide Pakete gleichzeitig retourniert wurden. Ich bin mir deshalb ziemlich sicher das dieses Paket gestohlen wurde. Bei der DHL Kundenservice Hotline werde ich sehr unfreundlich behandelt. Das Problem wird nicht aufgenommen sondern ich werde abgewimmelt.

Was muss ich nun machen bzw. was passiert und wie lange dauert es bis ich eine Ersatzlieferung bestellen kann?

Könnte ich den Paketzusteller polizeilich Anzeigen?

Guten Abend. Ich habe heute ausversehen, also glaube ich zumindest ein Abo abgeschlossen bei Jamba. Ich musste die Handynummer eingeben und habe dann ein Pin eingegeben, danach wurden von meiner Prepaidkarte 4.99 € abgezogen. Direkt habe ich eine E-Mail an das Unternehmen geschrieben das ich den Vertrag Widerrufen möchte. Auch eine SMS habe ich abgeschickt mit STOPP ALLE an die 33333, ich habe eine Antwort bekommen das ich keine Dienste am laufen habe? Was soll ich tun? Wird mir jetzt wöchentlich 4.99 abgezogen? Was passiert wenn meine Prepaidkarte leer ist? LG

Also ja ich geb's zu ich bin süchtig. Habe mir gems im Wert von 400€ gekauft. Meine Mutter bekommt immer die Rechnung zugesendet und sieht es dann wahrscheinlich bald auch auf ihrem Konto HILFE was soll ich machen. Soll ich sagen das ich gehackt wurde oder so??? Bin echt total ratlos.

ich wollte mir ja ne karte holen und jetzt steht da "Bei Aktivierung der SIM-Karte(n) fallen die Kosten bei Nutzung an" meinen die damit wenn ich die mit prepaid auflade, das dann dort kosten enstehen können, weil bei der o2 seite stand freikarte 0€ bin da etwas vorsichtig

Habe Freitag Abend bei O2 bestellt. Eine Bestellbestätigung kam prompt. Auf die Auftragsbestätigung warte ich bis jetzt.

Liegt es am Wochenende oder ist der Vertrag abgelehnt worden?