O2 – die besten Beiträge

Habe letztens den DSL-Vertrag abgeschlossen und bekomme bald die entsprechende Hardware zugeschickt. Da das mit der Postzustellung bei uns im Mehrfamilienhaus ziemlich chaotisch ist, will ich mir das Paket an meine Packstation von DHL schicken lassen. 

Normalerweise gibt man dann als Straße 'Packstation' an und als Hausnummer eben die entsprechende Nummer der Packstation. Zusätzlich muss man aber noch seine Postnummer angeben, mit der man bei DHL registriert ist, damit das Paket zugeordnet werden kann. Die Postnummer soll man immer beim Adresszusszusatz angeben. 

Wenn ich bei MeinO2 aber die Versandadresse ändern will, gibt es da keinen Adresszusatz, sondern nur Firma (optional) den Zustellungshinweis (c/o) und eben Straße und Hausnummer.

Wie gebe ich das jetzt am besten an? Hab die Sorge, dass wenn ich die Postnummer einfach beim Zustellhinweis schreibe, dass die nicht verstehen was gemeint ist. Bei der Firma kann ich sie nicht angeben

Habe mir bei o2 einen Vertrag gekauft, und dazu den empfohlenen "TP-LINK Archer C50 V3 AC1200"-VDSL Router.

Zusätzlich, da das beim Router nicht enthalten war, habe ich mir ein DSL-Verbindungskabel(TAE-F eingang -> LAN-ähnliches ende) gekauft, um den "F-Stecker" der TAE (Anordnung NFN) -Dose mit dem Internet-Eingang des Routers verbinden zu können.

Habe alles Verbunden und der Router sagt "WAN port is unplugged!"

Was bedeutet das, bzw. wieso geht es nicht?

Hallo,

mein Anbieter 02 hat mir Euro 7,50/Minute !! für ein Gespräch aus dem Ausland in eine üblicherweise kostenfrei 0800 Nummer (HM Kundenhotline) berechnet. Ist das überhaupt rechtens? Wie hoch darf der Preis maximal sein? Jemand eine Ahnung???

Guten Abend. Ich habe eine kleine Frage. Ich hab ein Inkasso Schreiben bekommen, aufgrund meines Handyvertrags. Allerdings habe ich immer mehr bezahlt und habe somit eigentlich ein Guthaben. Als ich heute bei O2 angerufen habe, wurde mir gesagt dass das was ich zu viel bezahlt habe, als Guthaben bei dem Tarif angerechnet wird. Das Handy müsste ich wohl einzeln bezahlen, hab aber auch nie eine Mahnung bekommen. Ich bin gerade total verwirrt, normalerweise zahlt man doch Tarif und Handy zusammen oder nicht? Warum soll ich jetzt 900€ für das Handy bezahlen wenn ich ohnehin monatlich 70€ bezahle? Kennt sich damit jemand aus?

Hallo,

mein Iphone ist leider kaputt, es lädt nicht mehr richtig, sprich mit dem 1 Meter Kabel gar nicht aber mit dem 2 Meter Kabel schon. Außerdem verliert es sehr schnell an Akku.

Nun habe ich gestern mit O2 konveriert und der Mitarbeitet sage mir, dass ich einen Gutachten für die Reparatur brauche.

Danke für eure Hilfe!

Hab gehört o2 macht das sehr schlecht und man sollte es lieber bei Apple enschicken lassen. Stimmt das?

Hab eine Homebox 2 von o2 und dauernd geht die Verbindung weg.

Wieso? LAN geht weg und WLAN.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank.

Hallo zusammen!

Habe seit 2 Jahren bei Congstar einen Wunschtarif Vertrag, der nun weiter läuft. Habe mir am Samstag ein neues Handy dazu gebucht. Nur ein Handy, keiner neuer Vetrag! Auf den Congstar Seiten lese ich überall was von 10-14 Tage Handy Lieferzeit mit Vertrag. Nur bei einem neuen Endgerät ohne Vertrag finde ich keine Lieferzeit.

Die wollen mir doch nicht weis machen, das mein Handy 2 Wochen Lieferzeit braucht, oder? Dann sind sie ganz schön lahm!

(Auf Amazon wenn ich ein Handy bestelle, ist es im bestenfalle 1 Tag danach da!)

Danke :)

Wir haben hier eine alte HomeBox von o2, die wir gerne nutzen würden für unser Internet von der Telekom. Das Problem ist, dass die Benutzeroberfläche uns immer nur die Möglichkeit gibt, eine PIN einzugeben, nicht aber die Zugangsdaten der Telekom. Reset haben wir bereits gemacht.

Die Oberfläche erkennt die DSL-Verbindung, aber die Box scheint nicht freigeschaltet zu sein und auch nicht online.

Gibt es da eine Möglichkeit, den Router doch zu benutzen oder geht das wirklich gar nicht?

Hallo zusammen,

mein Handyvertrag läuft am 19.12.2018 ab. Ich war am 05.09.2018 bei Media Markt und wollte meinen Vertrag kündigen.

Der Mitarbeiter hat meinen Vertrag geguckt und hat zu mir gesagt, dass er meinen Vertrag nicht kündigen konnte und ich sollte am 21.09.2018 kommen. Ich habe das Datum notiert und eine Bestätigung (mündlich) von ihm bekommen.

Am 22.09.2018 war ich wieder bei Media Markt und ein anderer Mitarbeiter hat zu mir gesagt, dass ich meine Kündigungseingang (bis 18.09.2108) verpasst habe und der Vertrag schon automatisch verlängert (bis 19.12.2019) wurde.

Was kann ich tun?

Hallo,

bei mir in der Gegend ist ganz schlechtes Netz, weshalb ich von der Telekom zu o2 wechseln wollte. Nun hat mich aber ein Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass o2 eigentlich die Leitungen von der Telekom mitbenutzen und es eventuell nicht möglich ist, dass ich mehr Geschwindigkeit als bei der Telekom bekomme. (Telekom bis 6Mb/s; o2 bis 100 Mb/s - Verfügbarkeitscheck gemacht.)
Nun wollte ich nachfragen ob das ganze stimmt und ob ich wirklich auf meinen 1Mb/s sitzen bleibe.

mit freundlichen Grüßen

Hallo,

bei meiner Ma ist das Guthaben ihrer SIM Karte aufgebraucht und wir wissen nicht wo wir das Guthaben dafür kaufen sollen. :-) Damit hier keine Vorurteile entstehen: Sie telefoniert so selten, dass das letzte Aufladen in Vergessenheit geraten ist. Bzw. Sie hat das Startguthaben noch benutzt :-))

Weder auf der SIM Karte selbst, noch auf der Karte, wo die SIM rausgebrochen wurde, steht was. Nur PIN, PUK und die Telefon-Nummer. Laut Internet ist das O2.

Die Vorwahl lautet: 01590

So sieht die Karte aus:

Ich habe versucht über Online Banking die Karte zu laden, aber das System akzeptiert die Nummer für keinen Anbieter. So weit ich mich erinnern kann, haben wir die Karte damals in irgend einem Laden gekauft: ALDI??? Oder irgendwo im Internet bestellt, aber nicht direkt bei O2.

Nun stehen wir da ... hilflos und verwirrt... :-D

Hallo, ich wollte mein Wlan bei o2 Optimieren und habe den Funkkanal geändert der sogut wie von keinem benutzt wird. Aber dort gibt es zwei Reiter mit Funkkanälen. 2,4 GHz-Basisstation und 5 GHz-Basisstation Bei 2.4(..) habe ich den Funkkanal geändert auf einen der so gut wie nicht benutzt wird, bei 5 Gh... aber verstehe ich nicht was ich nehmen soll, dort gibt es nicht Funkkanal 1,2 usw. sondern 36, 40 usw oder Zahlen wo am ende "(DFS)" dran steht z.b. "52 (DFS)" Was soll ich da auswählen, den der auto. Kanal der grade auto. benutzt wird, hat 36 Leute

Hallo, ich bin vor 1 Jahr immer mit 6 GB Internet ausgekommen. Habe auch immer viele Videos etc. geschaut. Dann habe ich einen neuen Vertrag beim gleichen Anbieter abgeschlossen mit 20GB Datenvolumen. Komischerweise sind die knapp im gleichen Zeitraum verbraucht wie 6 GB vorher. An meinem Surf-Verhalten hat sich NICHTS verändert. Das kommt mir sehr spanisch vor. Was soll ich tun?

Ich möchte von von 1&1 D-Netz ins 1&1 O2 Netz wechseln. Laut 1&1 möglich. Der Vertrag verlängert sich dadurch (unwichtig)

Bekomme ich dann zwangsläufig eine andere SIM Karte? , da auf meiner 1&1 SIM Karte noch D-NETZ drauf steht und vielleicht nur für D-NETZ verfügbar ist ?? Bekomme ich dann eine 1&1 O2 SIM Karte mit gleicher Rufnummer?

Bitte nur Antworten der den Wechsel schon gemacht hat oder echt Ahnung hat oder ein Link hat. Bitte kein Blödsinn wie: Ruf doch an bei 1&1 dann kann hilft man dir...das geht als Mensch ohne Gehör nämlich nicht !! Danke.

Guten Tag,

Stimmt der Gerücht, dass man für Anrufe die man annimt, auch etwas zahlt bei manchen Anbietern?

Mit freundlichen Grüßen

-mein Datenvolumen ist leider aus dummen Umständen bereits leer und ich habe diesem Monat noch einiges vor

Ich wollte mit mal ein Handyvertrag bei o2 machen im Internet. Draufhin haben ich einen brief bekommnen das der vertrag nich ausführbar ist. Dennoch ziehen sie mir geld ab. Ich habe schon 2 Emails geschrieben hat sich trotzdem nichts geändert. Hat jmd das selbe problem?

Ich hab gerade ein mega nerviges Problem. Handy ist vor kurzem abbezahlt und damit ist auch die Garantie abgelaufen und siehe da, ganz "zufällig" hat es jetzt einen Defekt -.- Demnach kann ich es nicht mehr zum Anbieter schicken zur Reparatur. Bei den Preisen andere Firmen kann ich mir ja auch gleich ein neues Gerät kaufen. Was ich nicht kann, weil mir das Geld fehlt (bin nur ein armer Student). Zumal ich nun über die Jahre genug Geld für das aktuelle Handy ausgegeben habe! Ich fühle mich echt verar. Geplante Obsoleszenz ist mir ja bekannt, aber gleich nach Ende der Garantie?!?!? Ich bin nicht so ein Mensch, der sich aller paar Jahre ein neues Handy kaufen will....

So, bevor ich das wirklich zu ner Reparaturstelle bringe, wollte ich wirklich alles probieren, was ich selber machen kann. Ich hoffe hier kann mir wer helfen :(

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Das Handy (Huawei P8 Lite) kann sich nicht mehr in ,bereits bestehende, WLAN Netze einwählen. Obwohl es schon lange Zeit damit verbunden war. Plötzlich war die Verbindung weg und es hieß "Kein Zugriff auf das Netzwerk". Bei allen Netzwerken, selbst an anderen Orten und beim Vodafon Hotspot.

Bisherige Lösungsversuche:

• Router: läuft wie immer, andere Geräte können sich weiterhin problemlos einloggen. Und da das Problem auch an anderen Orten (Routern) und Netzen besteht, kann mein Router ausgeschlossen werden.
• Werkszustand: Handy wurde zurückgesetzt -> keine Besserung, alle Updates installiert -> keine Besserung, Design eingestellt -> plötzlich wieder WLAN ?? Das hielt aber nur eine Woche, dann war es wieder weg
• erneuter Versuch des Zurücksetzens hat diesmal keine Auswirkungen
• Anti-Virenprogramm: ist durch das Zurücksetzen aktuell gar nicht mehr drauf.

Ich glaube ja dass es entweder an einem Update liegt oder ein Hartware Defekt. ABER mit "Mobile Daten" kann ich weiterhin ins Internet. Weiß nicht ob das über das Selbe Stück Technik läuft?

Ich hoffe hier hat Jemand eine Idee. Google hat mir bisher nicht viel geholfen.

Hallo ich habe einen NETGEAR Router und bin mir nicht sicher ob ich den beim Anbieter o2 überhaupt nehmen kann. Geht das?