Hallo liebe Community,
ich habe ein kleines Problem. Ich habe gestern bei meinem Internetverteilerkasten herumgewerkelt und dabei das Zulieferkabel vom Kabel der Dose getrennt. Nachdem das Internet ausfiel (ich wusste zu dem Zeitpunkt noch nicht, dass es der Glasfaseranschluss war) experimentierte ich herum und stellte fest, dass der mitgelieferte Adapter des Routers scheinbar nicht funktioniert, da ohne Adapter alles funktioniert.
So, ich habe heute bei der Hotline angerufen und denen mitgeteilt, dass der Adapter scheinbar kaputt ist. Daraufhin meinte die Mitarbeiterin, dass mein Signal sehr gestört ist und unbedingt ein Techniker kommen muss.
Ich kann das aber nicht nachvollziehen, da ich eigentlich jetzt ohne Adapter den gleichen Speed habe wie bevor ich am Verteilerkasten war und den Adapter genutzt habe.
Woran kann das liegen?