Kurze Vorgeschichte,
Ich wechselte vor ca. 1 Monat meinen Tarif bei Magenta, anbei wurde ich auch informiert das ein nicht notwendige Terminvergabe eines Technikers geschieht da ich ja rein den Tarif wechsel und mein Modem auf dem neuesten stand ist, die weise hochstehende Box, und ich den stornieren soll das ich dann auch tat.
Heute plötzlich erfuhr ich das der Technicker bei mit klopfte und ich nicht anwesend war, darauf hin rief ich bei Magenta an und wollte nochmal Klarstellen das ich den Termin storniert hatte und ich daher auch nicht daheim war.
Nach langer Telefonie und Umleitungen und gespräche im Hintergrund erfuhr ich das auch wenn alles einwandfrei funktioniert eine Überprüfung durch einen Techniker notwendig sei.
Nun Frage ich mich wieso ist das unbedingt notwendig, die Dame am Telefon konnte mir nicht mehr Info geben als das es gemacht werden muss, ist das gleich auch schon mal jemand anderem wiederfahren und was will da genau überprüft werden den sowas höre ich zum ersten mal ?
