Hermes – die besten Beiträge

Ich bin der Absender und fühle mich für den Schaden verantwortlich, weil eigentlich allgemein bekannt ist dass Hermes kein guter Versand ist.

Schadensformular plus Anlagen wurde ordnungsgemäß ausgefüllt und geschickt.

Der Schaden wird nicht übernommen mit dem Argument, dass "Eine Beschädigung der Außenverpackung Ihres Paketes nicht registriert," wurde "so dass wir hieraus resultierend von einem ordnungsgemäßen Transportverlauf ausgehen dürfen." .

Weiter heisst es:

*Für die Verwendung einer unzureichenden äusseren und inneren Verpackung kann Hermes leider keine Haftung übernehmen.

Hier verweisen wir u. a. ausdrücklich auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die entsprechenden Verweise auf die Verpackungsbedingungen, nach denen die Sendung entsprechend ihres Inhaltes sowie der Art und Dauer der Beförderung geschützt und verpackt sein muss.*

Leider wurde von der beschädigten Verpackung keine Fotos gemacht, dafür aber vom beschädigten Produkt.

Was habe ich nun noch für eine Handhabe?

Danke und VG

Hallo zusammen!

Ich habe etwas über eine Kleinanzeigenseite im Internet gefunden und über Whatsapp mit dem Verkäufer die restlichen Sachen abgemacht.

Ich habe 50% im Vorausgezahlt und vergebens auf den Versand gewartet.

Der Verkäufer hat sich nun gemeldet und gesagt ich bekomme das Geld nicht zurück,
Da er

1. Gefragt hat ob er das Paket versichert schicken soll und ich nein gesagt habe
2. er gesagt hat das er dann kein Risiko für den Versand übernimmt. Dem habe ich auch im Vorfeld zugestimmt.

Mein Problem ist allerdings das, das ich ja nichtmal sicher weiß ob er es überhaupt jemals losgeschickt hat oder er nur so getan hat.

Ich der Verkäufer, wenn ich keinen Versicherten Versand will und er das Risiko des Versands ausschließt, trotzdem verpflichtet zumindest eine Versandbestätigung von Dhl, Hermes etc.
Oder zumindest eine Quittung vorzulegen?

Vielen Dank!

Hallo, wenn ich mir was bei Alternate bestelle, indem Fall eine Grafikkarte, kann ich die an ein Paketshop von Hermes oder DHL schicken lassen, aber nicht meine Richtige Adresse wo ich wohne?

Hallo,

ich habe im Internet etwas bestellt, am 07.01.2016 wurde das Paket per Hermes abgeschickt.

Am 07.01 stand noch: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Am 08.01 stand: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Rheine eingetroffen.

Und seit gestern (In Sendungsverfolgung steht 09.01.2016 - 18:22 Uhr) steht: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Was ich komisch finde, wieso steht da 18 Uhr und warum steht da dass das Paket zugestellt wird, obwohl gestern keiner gekommen ist, muss sich da der Status nicht wieder ändern? Oder hat der Fahrer das Paket abgeholt und im Auto gelassen und nachhause damit gefahren und Montag damit wieder loszufahren (ist das überhaupt erlaubt?)

Am 2.1. hab ich bei H&M bestellt. Direkt am nächsten Tag war die Bestellung schon unter ,,Frühere Bestellungen" und stand versendet am 3.1. also ziemlich schnell eigentlich. Den Lieferstatus konnte ich nicht abfragen, ich hab jeden Tag geschaut nach einer E-Mail um meine Sendung bei Hermes zu verfolgen, bekam bis zum heutigen Tag auch keine. Der Versand sollte laut H&M zwischen dem 6.-8. erfolgen. Allerdings kam kein Paket an und ich wollte fragen, wie ich denn an die Sendungsnummer komme?

Danke im Voraus

Jedoch wird es mir bei Amazon angezeigt das das Paket unzustellbar war. Woran hängt das?

Wollte mein Paket eig. so ein Aufdruck geben, was ich vergessen habe. Paket ging heute weg, was kann ich da noch tun? Verpackt ist es ganz ordentlich, aber will zu 100% sicher sein das nicht Fußball damit gespielt wird, obwohl der 15KG wiegt.

MFG

Hallo und zwar ich habe mir etwas bei ebay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hat das Päckchen am Samstag zu hermes gebracht . Er hat mir auch ein Foto gezeigt wo die Quittung drauf ist und die Uhrzeit wann er es abgegeben hat (12 uhr ) und die Filial Nummer . Jetzt steht aber seit dem 31.12 nur da das die sendung elektronisch angekündigt wurde. Aber er hat es ja schon abgegeben . Wie kann das sein ? Tut sich da nix mehr oder ist hermes einfach so langsam ? Es soll ein Geburtstags Geschenk sein und der Geburtstag ist am Mittwoch . Kann ich noch mit dem Päckchen rechnen ? Danke im Vorraus. Lg deansal

Guten morgen :) Also zu meiner Frage .. meine Bekannten ist krank und liegt seit kurzem im Krankenhaus. Vorher hatte sie was im online shop (h&m) bestellt. Sie bat mich ihre 2 Pakete abzuholen. Aber funktioniert das auch ? Kann ich für eine andere Person das paket von hermes in einem paketshop abholen ? Was muss ich beachten & was muss ich mitnehmen ? Ich kenne mich da kaum aus , deswegen wollte ich euch mal fragen ! :) wäre sehr nett wenn ihr mir helfen würdet

Oder ist das ein Fehler von Hermes ???

Hallo, wann kommt so ca. die Sendung?

24.12.2015 09:08:22 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

23.12.2015 13:44:55 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 23.12.2015 13:43:48 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Ich habe mir eine CD bei Weltbild bestellt am 15.12 und dies wurde am 16.12 an hermes geliefert laut Paketverfolgung. am 19.12 19:37 uhr steht das,dass Paket erfolgreich zugestellt wurde obwohl bei mir nichts angekommen ist was kann ich da machen und an was kann dies liegen?

Mein Paket ist seitdem 7.12.15 bei Hermes. Am 10.12.15 war mein Paket in der zustellung. Aufeinmal kam die Benachrichtigung" Eine Zustellung konnte nicht erfolgen. Gut vielleicht hatte er viel zu tun. Am 11.12.15 war mein Paket wieder in der zustellung. Er war sogar vor meiner Haustür und hat einem Nachbarn ein Paket ausgeliefert. Aber er kam nicht zu mir. Später kam wieder die Benachrichtigung" Eine Zustellung konnte nicht erfolgen. Heute am 12.12.15 war mein Paket wieder in der zustellung und wieder war er bei einem Nachbarn von mir. Später kam wieder die Benachrichtigung" Eine Zustellung konnte nicht erfolgen. Ich hab mich so verarscht gefühlt und hab den Kundenservice angerufen. Die Berater waren so unverschämt und null hilfsbereit, und dazu noch richtig angepisst. Die meinten ich soll bis Dienstag warten, aber vielleicht brauche ich das Paket dringend? So unverschämt einfach

Es ist jetzt schon das 2. Mal, dass ich etwas mit Amazon zu meiner Hermes Packstation gesendet habe und es mit Dhl kam. Die Annahme wurde folglich verweigert und das Paket zurückgeschickt. Ich habe schon oft etwas zur Packstation geschickt und es hat eigentlich jedes mal geklappt. Warum hier nicht? Wo kann man sehen ob es mit Dhl oder Hermes versendet wird?

Hallo also ich habe vor kurzem etwas bestellt und Anscheinend sollte es heute (10.12.15) um 14.30 uhr zugestellt worden sein doch obwohl ich zuhause war habe ichnix bekommen bzw. Auch keinen zettel oder so was soll ich jetzt tuhen ? Könnte das evtl. Morgen noch kommen ? Hmm ich würde mich auf eine antwort die mir weiterhelfen könnte echt freuen :/

Ich möchte ein iPhone (Wert 389 Euro) als Geschenk in die Schweiz verschicken. Muss der Empfänger Zoll bezahlen? Mit wem versende ich am besten? Es muss ja auf jeden Fall versichert sein mit Nachverfolgung.

Hat jemand Erfahrungen?

Danke

Ich wollte letztens bei Shpock meinen Controller gegen eine Uhr tauschen, da meinte er, er würde den Versand übernehmen. Als das Paket kam war ein bereits bezahlter Schein drin. Ich legte nur meine Ware in seinen Karton, klebte den Schein auf und konnte es zurücksenden. Wie funktioniert das? Wo bekomme ich die bei Hermes her ? Und wie nennen sich die?

Hallo, ich habe mehrere Fragen zum oben genannten Thema;

1. Warum liefert Hermes viel langsamer als DHL & GLS zusammen, obwohl sie mit 1-2 Tagen Versanddauer werben?
2. Werden Hermes Mitarbeiter am Schlechtesten bezahlt?
3. Warum gehen die Hermes & GLS Boten viel schlechter mit den Paketen um? - Nur von dort, bekomme ich immer wieder kaputte Ware, für die sie natürlich nicht haften wollen!
4. Wie rechtfertigt man die Preise der Pakete, wenn man vergleicht und sind Warensendungen unsicherer, als anders verpackte Sendungen?

Liebe Grüße und vielen Dank!

Paket am 24.11.2015 abgegeben. Status hat sich bis heute nicht geändert. Status steht immer noch bei "Auf dem Weg zur Hauptumschlagbasiss"

Warum geht das Paket nicht weiter?