Hermes Sendungsnummer funktioniert nicht?
Hallo,
ich habe gestern (13 Uhr) eine Rücksendung an Amazon bei Hermes angegeben und die Frau konnte den Barcode auf dem Rücksendeschein nicht scannen und hat daher die Nummer manuell eingegeben (vielleicht ist das ja relevant für mein Problem..?).
Auf jeden Fall habe ich dann eine Quittung mit Sendunds ID und Quittungsnummer bekommen, aber wenn ich die auf der Hermes Sendungsverfolgung Seite eingebe, kommt eine Meldung, dass Sie diese nicht registiert haben bzw. es sie nicht gibt.
Woran kann das liegen und was kann ich tun ? Wird sie noch funktionieren oder ist da wohl ein Fehler unterlaufen und meine Sendung wird vielleicht gar nicht versendet oder so ?