Hermes Packet angeblich im Packetshop, aber nicht da. Was kann ich tun?
Hallo ich habe letzte Woche ein Packet bestellt, welches laut Hermes Sendungsverfolgung schon seit 19.11 im Paketshop sein soll. Ich war bereits dreimal dort gewesen und hab alle Pakete durchsucht. Der Besitzer des Ladens meinte, wenn es nicht hier ist, dann wäre es niemals angekommen und ich soll mich an Hermes wenden. Hermes meinte heute am Telefon der Paketshop müsse den Verlust melden.
Hier die Paketverfolgung. 19.11.2015 12:10:29 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 19.11.2015 12:01:13 Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit. 19.11.2015 08:16:38 Die Sendung ist auf Tour gegangen. 19.11.2015 02:44:13 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum eingetroffen. 18.11.2015 13:53:55 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 18.11.2015 10:19:23 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.