Mein Anbieter erzählt dann immer, ich habe einen Nagel an der falschen Stelle in der Wand oder der Kühlschrank stört oder ich habe Möbel umgestellt. Aber ich habe den Test auch mit komplett ausgeschalteten Elektrogeräten gemacht und mit dem Laptop direkt neben dem Router, das Ergebnis ist dasselbe, und manchmal habe ich, ohne etwas verändert zu haben, 900 Mbit/s.
Ich kann den Test auch nicht, wie mein Anbieter verlangt, mit LAN machen, weil keiner unserer Laptops einen Anschluss dafür hat.
Wenn ich das reklamiere, schicken die mir jedesmal eine neue Fritzbox, dann funzt es mal vier Wochen, danach geht das Elend weiter.
Wenn es wirklich an einer falschen Wand, einem Nagel, Elektrostörfeld oder so läge, würde es doch nicht nach massiver Reklamation plötzlich zwei, drei Monate problemlos funktionieren.
Von per Ferndiagnose erkannten Fehlern wie gebrochenem WLAN-Kabel oder Datenresten in der Leitung (ähnlich wie Kalk in der Wasserleitung) will ich gar nicht erst reden.
Vor drei Tagen rief ich die Störungsstelle an, da hieß es, man könne meinen Fehler aus Datenschutzgründen nicht aufnehmen.
Hat jemand einen Tipp? Ich wäre unendlich dankbar.
Ein Anbieterwechsel (von Kabel zu DSL) ist nicht möglich, da der Monopolinhaber keinen Anschluss zur Verfügung stellt, wenn wir nicht zu ihm wechseln.
