Packstation, Päckchen nicht abgeholt?
Hey,
ich brauche nochmal eure Hilfe.
Letzte Woche Donnerstag habe ich mehrere Pakete in die Packstation eingelegt (2 Retouren und 1 privates päckchen).
Ich habe schon des öfteren an die Privatperson ein Päckchen geschickt und hatte noch nie Probleme. Jetzt ist es nun so, dass ich eine Email erhalten habe dass das Päckchen ins Fach gelegt wurde (davor war der Name der Person in meiner App als wartend gestanden), jetzt steht da nur "Dhl Sendung" und "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze" .
Dies steht schon seit Donnerstag da. Ich weiß, durch die Feiertage könnte es ein bisschen dauern, aber die anderen 2 Pakete wurden bereits entnommen am selben Tag noch und verschickt.
Jetzt weiß ich nicht wie ich an das Päckchen komme, bzw. was ich jetzt machen soll. Sendungscode nochmal scannen weil es eventuell nicht registriert wurde?
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen?
Ps. mit Dhl hatte ich bereits deswegen telefoniert, hatte jedoch noch eine andere Frage weswegen sie nicht mehr drauf eingegangen sind.
Vielen Dank im Voraus