So gut wie jedem wird es wohl schon mal passiert sein: Der Zettel im Briefkasten, der einen darüber informiert, dass der Paketdienst leider niemanden antreffen konnte. Im Bestfall liegt das Paket einfach beim Nachbarn, nicht selten trifft es da den im Erdgeschoss. Aber es kann auch anders laufen – das Paket kann bei der Packstation nebenan sein. Oder in einer am anderen Ende der Stadt.

Kritik an Paketdiensten

Jeder Autofahrer weiß es, aber auch beim Fahrradfahren oder zu Fuß fällt es einem auf, wenn man dabei irgendwelche Straßen kreuzt: eine Vielzahl an Paketdienstfahrzeugen sind unterwegs. Oft gibt es dadurch auch versperrte Straßen, da in zweiter Reihe gehalten wird und viele der Wägen tanken noch Diesel. Deshalb sieht die Klimabilanz eher schlecht aus. Dem soll nun entgegengewirkt wirken. Packstationen sollen dabei helfen, CO2 einzusparen.

Das ist die Idee der Deutschen Post

Bald soll es bundesweit 15.000 (aktuell sind es 12.000) Packstationen und 1.000 (aktuell sind es 100) Poststationen geben. Dadurch soll rund um die Uhr an allen Tagen der Woche der Zugriff auf das Paket ermöglicht werden, so Thomas Kutsch (Sprecher der Deutsche Post AG). Weitere Streichungen von Filialen soll es allerdings ihm zufolge nicht geben.

Die Deutsche Post erwartet durch die Packstationen einen positiven Effekt aufs Klima. Im Gegensatz zur häufig einzelnen Zustellung zu den unterschiedlichen Haustüren, können an die Automaten mit einer Anfahrt bis zu 100 Pakete zugestellt werden.

Dem schließt sich auch Hermes an. Laut Julia Kühnemuth, Pressesprecherin, verursacht eine Sammelzustellung an einen Hermes PaketShop im Durschnitt 25 Prozent weniger CO2 als die Zustellung an die Haustür des Empfängers.

Kritik an der Idee

Unter anderem die Geschäftsführerin des Verbandes ProPaketBox bezweifelt, dass durch die Idee viel CO2 gespart wird. Ihr Argument dabei: Die Anfahrtswege würden zwar von Seiten der Zusteller entfallen, jedoch würden dadurch wiederum viele Privatpersonen mit dem PKW zur Station fahren, um dort das Paket abzuholen – also wieder mehr Verkehr und mehr Ausstoß.

Dieser Einwand ist nicht ungerechtfertigt, denn einige Untersuchungen zeigen bereits auf, dass eine Lieferung an die Haustür weniger CO2 als eine Privatfahrt erzeugt. Das liegt an der Auslastung der Fahrzeuge von Lieferdiensten. Auch sind die Fahrtrouten häufig effizienter gestaltet.

Alternative Ideen

Dringend notwendig ist eine Entlastung der Zustellerdienste, denn die Paketlieferungen steigen massiv an. Im Jahr 2014 wurden an die 2,8 Milliarden Pakete ausgeliefert, für 2028 sagen Prognosen bereits um die neun Milliarden voraus. Geforscht wird deshalb daran, ob beispielsweise auch Straßenbahnen in die Auslieferung eingebunden werden können – etwa indem die Pakete vom Stadtrand ins Zentrum transportiert und von dort aus mit einem Lastenrad zugestellt werden.

Doch hier greift dann der Kostenfaktor. Eine solche Entlastung könnte möglich sein, würde aber auch mehr Personal und somit mehr Kosten bedeuten.

Unsere Fragen an Euch: Nutzt Ihr Packstationen? Hättet Ihr ein Problem damit, wenn es keine Zustellungen mehr an die Haustür geben würde? Was wäre eine sinnvolle Lösung, um die Auslieferungen noch gewährleisten zu können?

Wir freuen uns auf Eure Antworten!

Viele Grüße

Euer gutefrage Team

Quelle:

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/postboxen-dhl-hermes-amazon-zustellung-100.html

ich würde gern einmalig ein Paket zu einen Postfach geschickt bekommen lassen, geht sowas und wenn ja wie?

Hallo, an alle. Ich hätte eine Frage, und zwar habe ich gestern ein Paket erhalten. Das ist komplett beschädigt, und die bestellte Ware in der Höhe von 56 € war leer? Soll ich das Unternehmen kontaktieren oder DHL? Das Gute ist, ich habe mit PayPal bezahlt, falls die nicht antworten sollten, dann kriege ich ja so oder so mein Geld? (und nein, ich habe das Paket nicht entgegengenommen, DHL hat geklingelt vor meiner Haustür gestellt und weg war er)

Eure Meinung

Guten Tag,

Ich habe am Montag etwas in einem Shop bestellt. Der Versand sollte 1-3 Werktage dauern. Gestern war der Status

"Mi, 02.08.2023, 00:49

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet."

heute wurde er aktualisiert

"Do, 03.08.2023, 02:33, Radefeld

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet."

Das Paket wurde in Ratingen der DHL übergeben und muss ca 60 km Richtung Westen geliefert werden.

Radefeld liegt laut Google Maps neben Leipzig was ca 450km in die entgegen gesetzte Richtung liegt.

Ist da irgendwas falsch gelaufen oder hat jemand eine Idee woran das liegt?

Lg

Hi

Gestern hat ein Nachbar von mir ein Paket angenommen. Ich bin aber erst spät nach Hause gekommen und willst heute abholen. Ab wann denkt ihr ich kann das machen?

Danke schon mal im Vorraus

Ich denke die meisten kennen das:

• Der Postbote schmeißt das Paket über den Zaun
• Der Kurier fälscht Unterschriften
• Es wird nicht geklingelt und das Paket vor die Tür gestellt
• Man ist angeblich nie zuhause und das Paket geht immer zur Station

Bei welchem Anbieter ist das bei Euch der Fall? Vielleicht auch gar nicht?

Hallo,

Ich bin echt am Verzweifeln und die Kundin auf Ebay auch. Das ist ein ewiges Hin und Her bei uns seit Wochen.

Ich hab im September ein Päckchen verschickt. Die Frau meinte, es sei nix angekommen und kein Zettel im Briefkasten. Ich hab dann einen Nachforschungsantrag gestellt. Komischerweise war trotz Päckchen eine Sendungsnummer dabei. Da stand dann, dass es in einer Packstation liegt. Das hab ich ihr mitgeteilt. Die ist aber zu spät hin, dass es wieder an mich zurückkam.

Dann hab ich es nochmal verschickt. Diesmal als versichertes Paket. Die hat mir den Betrag überwiesen. Jetzt kam es schon wieder zurück. Das darf echt nicht wahr sein! Ich komme mir so verarscht vor. Ich hab nix falsch gemacht, sondern es passt alles mit Adresse usw. Ich hatte sowas noch nie. Vor allem 2 Mal kommt es zurück. Ich hab bei DHL angerufen, aber da kam nur so ne Roboterstimme.

Mit dem Absender und der Adresse stimmt alles. Ich hab extra auch bei der Poststelle hier angerufen. Ich hab langsam die Schnauze voll. Erst 4.79, dann 6.99 und jetzt wieder zum dritten Mal Geld ausgeben, obwohl es nicht an mir liegt? Wie kann sowas denn sein? Sowas ist mir echt noch nie passiert!

Ich hab der Frau jetzt auf Ebay auch nochmal geschrieben. Wir sind beide total genervt. Die wartet seit Wochen auf ihre Schuhe, aber ich kann da auch nichts dafür.

LG!

Hallo ich habe mir etwas auf Amazon bestellt und als ich es heute geöffnet habe befand sich bei meiner Bestellung 2 Blutproben einer fremden Person. Das Paket wurde anscheinend geöffnet und zugeklebt (paket ist geschädigt angekommen man sieht dass es unten zugeklebt wurde) was soll ich am besten jetzt machen??

Hattet ihr schonmal schlechte Erfahrung mit der Deutschen Post?

Und wenn ja, welche?

Mein Paket Status ist bei DHL seit genau 21 Tagen im Status Sendung im weitertransport zu dhl.

Ich habe öfter Pakete aus China bestellt die gewöhnlich diesen Sendungsstatus ca. 9 Tagen hatten und dann war das Paket nach 2 Tagen bei mir jedoch weiß ich nicht warum es diesmal so lange dauert

Wisst ihr was ich da tun muss oderso das tracking system heißt 17track

Hi, kann mir hier vllt. jmd weiterhelfen?

Ich hab vor einer Woche ein Päckchen losgeschickt (DHL). Sowohl Absender als auch der Empfänger sind beides deutsche (!) Adressen. Gerade kam ein Paketbote mit eben jenem Päckchen an meine Tür. Die Empfängeradresse wurde mit meiner Adresse (Absender) überklebt. Um das Päckchen anzunehmen soll ich 20€ (!!!) zahlen, weil es "an mich adressiert aus dem Ausland kam"?! Ich hab es erstmal nicht angenommen, weil der Postbote das Problem nicht eingesehen hat...

Bin über jede Antwort dankbar!!!

Es bewegt sich irgendwie nicht mehr was soll ich tun?

Hab mir eine Sache bei Amazon bestellt. Da ich in einem Studentenwohnheim wohne ist es ein krampf pakete bei einem nachbarn abgeben zu lassen. Da hab ich es mir an eine Packstation liefern lassen. Heute sollte es eigentlich ankommen. Nur als ich die Sendung verfolgt habe ging sie wieder zurück an den Absender. In amazon stand:

Rücksendung an den Verkäufer. Das Paket konnte aufgrund einer fehlenden/falschen Postnummer nicht an das Schließfach zugestellt werden.

Hab dann bestimmt eine halbe stunde auf amazon und im internet gesucht wo ich die Postnummer aus meiner DHL App eingeben muss aber alles hat bei mir nich funktioniert. Hat jemand das gleiche Problem oder weiß wie ich die Postnummer angeben soll?

Dankeschön

LG

ich bin Teil des DHL Express-Teams in Bayern und habe eine feste Route, auf der ich von 6 bis 11 Uhr arbeite.

Es geht um einen Kunden, den ich regelmäßig beliefere. Jedes verdammte Mal, nachdem ich ihm sein Paket geliefert habe, behauptet er, dass er es nicht erhalten hat! Ich zitiere: "Paket zugestellt, aber nicht erhalten." Und wisst ihr was? Das bringt mich jedes Mal in Schwierigkeiten, obwohl ich eine verdammte Unterschrift habe, die bestätigt, dass das Paket übergeben wurde!

Und was macht dieser Kunde dann? Er behauptet einfach, dass es nicht seins sei, und bekommt dann auch noch sein Geld vom Versender zurück! Das ist doch lächerlich! Die Pakete sind groß und schon zum vierten Mal behauptet er, dass sie nicht zugestellt wurden?

Es muss doch eine Lösung geben, um solche betrügerischen Behauptungen zu stoppen und mich zu schützen.

Und nein, ich kann die Pakete nicht ins Poststadion bringen! Weil es eine express Lieferung ist,

Die Maschine wiegt 47kg.

Was ist besser:

wenn ein Anbieter mit einem Fahrzeug alle Pakete an einem Tag bringt

oder wenn 10 Anbieter jeweils nur für ein Paket angefahren?

Wünschst du dir manchmal die Zeit zurück, als nur Post einmal am Tag die Pakete gebracht hat.

Hallo, an alle. Heute um 12:48 Uhr habe ich eine Benachrichtigung bekommen, dass mein Paket zugestellt worden ist? Wo ich das gesehen habe war ich auf der Arbeit hatte Pause. Ich kam dann ca um 18 Uhr nach Hause im Briefkasten war auch nichts? Habe zustellernachweis geschaut und dort war ein Foto das Paket angeblich zugestellt worden ist ich habe das bei dir aber nicht erhalten oder bekommen ich habe von der ersten Etage bis vierte Etage jeden gefragt. Niemand hat das Paket was soll ich tun? Das macht mir etwas sorgen? Meine Vermutung er hat geklingelt Paket einfach vor der Tür hingestellt Foto gemacht weggegangen? Was kann ich jetzt tun ich werde morgen das Unternehmen kontaktieren müssen die mir das Geld erstatten oder zumindest die waren neu schicken. Weil auch wenn ich nicht zu Hause sein sollte dann müsste ich ja eine Benachrichtigung bekommen Paket konnte nicht zugestellt werden und nicht Paket wurde zugestellt

Hallo,

ich hatte heute einen Brief in meinem Briefkasten. Total anderer Name, komplett anderes Bundesland nur der Straßenname etc ist gleich. Passiert das öfters mal?

Absender steht nicht drauf. Es ist eine geklebte Briefmarke drauf, ohne Stempel. Aber mit diesem Code an der Seite. Soll ich den Brief einfach so wieder in den Briefkasten werfen, soll ich irgendwas drauf schreiben oder soll ich ihn lieber in einen Umschlag ins nächstgelegene Briefzentrum schicken oder sogar direkt an den konkreten Adressaten ,,erneut“?

sowas ist mir echt noch nie passiert

Hallo ich habe mir meine Pakete mal in die Arbeit liefern lassen und der Chef hat es angenommen und es war ein Paket ohne Absender und alle Kollegen haben gedacht es wäre eine sexpuppe.

Ich habe das Paket denn aufgemacht und es war tatsächlich nur eine normale Jeans.

Aber die Spannung unter den Kollegen war unglaublich.

Weiß nicht ist es normal? Sollte ich weiterhin meine Pakete in den Betrieb liefern lassen