DHL beschädigtes versichertes paket, kriege ich das Geld zurück?
Ich musste ein laptop zurück zu einem Träger senden (den ich nicht benutzt habe) Habe es natürlich versichert versendet. Nun sagt jetzt der träger dass der Kabel davon kaputt ist und die fordern 40€ von mir. Soll ich jz DHL anrufen? überweisen die mir das Geld? oder geht das auch online? ich habe die 40€ bezahlt, aber da es versichert ist, kann ich mir bestimmt das Geld zurück holen oder?