Ich stehe vor einem Dilemma - Soll ich in meiner aktuellen position bleiben oder eine neue Chancen ergreifen?

Ich stehe am Scheideweg meiner Karriere und brauche Rat, ob ich neue Möglichkeiten ergreifen oder in meiner derzeitigen Position bleiben soll

Servus

ich stecke in einem kleinen Karrieredilemma und könnte ein paar Perspektiven von außen gebrauchen. Ich arbeite derzeit in einem operativen Bereich, in dem ich meiner Meinung nach gute Arbeit leiste, wenn auch nicht unbedingt herausragend. Kürzlich wurde ich von mehreren Kollegen angesprochen, die mir vorschlugen, mich um eine Stelle als Supervisor im Unternehmen zu bewerben. Das ist zwar sehr schmeichelhaft, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich dafür geeignet bin. Hier ist meine Situation:

Derzeitige Rolle:

- Frontline-Betrieb

- Ausbilder für neue Mitarbeiter (was mir wirklich Spaß macht)

- Ich habe eine App für das Unternehmen entwickelt

Möglichkeit als Supervisor:

- Müsste Ausbildungsaufgaben aufgeben

- sich mit Beschwerden und Problemen befassen müssen

- Ich müsste Agenten in schwierigen Situationen und bei Herausforderungen helfen (was an sich nicht so schlimm ist)

- Höhere Bezahlung und zusätzliche Verantwortung

IT-Chance:

- Einige Kollegen und der Product Owner haben mir vorgeschlagen, aufgrund der von mir entwickelten App in den IT-Bereich zu wechseln

- Sie sind der Meinung, dass ich dort mein „volles Potenzial“ entfalten könnte.

- Ich zögere, das Tagesgeschäft/die Arbeit an der Front zu verlassen

- Das Unternehmen bietet keine Option für eine geteilte Rolle

Befürchtungen:

- Imposter-Syndrom, insbesondere für die IT-Rolle (ich habe mein Studium abgebrochen)

- Ich genieße meine derzeitigen Aufgaben als Ausbilder, die eine Ergänzung zu meinen Hauptaufgaben sind

- Ich weiß nicht, ob ich die Arbeit an der Front ganz aufgeben möchte.

Ich bin hin- und hergerissen zwischen dem, was ich kann, und der Möglichkeit, in eine neue Rolle hineinzuwachsen. Sollte ich auf meine Kollegen hören und diese Möglichkeiten wahrnehmen oder ist es richtig, dass ich mich zurückhalte?

Für jeden Ratschlag oder ähnliche Erfahrungen wäre ich sehr dankbar!

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

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