Sehr geehrter Herr …

Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Versehen entstanden sind. Unsere Mitarbeiterin hat aus Versehen/versehentlich den Auftrag mit ein anderen Unternehmen verwechselt und an Sie geschickt.

* Das ist der Antwort von der Firma an welche unsere Mitarbeiterin aus Versehen eine Auftragsbestätigung geschickt hat. 

Sehr geehrter Herr , 

ich bin etwas erstaunt über Ihre Annahme, dass eine Beauftragung durch uns erfolgt sei. Dies entspricht nicht den Tatsachen, und wir müssen dieser Darstellung entschieden widersprechen.

Zu keinem Zeitpunkt ist es zu einer verbindlichen Auftragsverteilung oder Beauftragung gekommen. Eine entsprechende Vereinbarung liegt unsererseits nicht vor.

* ( Ich bitte um Korrektur , weil unsere Mitarbeiterin hat eine Auftragsbestätigung per E-Mail an eine andere Unternehmen geschickt ).