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eBay - 3.000,- € sind weg?

Hallo ~

ich habe etwas auf der US amerikanischen eBay Website gekauft. Der Artikel war sehr teuer und kostete über 3.000,- € und der Versand erfolgte über das eBay Global Shipping Programm.

Angeblich wurde es von DHL Express am 27. März diesen Jahres zugestellt und ich soll persönlich dafür unterschrieben haben. Ich habe aber weder etwas bekommen noch habe ich dafür unterschrieben.

Ich habe es eBay umgehend mitgeteilt und musste eine Erklärung ausfüllen, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.

Auch wollte eBay, dass ich bei Nachbarn und der Familie nachfrage. Bei Nachbarn habe ich nachgefragt und sie meinten, dass sie nichts haben. Mit der Familie bin ich sehr zerstritten und wir haben seit sieben Jahren nichts mehr geredet, obwohl wir im selben Haus wohnen. Mein Vater hat auf meine Fragen nicht reagiert. Ich habe eBay geschrieben, dass ich mir sehr gut vorstellen könnte, dass es mein Vater war, da er mich immer ärgern und provozieren muss. Ich habe aber auch eBay geschrieben, dass es auch jeder andere sein könnte, zum Beispiel, wenn jemand Prospekte austrägt, am Haus vorbeiläuft und so weiter.

Nun schließt eBay einfach den Fall nach gut zwei Wochen und gibt eine dürftige Erklärung ab.

Sie schreiben nur "Für diesen Fall wird keine Rückerstattung veranlasst. Wir haben vom Verkäufer Versandinformationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass der Artikel verschickt wurde."

Ich habe aber den Artikel nicht erhalten. Wahrscheinlich hat der DHL Express Fahrer einfach die Unterschrift gefälscht, das Paket vor dem Haus abgestellt und jemand hat es mitgenommen. Ich habe den Artikel wirklich nicht bekommen.

Was kann ich machen beziehungsweise soll ich tun. Ich bin maßlos enttäuscht sowie frustriert.

Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich schon jetzt und wünsche eine schöne Zeit.

Versand, Betrug, eBay, Bestellung, DHL, eBay Betrug, Käuferschutz, Lieferung, Rückerstattung

Artikel zurückgeschickt, Geld verweigert?

Hi, ich versuche mich kurz zu halten.

habe vor etwas über einer Woche eine Wii U über Kleinanzeigen gekauft. Verkäuferprofil hatte top Bewertungen, seit 2018 aktiv und über 60 follower, sicheres Bezahlen aktiviert.

In der Beschreibung stand "voll funktionsfähig, funktioniert alles wie es soll"

einige Tage später kam der Artikel an, Wii U liest keine Discs.

Ich melde mich beim Verkäufer, der sagt er wüsste das nicht und gibt mir sogar noch Tipps gibt wie ich es zum laufen bringen könnte. Und sollte das nicht funktionieren, kann ich sie ihm gerne zurückschicken.

Der Verkäufer hatte ausserdem seine Alterssperre nicht gelöscht und ich hatte auf das halbe System keinen Zugriff. Er wusste die PIN nicht mehr.

Ich habe mich schließlich dazu entschlossen die Konsole zurück zu schicken da ich keine Verwendung für ein defektes Gerät habe.

Ich sage dem Verkäufer, wie er den Kauf abbrechen kann. Er behauptet, es funktioniere nicht. Er schlägt vor, dass ich die Auszahlung bestätige sodass er mir das Geld zurückgeben kann. Schön Blöd.

Ich schicke den Artikel zurück. Nach Ankunft behauptet der Verkäufer, das Gerät nehme nun keine Discs mehr an und bekommt angeblich kein Bild auf dem Fernseher (ich vermute das lag nur daran, dass ich von HDMI auf SCART umgeschaltet habe). Der Verkäufer meldet sich nicht mehr.

Nun stehe ich ohne Konsole und ohne Geld da. Ich überlege ihn zu fragen, ob er mir wenigstens die Konsole zurückschicken kann.

Kann ich noch was tun oder hab ichs verbockt?

Wenn diese Nummer durch ist lösche ich diese gottverfluchte App :P

Betrug, Kleinanzeigen, Rückgabe

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