Normalerweise gibt mir PayPal beim Einloggversuch - nachdem ich meine E-Mail-Adresse + Passwort eingegeben habe - einen Code und ruft mich auf meiner Festnetznummer an.
Das hat jahrelang problemfrei funktioniert. Bis gestern.
Ich wollte - wie gewohnt - online etwas bestellen, dann gehts zum Login bei PayPal, dann kommt der Code und eigentlich dann ein Anruf und ich gebe den Code über die Telefontastatur ein. Komplett unkompliziert.
Jetzt bekomme ich den Code auf dem Monitor und dann folgende Fehlermeldung:
Also versuche ich es nochmal und nochmal und noch einmal mit dem selben Ergebnis. Kein Anruf, stetig diese Fehlermeldung.
Gestern hab ich's dann irgendwann gelassen, als PayPal mir anzeigte, dass man mein Konto nicht verifizieren kann. Somit war mein Konto gesperrt.
Dann habe ich heute den Support angerufen.
Nebensatz: Furchtbar! Erst muss man sich durch eine ellenlanges Menü klicken und wehe, du klickst das Falsche an! Dann darf man von vorne beginnen. Dauert ewig!
Irgendwann hatte ich dann eine nette Dame dran, die in einer wirklich gut geschulten Supportart auf Biegen und Brechen mir die Antwort umschiffte, wo der Fehler bei PayPal liegen könnte. Wir einigten uns darauf, dass ich es nach 24h nochmals versuche und, wenn es nicht klappt, ich dann wieder anrufen solle.
Eben - 24h sind vorbei - nochmals versucht, selbes Spiel, selbe Fehlermeldung (siehe oben).
Hat das einer von euch gerade auch?
Was hat der Support bei dir gesagt?
Wie bitte komme ich jetzt an mein PayPal Konto?!
