Hallo,
ich habe auf Ebay ein Produkt gekauft, welches meiner Sammlung zugute kommt. Deswegen habe ich dem Verkäufer geschrieben, ob es möglich wäre eine extra Verpackung um den originalen Karton zu machen. Dieser hat mir gegen einen Aufpreis von 36$ dies versichert. Als jedoch das Paket ankam, war keine Umverpackung dabei und der Karon war beschädigt. Ich habe nach langem hin und her die 36$ zurückbekommen und 10% des Verlaukspreises, da ich den Artikel aufgrund hoher Zollkosten, Steuern etc. nicht zurücksenden möchte.
Jedoch empfinde ich das als nicht ausreichend, denn der Schaden, vorallem für mich als Sammler, höher als die 10% sind. Kann ich den Ebay Käuferschutz, trotz der 10% Erstattung, noch anfordern?
Habe auch per PayPal gezahlt.