EC-Karte von der Bank eingezogen?
Hallo, da ich gerade im Ausland bin und nicht zuhause aber mein Gehalt gekommen ist habe ich meinen Sohn gesagt er soll bitte Geld vom Automaten abheben. Er ist zur Bank gegangen und am Automaten Geld auszgezahlt.
Die scheine waren große Scheine. Anschließend ist er zum Schalter zur Mitarbeiterin gegangen, um das Geld von 100€ Scheine auf 50€ Euro scheine zu wechseln. Nachdem im System gesehen wurde, dass er nicht dazu berechtigt ist Geld abzuheben (er hat kein Vollmacht sondern meine Erlaubnis meine Karte zu nutzen) und meine EC-Karte wurde von der Mitarbeiterin einbehalten. Ich soll persönlich mit dem Ausweis vorbeikommen und die Karte abholen.
Da ich aber für mehrere Wochen nicht zuhause bin habe ich gar keine Möglichkeit dorthin zu gehen. Kann ich einfach eine Ersatzkarte beantragen die dann in wenigen Tagen ankommt anstatt mehrere Wochen ohne Karte klar zu kommen?
Was ich gar nicht verstehe, wieso mein Sohn überhaupt Geld ausgezahlt bekommen hat aber meine Karte eingezogen worden ist...