Zuruecksenden – die meistgelesenen Beiträge

Hallo,

mir ist es etwas peinlich einen Mitarbeiter von 1&1 danach zu fragen und stelle die Fragen daher hier. Ich habe noch nie ein Paket verschickt.

Mein Router: Fritz!Box 7560 MF (Home Server Speed)

Mein Router wurde mit "Hermes" geliefert und ich besitze noch den Original-Karton mit dem Hermes-Aufkleber, auf dem meine Adresse steht. Die 1&1 Verpackung / der Karton in dem dann der Router drin gewesen ist besitze ich auch noch.

Kann ich den Original-Karton von Hermes für das Zurücksenden nochmal verwenden oder brauche ich dafür einen neuen Karton?

Was das Zurückschicken betrifft: Ich weiß das ich bei 1&1 anrufen muss um eine "RMA-Nr." zu erhalten, die ich dann auf dem Blatt für die Rücksendung/Reklamation schreiben muss.

Nur was muss ich dann mit dem Blatt machen? Man kann es in 3 oder 4 Teile reißen und ich weiß aber nicht welcher Teil davon wohin gehört.

Was den Papierkram im 1&1 Karton mit persöhnlichen Daten, die Anleitungen, die Werbung und den Gutschein betrifft: Kann ich das alles behalten oder muss ich etwas davon auch wieder zu 1&1 zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Bitte den ganzen Text zur Frage lesen!

Hallo,

Brauche unbedingt eure Hilfe, will mein Paket wieder zurückschicken, aber habe ein kleines Problem. Meine Frage an euch ist, was genau ist die Auftragsnummer und wo steht sie? Bei mir auf Paket steht nur die Abrechnungsnummer, Referenznummer und die Sendungsnummer welche von den 3 muss ich dahin schreiben ?

Vielen dank schonmal :)

Habe bei Bonprix sachen bestellt die ich gerne wieder zurück schicken wollte aber mit fehlt der Rücksendeschein! Kann ich das Trotzdem bei einem Shop abgegebn der Bonprix pakete wieder zurück sendet? Habe bei Bonprix angerufen und habe leider nur die Rechung zu geschickt bekommen!

darf ich auf temu ein dessou set zurückschicken wenn es mir nicht passen sollte?

hallo ich wollte für 170 Euro Klamotten bei boohooman kaufen aber aufgrund des brexits muss man selber den Versand und die Retouren übernehmen auf der website steht dass man jeden Order einzeln zurück schicken soll aber wenn ich jetzt 12 Hoodies kaufen will bezahle ich einmal 6 Euro für den Versand muss ich dann trotzdem jeden Hoodie einzeln zurückschicken oder kann ich alle zusammen zurückschicken für 6 Euro Retour kosten oder muss ich jeden einzeln zurückschicken und dann pro Hoodie 6 Euro bezahlen?

Ich habe vor einigen Wochen einen Artikel bei Amazon bestellt, der auch sehr bald ankam. Doch es wurde auch ein zweites Paket mitgeliefert, auf dem meine Adresse stand. Auf der Rechnung stand aber ein ganz anderer Name, den ich nicht kenne und die Adresse ist hunderte Kilometer entfernt. Bei Amazon kann man einen Artikel aber nir zurücksenden, wenn man ihn auch bestellt hat. Ich habe ihn aber nicht bestellt, nichts bezahlt oder sonst was, nur bekommen, und der eigentliche Adressat hat seinen Artikel noch nicht bekommen, wie ich vermute, da er ja bei mir ist. Hat das schon mal jemand erlebt? Was soll ich jetzt tun um es los zu werden?

Hallo, habe gestern bei Amazon ausversehen 2x bestellt, weil es ein Fehler beim laden gab. Die Artikel wurde aber schon Versandt, soll ich warten bis die Artikel ankommen oder es jetzt gleich machen, also sozusagen jetzt schon auf zurücksenden drücken obwohl ich sie noch nicht hab. Werden diese dann automatisch zurück geschickt? Nicht das ich dann am Ende nicht selbst zurückschicken kann und 2x bezahlt hab für nichts... Danke

Hallo, Ich habe mir vor ein Paar Tagen Nike Airforce bestellt. Habe sie gestern bekommen und Heute getragen. Ich habe festgestellt das sie mir nicht so gefallen, und bei Nike sollte man sachen innerhalb von 30 Tagen ohne Grund zurückschicken können. Ich habe die Schuhe nur einmal angehabt und man sieht praktisch keine gebrauchs spuren. Kann ich sie noch zurücksenden?

mfg

Ich habe mir eine verpackte Seife bestellt und da ich sehr empfindliche Haut habe, bin ich mir noch nicht sicher, ob ich das Produkt überhaupt vertragen werde.

Deswegen meine Frage: kann ich das Produkt auch dann innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, wenn ich es bereits geöffnet und benutzt habe?

Ich habe bei Zalando Pumps gekauft und diese heute auch erhalten. Schuhe habe ich 1-2 Minute in der Wohnung getragen um zu testen ob sie passen oder nicht. Habe festgestellt, dass die Schuhe leider etwas drücken. Wollte gerade zurückschicken und bei der Einpackung fiel mir ein, dass diese doch schon ein bisschen Gebrauchspuren an der (gummiähnlichen) Sohle aufweisen, wenn man genau hinschaut. Sonst alles in Ordnung - Etikett noch da, gar keine Gebrauchspuren am Absatz. Kann ich die Schuhe zurücksenden und mein Geld ersatten lassen oder nicht?

Hey, Ich habe mir was bei H&m im online Shop bestellt, habe die Sachen auch bekommen aber bin mir jetzt unsicher ob ich sie behalten soll oder nicht. Jetzt habe ich gelesen das man die bestellte Ware auch in der Filiale zurück geben bzw. Umtauschen kann und das möchte ich auch machen. Weiß jemand vielleicht wie das abläuft in der Filiale, weil ich es ja eigentlich online bestellt habe. Hat es jemand schon mal online bestellt und in der Filiale wieder zurück geben? Was musste man machen?

Ich habe mir neulich einen gaming Stuhl mit dem Namen Secretlabs Titan Evo 2022 zugelegt. 580 Euro hat mich der Spaß gekostet. Ich habe ihn gestern voller Vorfreude aufgebaut, nur um mich dann draufzusetzen und festzustellen dass er viel härter ist als das was ich ursprünglich gedacht habe.

Jetzt will ich ihn zurücksenden, kann es aber doch nicht übers herz bringen weil mich das dann nochmal mindestens 100 Euro für den Versand kosten wird. (35 Kilo mit riesen Box).

Was schlagt ihr so vor wie ich verfahren soll?
Ich habe mir ja überlegt dass ich ihn mal auf Ebay verkaufen kann, leider genauso mit Verlust, oder dass ich es mal mit dem 80 Euro Secretlabs Kissen probiere.

Am Rande, ich brauche keine Lektionen darüber dass gaming Stühle billig verarbeitetes Plastik sind und dass ich mir doch lieber einen 2,5 Tausend euro Hermin Miller office stuhl holen soll, danke.

Ich habe eine frage, was passiert mit dem paket, wenn der zoll das an den abender zurück versendet? Kommt das dann dort auch zu 100% an oder kann man sich darauf nicht verlassen?

Hey ihr lieben Leute, die Sache ist die: heute sind meine Prismacolor Premier Buntstifte zum Zeichnen angekommen. Sie waren toll verpackt; in Folie. Als ich sie geöffnet habe, ist mir direkt aufgefallen, dass die verschieden Farben völlig durcheinander waren und nicht organisiert wie es sich für "professionelle" Stifte gehört. Das nächste, das mir auffiel ist, dass sie beim Anspitzen ständig abgebrochen sind und nun sind diese um einiges kürzer als der Rest. Ich habe sie danach ausprobiert und habe nicht den gewünschten Effekt bekommen. Das Problem ist die Stifte waren kratzig auf dem Papier. Anscheinend sollten sie "kremiger" sein als die Faber-Castell Polychromos, da diese auf Öl basiert sind. Prismacolor sind auf Wachs basiert, was mich wundern lässt warum es so schwer ist damit zu malen.

Jetzt aber mal zur eigentlichen Frage: Kann ich die Stifte zurückschicken, wenn ich sie schon angespitzt und benutzt habe?

Danke im Vorraus, würde mich über hilfreiche Antworten freuen.

Kann man auf Joom die gekauften Produkte auch zurück geben? Ich hätte Lichterketten gekauft, doch da die zulange brauchen für meinen eigentlichen Zweck dafür, habe ich sie wo anderes gekauft.

Ich hatte mir etwas bei Hollister bestellt. Und obwohl ich gerade noch daheim bin, hat der Paketdienst nicht bei mir geklingelt und ich bekam gerade eben nur eine Email mit der Aussage, dass das Paket zurückgesendet wird, weil die Lieferung erfolglos war (sie hätte heute ankommen sollen).

Das Geld für die Lieferung soll am 01. April automatisch abgebucht werden über Paypal. Muss ich mich nun an Paypal wenden oder an Hollister, um das Abziehen des Geldes zu verhindern?

Hallo.
Ich habe vor ca 2 Wochen ein Layla (Genshin impact) cosplay gekauft und es ist heute angekommen. Ich habe eine Größe größer bestellt da die Größen in China kleiner sind, jedoch ist das Cosplay jetzt trotzdem bisschen zu klein geworden und wollte fragen ob ich es nach dem anprobieren zurück senden darf?
Auf der Seite steht nämlich „worn items cannot be returned“.

Plus in der angekommenen Packung fehlt auch noch ein Teil des Cosplays

Hallo, ich habe mir eine Mütze bei Supreme bestellt. Dazu gab es im Paket noch eine Tüte, 2sticker und einen Flummi. Was man bei jeder Bestellung dazu kriegt. Jedoch steht auf der Rechnung nur die Mütze. Muss ich das andere Zeug jetzt auch zurück schicken oder machen die Auge wenn nicht?

Heute geht irgendwann im laufe des Tages (oder morgen erst) mein Wlan-vertrag zu Ende und dann krieg ich meinen neuen Router. Der alte muss ja wieder weg. Ich hab die Originale Verpackung nicht mehr und weiß nichtmal an welche Adresse man den alten Router zurück gibt und ob ich das selber zu bezahlen habe oder ob das die Firma zahlt wo ich den Router her habe (in dem Fall währe es Vodafone).

Wie habt ihr das geregelt, als ihr den Router zurück geben musstet?

Hallo...ich habe etwas gegoogelt und zu meiner frage keine Antwort gefunden, also:

Ich habe mir vor ein paar Tagen ein gebrauchtes iPhone bei Backmarket gekauft aber es war nicht der richtige Speicher, dies habe ich erst gesehen als ich schon alle daten von meinem alten iPhone 7 auf mein neues KOPIERT habe, habe jetzt quasi eine kopie der daten auf dem alten Handy und muss das neue zurücksetzen und kann es dann zurücksenden, und meine Frage ist: Wenn ich das neue Iphone zurücksetzte, welches mit derselben Apple ID verbunden ist, was wird dann auf dem alten iphone gelöscht und welche auswirkungen hat es. Außerdem gibt es die Möglichkeit ''zurücksetzen'' und ''alle inhalte und Einstellungen löschen'' was ist der Unterschied. Falls es rückfragen gibt, ich beantworte sie

Guten Abend. Ich habe mir Handyschutz folien bestellt die aber nicht richtig auf dem Display halten. (Kleber oderso fehlt..) Und nun will ich sie zurücksenden... Nun Frage ich mich wie ich denn bereits Geöffnete Schutzfolien zurückgeben soll? :o Muss ich dann alles wieder so machen wie's war? Oder einfach die Folien darein legen..?

Hi, ich habe bei Zalando eine Hose bestellt und direkt am nächsten Tag das Paket zur Post gebracht, da sie mir nicht gepasst hat. Nun habe ich ca. 1 Woche später erst gemerkt, dass man vorher auf der Website Retoure anmelden muss. Das Paket ist doch sicher schon vorher angekommen und jetzt habe ich Sorge, dass da in der Logistik es nicht mehr funktioniert und ich mein Geld nicht mehr zurück bekomme.

Lg und hoffentlich hilfreiche Antworten

Ich hab am Freitag ein Paket bestellt. Jetzt muss ich aus Beruflischen Gründen bis Donnerstag nach Deutschland. Da ich hier noch niemand kenne da ich erst hergezogen bin wollt ich wissen wann die Post das Paket zurücksendet. MfG Blacky

Hallo, habe vor einigen Tagen etwas von einem Shop bestellt. Nun ist die Ware eingetroffen, jedoch ist sie mir zu klein. Jetzt möchte ich die Ware zurücksenden. Habe so was noch nie gemacht, deswegen weiß ich auch nicht, wie ich vorgehen muss. Habe den Verkäufer schon kontaktiert und er/sie hat mir ein Musterwiderrufsformular geschickt. Den habe ich gedruckt und ausgefüllt. Was muss ich nun tuen? LG

hallo leute am ich habe vor einem monat eine gucci cap aus china bestellt und die wurde vom zoll abgefangen ich habe post bekommen und muss jetzt dahin was kann ich machen damit ich keinen ärger bekomme ? bei der seite wo ich sie gekauft habe steht nirgendswo der name von der marke es ist halt nur das logo drauf kann ich sagen das ich das nicht wusste oder sie es zurück schicken können oder vernichten können ohne das ich probleme bekomme ? die cap hat 10euro gekostet

Hallo, wir haben für eine Nachbarin vier Briefe erhalten (sie lagen auf dem Briefkasten). Die Briefe wurden von Postcon (ehemals TNT) zugestellt. Wie kann ich die zurücksenden? Bei Zustellung durch die Post würde ich zum Schalter gehen und sagen "unbekannt verzogen" Wie ist das aber bei Sendungen der Postcon?

Vorab vielen Dank für jede Hilfe!

Guten Abend,ich muss ein Umschlag zurück nach Dänemark schicken.

Es ist ein kleiner gepolsterter Umschlag (siehe Anhang) und wiegt so gut wie nichts. Er muss per Einschreiben nach Dänemark. Per DHL würde ich ihn verschicken. Ich wollte einfach mal fragen, wieviel mich das kostet?

lg.

Also, meine Pakete von Asos sind gerade angekommen, jedoch passen mir ein paar klamotten nicht und ich möchte manche zurücksenden! Meine Fragen wäre nun: muss ich zuerst die gesamte Rechnung bezahlen und kriege dann das Geld zurückerstattet? Oder soll ich die nicht gewollte Kleidung erst zurückschicken und kriege dann eine neue Rechnung? ☺️ Danke für die Antworten

Ich habe mir einen Monitor bestellt aber habe mir ch wohl verklickt... habe es dann zurückgeschickt und jetzt habe ich ein Teil hier liegen. was soll ich tun?

Hey will mir One Million Parfüm bei Amazon bestellen. Da wo ich wohne kann ich es in keiner Drogerie oder so testen. Ich hab nur gehört dass es richtig gut wäre aber das bringt mir nichts wenn mir der Duft selber nicht gefällt...

Ich weiß nicht, ob man das irgendwie öffnen muss oder ob man einfach es aus der goldenen Schachtel raus tun kann und zum Sprühen drauf drücken, weil es ist ja eig erst bei richtig geöffneten dingen schwer bei zurückschicken. Weiß das vllt jmd von euch der das Parfüm selber hat ?

Also kann ich es bestellen, kurz einmal sprühen und wenn es mir nicht gefällt zurückschicken ?

Ich habe beio Snipes Schuhe gekauft, die mir doch nicht gefallen und habe sie mit der Zahlungsmethode ,,DHL per Nachname'' gezahlt.

Wenn ich die Schuhe wieder zurück schicke (mit dem Retourenschein) wie funktioniert das dann mit dem Geld? Wie krieg ich mein Geld wieder zurück?

Hallo, ich habe mir ein paar Schuhe aus ASOS Onlineshop bestellt, nach einmal tragen (im Regen) läuft die Farbe vorne ab statt schwarz ist es jetzt hell grau/weiß fleckig.  Kann man es nach einmal tragen zurückschicken ? Auf der Internet Seite stand „in Orginal Zustand zurücksenden“ jetzt weiß ich nicht ob die es nehmen würden hat da jemand Erfahrung ?
Danke

Ich bestelle hin und wieder bei Wish.com , meistens möchte ich die Sachen wieder zurück senden, da sie mir nicht passen, wenn ich dann dem Support schreibe, bekomme ich meist die Antwort das ich die ware behalten soll und das Geld zurück bekomme. Ich habe jetzt so langsam angst das ich mega ärger von irgendwem bekomme, wegen betrugs oder so etwas. Geht da alles mit rechten dingen zu oder sollte ich die Sachen einfach bezahlen, obwohl sie nicht passen etc.

Hallo ihr Experten,

ich habe mal eine Frage diesbezüglich Amazon und Rücksendungen. Kann man, wenn man zu häufig Gegenstände zurückgehen lässt, eine Sperre für Amazon bekommen, also das man nicht mehr bestellen/zurücksenden kann? Ich habe mich das gefragt, denn sonst kann man ja Bücher bei Amazon bestellen, diese dann durchlesen und wieder zu Amazon schicken. Der Effektivpreis ist dann ja gleich null, denn Bestellungen mit einem oder mehreren Büchern sind ja kostenfrei. Kann man soetwas durchziehen, und wie lange würde so etwas durchgehen (ungefähr)?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo habe seit ein paar Tagen einen Monitor von Amazon zugestellt bekommen da er nicht viel besser ist wie mein anderer möchte ich ihn zurückschicken ich war mir nicht mehr sicher wie er verpackt war alle Teile waren noch da und auch keine Schäden Ich wollte fragen ist das schlimm wenn ich ihn nicht ganz richtig verpackt habe .

Mein Xbox Controller hat defekte Tasten, und ich habe noch Garantie bis nächstes Jahr. Wie funktioniert das jetzt mit der Garantie? Wird das also einfach repariert? Weil wenn wenn ich auf der Xbox Seite das Problem melden will wird angezeigt dass physische Probleme nicht berücksichtigt werden. Ich verstehe das nicht wozu dann die Garantie?

Hallo, ich habe mir Mitte Dezember auf amazon etwas bestellt und mit Gutschein bezahlt. Das Paket konnte ich dann nicht annehmen und es wurde in einem DHL-Store abgegeben. Dann hatte ich leider keine Zeit es von dort abzuholen und es wurde zurückgeschickt. Nun wollte ich das Geld zurückerstatten oder es neu liefern lassen. Wen muss ich da kontaktieren?

habe mir Schuhe bestellt die
mir nich gefallen und würde sie gerne zurück senden aber ich weiss nicht in was sie geliefert wurden und hab die verpackung warscheinlich nicht mehr
ist es möglich trotzdem zurück zusenden

Wenn ich einen Artikel nach Amazon zurück schicke und ich das Paket bei der Post abgebe, ist das dann kostenlos oder muss ich bezahlen? Auf dem Paket das ich zurück sende ist ja der Zettel von Amazon den ich ausgedruckt habe um das Paket zurück zu schicken, merkt die Post das dann das ich dafür nichts bezahlen muss? Danke schonmal

hallo Community, Heute wieder eine frage von mir: Ich habe etwas bei Amazon bestellt. da das Produkt vom anderen ende der Welt kommt, dauert der Versand ca. 1 - 2 Wochen. Nun freute ich mich auf das Päckchen/ Paket, da es zwischen 28.11 - 16.12.2013 ankommen sollte.

Ich schaue also gerade auf der Amazon-Website nach dem Versandstatus und lese:

Status: Wird an Verkäufer retourniert i.A: (Name unseres Vermieters)

Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit äußerst ärgerlich.

meine Fragen:

• Wird das wieder komplett an den Sender geschickt (1 Woche Wegzeit) oder nur an den Verkäufer (in deutschland)

• Aus welchem Grund kann man eine Lieferung wieder zurücksenden lassen? Einfach ohne Angabe? Wird das dann nicht normalerweise in der nächsten Packstation gelagert, wenn es nicht in Empfang genommen wird, anstatt es KOMPLETT zurück zu senden?

• Entstehen für mich zusätzliche Versandkosten dadurch, dass es erneut an mich geliefert werden muss?

• Wie lasse ich es am besten liefern? (Ich habe leider kein sonderlich gutes Verhältnis zu meinem Vermieter)

• Wie meldet man sich an einer Packstation an/ wie läuft das ab? (Bin erst 18 und habe sowas noch nie gemacht)

Mit freundlichen Grüßen, Julian Bechtold

Wenn man z.B auf Amazon einen Fernsehr oder Staubsauger nach paar Wochen zurückschicken nur weil es mir nicht gefallen hat? Geht das?

Kann man in Amazon die Ware zurücksenden obwohl man das packet schon weg geschmissen hat? Wo könnte man sie noch verpacken?