Werde ich auf Amazon abgezogen?
Hallo.
Habe einen DVD-Player auf Amazon bestellt. Der sollte schon gestern spätestens bis 20 Uhr zugestellt werden, allerdings ist irgendwas schief gelaufen und ich habe die Ware gestern nicht bekommen. Dann hieß es bei DHL, das der Player heute zwischen 13 und 15 Uhr kommen würde - Fehlanzeige. Gar nichts ist passiert. Niemand hat geklingelt und niemand kam. Bei DHL stand, daß die Ware nicht zugestellt werden konnte und das der Player wieder zum Versender gebracht wird. Bei Amazon steht, das die Ware bei mir ankam und zugestellt wurde. Das ist schlichtweg falsch. Bei mir kam nichts an. Jetzt hab ich versucht den Verkäufer zu kontaktieren doch es kam bloß eine automatische Nachricht.
Welchen Grund gibt DHL für die nichtzustellung an?
"Der Empfänger konnte unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden"
1 Antwort
Hast du über das Dhl tracking gesehn und war deine Adresse korrekt?
Wenn ja, hat wohl was bei DHL oder dem Fahrer nicht geklappt.
Wenn Nein könnte auch ne falsche Adresse drauf sein.
Am besten weiter versuchen den Verkäufer zu kontaktieren und vllt auch Dhl zur klärung des Problems