Fragen zu Nextbike?
Hallo! Ich benutze nextbike und habe eigentlich am 2 Mai. 3 € zur Überprüfung des Bankeinzugs überwiesen. Vorgestern habe ich ein Fahrrad benutzt. Am Abend sahe ich mir die Seite "Wallet" an. Dort stand -1€. Bei Guthaben. Und da es ja schon nach 5 Tagen war dachte ich dass sie Bankverbindung schon verbunden war. Ich sah aber dass aber "Barrechnung/Prepaid" als Zahlungsmethode stand. Ich war etwas nervös und Rief beim Support an. Ein sehr freundlicher Herr erklärte mir dass ich eigentlich jetzt 2€ Guthaben hätte. Und dass die Bankverbindung verbunden war. Ich war erleichtert. Heute guckte ich auf die App und ja. Es steht 2€ Guthaben drauf. Deswegen nutzte ich sie, heute bin ich Fahrrad gefahren. Komischerweise stand immernoch bar/Prepaid als Zahlungsmethode drauf. Die ganze zeit als ich auf Bankeinzug klickte würde ich auf die Seite weitergeleitet indem die Anweisungen steht dass ich 3€ überweisen soll. Es war eine "nächstmögliche" Überweisung und nicht "sofort". Eben sah ich wieder Eder -3€ anstatt 2€ Guthaben. Obwohl ich nur 38 Std gefahren bin. Bin ich jetzt verbunden oder nicht? Auf der App und auf der Website steht bar/Prepaid drauf.