Umtausch – die besten Beiträge

Hallo zusammen, habe mir letzten Mittwoch das Sony Xperia Z bei Saturn gekauft und habe es ausprobiert (Apps geladen usw...) Leider bin ich mit dem Smartphone nicht wirklich zufrieden und wollte fragen, ob ich es gegen ein anderes umtauschen kann. Das Handy hat keinerlei gebrauchsspuren und ich habe es auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Denkt ihr ich bekommen da das Geld zurück oder einen Gutschein? Würde mir ja gleich ein anderes kaufen.

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe kürzlich ein paar Schuhe gekauft, nicht ganz günstig und nach ein paar Wochen ging bei den Schnürsenkeln die Öse ab. Habe danach den Verkäufer aufgesucht, der zuvorkommend meinte wäre kein Problem, der Vertragsschuster kann das NICHT reparieren, ich bekomme mein Geld zurück - allerdings kann ich die Schuhe noch ein wenig tragen den Sommer über und soll dann wieder kommen, denn sie schmeißen die eh nur in den Müll. Da dachte ich mir super, kannst sie noch ein weing tragen und holst dir dann neue - btw, ich denke es ist klar, dass man mit Schuhen wo man weiß sie landen im Müll anders umgeht als mit welchen die man behalten möchte. Nicht dass sie jetzt unmenschlich verschmutzt waren, aber ihr wisst schon was ich meine. Weiße Turnschuh? Hallo?

So dann war ich letztlich wieder im dem Geschäft, dachte ja wäre nun kein Problem diese zurück zu geben - da stand allerdings eine andere Verkäuferin, welche sich weigerte die Schuhe zurück zu nehmen. "Die bekommen wir schon irgendwie repariert" - "Ist doch schön, können sie ihre eigenen Schuhe behalten". Ist natürlich super ärgerlich, erstens weil man einfach davon ausgeht, dass man sein geld zurück bekommt - lässt mich an der Qualität des Schuhs zweifeln wenn er schon nach so kurzer Zeit kaputt geht. Zweitens ist nun meine Garantie noch weiter verstrichen, da die erste Verkäuferin ja meinte ich soll die Schuhe noch ein wenig tragen - heißt wenn die wieder kaputt gehen ist meine Garantie von 6 Monaten möglicherweise längst abgelaufen.

Meine Frage nun, kann ich dazu "gezwungen" werden, dass die Schuhe repariert werden, oder müsste ich sie eigentlich zurückgeben dürfen wenn sie Mängel haben?

LG

Hallo erstmal, ich habe mir am Freitag im Toom Baummarkt eine Wandfarbe anmischen lassen. Es sollte ein heller warmer grauton sein, als ich Zuhause den Farbeimer öffnete war dies jedoch schon stark lila. Da ich weiß, dass trockene Farbe nochmal anders aussieht, habe ich ein Stück von 10x10cm gepinselt & trocknen lassen, siehe da: es ist tatsächlich ein lavendel farbton mit graustich...also wirklich kein hellgrau. Das ist nun wirklich sehr ärgerlich, da ich immerhin 23€ bezahlt habe...

Meine Frage nun: kann ich auf die Kolanz hoffen das sie mir die Farbe gegen meinen eigentlich gewünschten Farbton umtauschen? Ich kann ja leider nicht beweisen, dass es nicht der Farbton ist den ich wollte...

hallo liebe Community,

ich habe mir heute ein kleid bei Tally weijl gekauft, jedoch hätte ich es doch ne nummer größer nehmen sollen. Kann ich es trotzdem umtauschen, obwohl ich das preisschild schon herausgeschnitten habe? Alles andere ist noch dran, nur das Preisschild (das ich noch besitze) nicht mehr.

Auf der rechnung steht außerdem: "Umtausch gegen Gutschein innerhalb von 15 tagen bei ungetragener, nicht reduzierter Ware gegen Vorlage des Kassenbons." Also Rechnung hab ich ja, gekauft hab ichs heute und reduziert war es nicht. Müsste doch gehen oder?

LG, Solenia :)

Ich hab noch ein paar alte 5 Euro-Scheine, die ich gern ausgeben möchte. Hab aber vergessen, bis wann sie gültig sind. Sonst wird es ja etwas peinlich an der Kasse.

Naja, bis wann sind sie gültig? und wenn sie es nicht mehr sind, kann ich sie in der Bank umtauschen?

Hallo, hab hier kurz eine Frage.

Habe mir bei Saturn am Wochenende ein Tablet gekauft, hab dadrauf noch einen Preisnachlass von 20 Euro bekommen, da die Verpackung schon offen war und das Gerät entweder ein Aussteller oder eine Rückgabe war.

Nun meine Frage: Kann ich das Gerät nun wieder umtauschen? Optische oder Technische Mängel sind natürlich nicht vorhanden, oder können die mir da trotzdem Probleme machen?

Danke schonmal für Eure Meinung, lg

Hallo, ich habe mir heute einen neuen PS4 Controller gekauft. Hab ihn sofort ausgepackt und ausprobiert. Dann kamen meine Eltern und schenkten mir auch einen neuen PS4 Controller. Kann ich den Controller, den ich mir gekauft habe, noch zurückgeben obwohl ich ihn ausgepackt habe? Habe ihn bei MediaMarkt gekauft. Freue mich auf Antworten

Ich habe mir gestern ein Kleid bei New Yorker gekauft und möchte es gern wieder zurückgeben, da ich ein Loch darin gefunden habe. Das Preisschild ist noch dran, aber den Kassenbon habe ich leider nicht gefunden. Was nun? Ist ein Umtausch möglich?

Ich habe am Montag einige Schweizer Franken die ich nicht gebraucht habe wieder bei meiner Bank abgegeben zwecks Umtausch in Euro. Das Geld habe ich nicht bar bekommen (wie ich eigentlich angenommen habe) sondern es hiess, es wird meinem Konto wieder gutgeschrieben und das könnte ein "bisschen" dauern. Aber das ist natürlich ein dehnbarer Begriff. Nun sind bereits 5 Tage vergangen und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Wie lange dauert das erfahrungsgemäß?

Hallo :)

Ich würde gerne wissen wenn ich z.B. ein Hilfiger Shirt (für eine Freundin) in Italien kaufen würde, es dann in Deutschland wieder zurück geben kann, falls die Größe doch nicht passt. Ich bin mir nämlich nicht sicher ob das geht weil es ja im Ausland gekauft ist...

Mit Lieben Grüßen :))

Hallo, ich habe bei Otto.de einer sehr schönen Bikini gesehen, sollte er mir aber nicht passen, würde ich ihn gern Umtauschen aber bei Otto.de finde ich keine Angaben zum Umtausch bei Bademode. Habt ihr vielleicht Erfahrung? Danke:-**

Ich habe vor ein paar Tagen Schuhe bei Tally Weijl gekauft. Die letzten in meiner Größe waren nur noch ohne Etikettt da, habe mir auch nichts dabei gedacht. Jetzt möchte ich das Paar doch wieder zurück geben. Den Kassenzettel habe ich noch außerdem sind die Schuhe natürlich noch ungetragen und das Gummiband w womit beide Schuhe zusammen gebunden sind ist auch noch dran. Ist ein Umtausch so überhaupt möglich? Schließlich habe ich die Schuhr bereis ohne Etikett gekauft? Danke

Hallo

ich wollte heute am Donnerstag gekauft Ware (Lattenrost, hatte ich schon ausgepackt und alles wieder neu provisorisch eingepackt) zu LIDL zurückbringen und mir möglichst das Geld auszahlen lassen

Wie gehe ich da vor, wo muss ich mich melden? An der Kasse oder woanders? dort wird sicherlich viel Betrieb sein

Danke

Ich habe mir Schuhe von Mango geholt, allerdings gefallt mir eine andere Farbe eher. So habe ich mich dazu entschlossen, sie umzutauschen aber leider festgestellt, dass ich kein Etikett mehr haben. Meine Frage ist, ob ich sie umtauschen kann ohne Etikett aber mit Kassenbon?

Danke im Voraus!

Frage steht oben Freue mich auf Antworten

Hallo:)

ich habe ein Kleid für einen Ball online aus den USA bestellt. Nun entspricht die Farbe aber leider gar nicht der online abgebildeten Farbe. Ich würde es jetzt gerne entweder umtauschen oder zurückgeben.

Meine Frage: Kommen noch mehr Kosten auf mich zu bei einer Rückgabe? Muss ich für den Zoll trotz Rückgabe aufkommen? Und muss ich, im Falle eines Umtausches, den Zoll zwei mal bezahlen?

Da das Kleid nicht gerade günstig war, ist der Zollbetrag nicht sehr gering.

Vielen Dank für jede Antwort!

Mit freundlichen Grüßen Sarah

hallo, ich habe am Freitag ein Handyvertrag mit einer o2 Flat abgeschlossen. Das Handy ist noch nicht angekommen. Frage ist, ob ich noch das Händy in einer andere Farbe bekommen kann ?

hallo leute... hätte mal (wieder) eine frage... habe mir letzten Mittwoch einen Manga gekauft, ihn seit dem nicht angerührt und dann heute (vier tage später) aus der tüte geholt um ihn zu lesen.

hab ihn in einem stück durchgelesen.

bei etwa der hälfte fiel mir auf wie sich plötzlich am unteren rand beim einband also beim rücken wo die seiten zusammen fest gemacht sind sich einzelne seiten leicht ablösten (nur unten also zwar blöd aber nicht soooo tragisch weils kaum zu sehen ist und auch in keinster weise stört) ...

nachdem ich zwei drittel des mangas durch hatte, merkte ich, wie sich der gesammte einband von der rückseite des buches (die seite, wo die kurzbeschreibung draufsteht :D ) komplett ablöst. und als ich das buch zu drei viertel durch hatte, fiel der gesammte einband (also der umschlag quasi) des manga ab

falls das von interesse sein sollte: es handelt sich um den 14. (und letzten) Band der Manga-Reihe "Cheeky Vampire" von Yuna Kagesaki Verlag ist Carlsen Manga

wie sieht das jetzt aus? ich habe den manga nicht maltretiert oder ähnliches ich gehe mit meinen schätzchen immer sehr fürsorglich um.

kann ich den manga eintauschen oder kann ich da irgendwas machen? so kann ich ihn mir ja nicht ins regal stellen. bitte sagt mir was ich machen kann und bitte nichts in der richtung... sekundenkleber kurz wirken lassen in den schrank damit und fertig... der manga ist kaputt und mit kleber fang ich erst garnet an wenn es um sowas geht wie mangas

vielen dank im voraus ... mfg. Julian

PS: sorry für den wie immer viel zu langen text ^.~

Hallo,

Ich hab ne Frage ich habe mir vor kurzem eine LED Kette gekauft und in meinen Schrank eingebaut. Nach ca. Einer Woche hatte ich die Kette wider in die Steckdose gesteckt und dann Leuchtet die Farbe Blau aber auf der Fernbedienung war die Kette auf Off gestellt. Also jedes mal wenn ich dann auf der Fernbedienung auf ON klick dann Leuchtet immer noch die Farbe Blau in Kombination mit der eingestellten Farbe. Das heißt die Farbe Blau leuchtet dauerhaft wenn die Kette am Strom ist. Wie bekomm ich das Licht aus weil die Farben sehen echt blöd aus wenn die Farbe Blau immer in Kombination mit der gewollten Farbe leuchtet. Was kann ich tun? Bitte schnelle Antwort! Danke im vorraus

MfG.

David

haben uns am freitag bei media markt einen wäschetrockner gekauft, marke gorenje. haben nach aufstellen wie beschrieben 2std gewartet vor 1sten einschalten, an dem tag vll 3 maschienen getrocknet, wollte am samstag wieder eine ladung trocknen , ganz normal wäsche rein, zumachen, einschalten hat alles noch geklappt, 15 min später kam ich ins bad und dachte mich trifft der schlag, maschine blinkt nurnoch wie eine disco und nichts geht mehr, also komplettes display.. netzstecker gezogen, filter gereinigt( wie nach jedem benutzen) kondenswasser behälter entleert( wie bei jeden benutzen) und trotzdem disco auf display.. so jetzt meine fragen: platina kaputt? kann ich das teil umtauschen(trockner), wie gesagt 1TAG alt?? oder muss ich auf den kundendienst warten.. wielange musstet ihr warten?? muss dazu sagen haben 1 kind 2 hunde und 2 erwachene da kommt schon was zusammen unser alter hat nach 10 jahren den geist aufegeben.. (wie gesagt 10 jahre nicht wie der neue 1 tag)