Woher holen sich die Gäste unsere E-Mail Adresse und wie geht man damit um?
Wir haben seit einigen Jahren eine eigene Webseite für unser Restaurant und haben dort mit Absicht, außer im Impressum, weil das ja da rein muss, nirgendwo unsere E-Mail-Adresse angegeben, da wir nicht darüber Rrservierungen annehmen wollen.
Nun haben wir in letzter Zeit immer wieder Gäste welche uns E-Mails schreiben indem Sie einen Tisch reservieren oder auch Reservierungen absagen, ohne anzurufen!
Wir haben daher bereits auf der Webseite geschrieben, dass wir E-Mails nicht lesen und man bitte wie sonst auch anrufen soll, trotzdem gibts immer wieder Leute die das machen.
Ich frag mich woher die Leute die E-Mail haben, ob du wirklich die Nachricht überlesen und dann im Impressum suchen, oder ob wir was übersehen...
Habt ihr Ideen was man dagegen machen kann? Vielen Dank