Ich habe vor 2 Wochen meine Brille beim Optiker innerhalb der Garantiefrist zurück gegeben, da ich mit den Gläsern absolut nicht zurecht kam. War auch erst mal alles kein Problem, als die mir aber das Geld aus der Kasse geben wollten, funktionierte scheinbar das System nicht. Die haben dann gesagt, dass sie sich meine Kontonummer notieren und mir das Geld per Hand überweisen. Irgendwie hatte ich da schon das Gefühl dass das nix wird, weil ich ja auch keinen Nachweis für bekommen habe, dass der Laden mir trotz der Rückgabe noch Geld "schuldet". Ich warte bisher vergeblich auf das Geld, welches nicht wenig ist. Letzte Woche habe ich dort angerufen und nachgefragt, da hieß es nur das System wäre noch "kaputt" und es würde nächste Woche überwiesen. Ich habe das Gefühl dass es jetzt einfach im Sande verlaufen wird, wie würdet ihr an meiner Stelle jetzt reagieren? Weiter abwarten oder noch mal "Druck machen"?