Mobilcom-debitel – die besten Beiträge

Habe meine neue Prepaid 15€ Karte von Mobilcom Debitel Aktiviert und in mein Handy geschoben, Mobile Daten aus und noch nie vorher irgendwie benutzt. Dann Versuche ich testweise jemanden anzurufen und die KI sagt mir: ihr aktuelles Guthaben beträgt 1 Cent. Ich kann die Service Hotline(WhatsApp Bot hilft auch nicht) nicht erreichen und ich brauch das morgen früh, was soll ich jetzt machen?

Hey Leute!

Folgendes Porblem: Gestern wurde mir mein Datenvolumen für diesen Monat draufgebucht (6GB)! Da ich den ganzen Tag daheim war, war ich nur im wlan! Heute früh bin ich zur Arbeit gefahren und habe Spotify genutzt - danach hatte ich gerade mal 0,14 GB verbraucht! 2h später in meiner Pause habe ich gesehen, dass ich eine Sms bekommen habe, dass mein komplettes Datenvolumen verbraucht sei! Mein Handy wurde nicht genutzt und war im Spint eingeschlossen! Wie kann das sein? Mein Handyanbieter hat mich leider sehr schnell am Telefon abgespeist und mir nicht wirklich weiter geholfen ..

Hallo,

ich zahle aktuell 60€ für meinen Vertrag und habe eine Datenvolumen flatrate und eine 2te sim Karte mit derselben Rufnumer für einen Internet Stick.

Mein Anbieter ist Mobilcom Debitel 02 Netz.

Nun zu meiner Frage wenn ich den Vertrag verlängere lohnt es sich eher eine Gutschrift von 80€ für 2 Jahre zu nehmen oder dann lieber ein neues Iphone und dieses zu verkaufen.

Ich würde jetzt einfach mal schätzen dann würde ich höchstens 20€ mehr im Monat zahlen was in 2 Jahren aufgerundet 300€ wären.

Der Verkaufspreis eines neues verpackten Iphones wäre natürlich viel höher.

Liege ich da falsch und muss ich mehr als nur 20€ jeden Monat für ein neues Iphone mehr bezahlen?

Habe glaube ich mal gelesen das die Handytarife (wo man noch dazu ein Handy bekommt) günstiger sind wenn man schon einen teuren Tarif hat.

Ich habe den Anbieter schon gefragt, der will mir aber keine Auskunft geben bevor eine Vertragsverlängerung ansteht.

Wie funktioniert das in diesem Fall, muss ich den Vertrag vorher kündigen? Oder wird das alles von denen erledigt, sodass ich auch meine bisherige Nummer beibehalte?

Alternativ, was und bei wem erhalte ich das beste Angebot für min. 5GB und Tel. Flat?

Sehr gehrte Community, ich bin stink sauer was diese Drecksverein angeht.

Meine Mutter wurde mit Alzheimer Demenz diagnostiziert und aktuell hat sie Pflegegradstufe 4. Mit anderen Worte ist sie nicht in der Lage das Handy zu halten und etwas damit zu machen. Leider jedoch ist das so das ich deswegen keinen Vertrag Kündigungen kann, jedoch hoffte ich das diese Unmenschen mir aus Kulanzgründen entgegenkommen, ...Fehlanzeige. Stattdessen habe sie mir 3 Zusatzpakete hinzugebucht ohne jegliche Zustimmung von mir.

Ich habe mich daraufhin an die Hotline gewendet, weil mir erst nach 3 Monaten aufgefallen das sich die Summer erhört hat.

Folgendes Dinge muss erwähnt werden:

1. Die Karte war seit mehr als 6 Monaten von uns aus gesperrt aus Sicherheitsgründen
2. Wir waren damals Finanziell nicht gut auf den Beinen und mussten alles was unnötig war kündigen (z.b. Netflix, amazon, etc.)
3. Wir haben angerufen um den Vertrag zu kündigen, nicht mehr!

Nun wollen dir mir ernsthaft andrehen das ich bei einem Anruf zugestimmt habe die Zusatzpakete hin zuzubuchen und dies mir per SMS Bestätigt wurde. Natürlich kann besagte SMS nicht angekommen, da wie schon gesagt die Sim seit Monaten deaktiviert war.

Ich wiederhole: "Ich, der in Finanzielle im Not und extrem überlastet, nun soll Wissentlich 3 Pakete zugestimmt haben, für einen Vertrag den ich nicht nutzen kann, obwohl der Anruf zwecks der Kündigung getätigt wurde?"

Ich bin der Bevollmächtigte und aktuell ist meine Mutter nicht mehr in Deutschland sondern ist zurück in ihren Heimatland(Irak). Meine Frage ist was passieren würde wen ich diesen Drecksverein einfach nichts mehr überweise?

Werde ich in dem Fall zu Rechenschaft gezogen oder wird meine Mutter deswegen Probleme bekommen? Vertragsinhaber ist sie.

Wie schaut es aus mit einer Anzeige wegen Betruges, ich kann deutlich nachweisen das ich zu dieser Zeit überhaupt kein Interesse hatte und sie mich nicht mal kontaktieren konnten weil die Sim gesperrt war und noch ist.

Was ist mit der Fristlose Kündigung, hier wurde deutlich der Preis angehoben durch Pakete die hinzugebaucht wurden.

Zudem was ich überhaupt nicht verstehe war, wer den Vertrag verändert hat. Meine Mutter war schon damals Kunde bei denen, jedoch haben wir von heute auf Morgen einen Vertragsänderung bekommen mit einem neuen Handy. Zur dieser Zeit hatte meine Mutter schon Demenz und war nicht mehr zurechnungsfähig.

Vielen dank schon mal für ihre Mühe mir zu helfen.

Auf welcher Sprache ist die dann?

Deutsch oder arabisch?

Wann kann eine Person durch Anrufe erkennen, dass ich im Libanon/ Ausland bin?

Ich habe am 22.09. mir das iPhone 13 mit Vertrag bei Mobilcom-Debitel bestellt und frag mich wie lange es dauert bis es bei mir ankommt.

Ich denke mal dass das iPhone bei m-d erst ankommen muss und dann zu mir geliefert wird aber Frage mich trotzdem warum die Bestellung jetzt schon über 7 Tage dauert und ich keine Bestellnummer bekomme.

Ich habe eine neue Nummer von Mobilcom Debitel und nicht einmal einen halben Tag später erhalte ich bereits spam SMS.

Das geht jetzt seit fast zwei Wochen so. Ich habe diese Nummer niemals jemandem verraten und habe die Nummer auch online nirgends verwendet, trotzdem bekomme ich alle paar Tage eine scam SMS, a la "Ihr Paket ist abholbereit, bitte diesen Link öffen, der garantiert keine Viren enthält"... Jedoch sehr viel merkwürdiger geschrieben, mit Sicherheit mit Translator übersetzt.

Ich habe innerhalb von 12 Tagen 7 Scam SMS erhalten und heute habe ich dann einen Anruf aus dem vereinigten Königreich erhalten... Bin natürlich nicht rangegangen und habe die Nummer sofort blockiert.
Die Nummer wird auch nur als zweit Sim verwendet. Meine Haupt sim erhält null scam Nachrichten/Anrufe. Ich möchte lediglich die Zweit Sim fürs Internet benutzen, möchte aber nicht mit spam belästigt werden...

Woher haben diese Arschlöcher meine Nummer?! Woher können die die wissen? Liegt da die Schuld am provider? Habe ich Anspruch auf eine neue Nummer? Wie können die mir einen Vertrag verkaufen wo die Nummer bei Scammern bekannt ist? Das ist einfach unverschämt.

Hallo.

Bei Freenet Funk kann man ausschließlich per PayPal bezahlen.

• Unlimited + Allnet : 0.99€ Täglich.
• 1 GB + Allnet : 0.69€ Täglich.

Kann man dies auch umgehen, das man zB bei 30 Tagen im Monat 30 PayPal Abbuchungen hat, Freenet Funk sagt, das sie den vollen Betrag für den kommenden Monat abbuchen ?

Hat da jemand Erfahrung, oder nutzt aktiv Freenet Funk?
Danke!

Bei mir steht jetzt das der Auftragsstatus Verzögert ist was bedeutet das? Wann kommt das Handy? Ist von mobilcom debitel!

Vor 4 Tagen habe ich bei Mobilcom Debitel meinen Vertrag verlängert und dazu das Samsung Z Flip 3 gewählt. Die Person am Telefon hat gesagt, dass sie das Handy direkt verschickt haben und es in spätestens 3 Tagen ankommt. Mittlerweile habe ich aber nichtmal eine Versandbestätigung. Ich habe nochmal angerufen, dann wurde gesagt es kommt vermutlich zu einer Verzögerung. Wie lange dauert so eine Verzögerung? Mit welcher Wartezeit muss ich rechnen?

Hallo,

meine Handynummer ist aktuell in einem mobilcom-Vertrag einer anderen Person. Ich habe vorhin einen eigenen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen und will nur die Handynr. von dieser Person mitnehmen (die davor schon mir gehörte).

Geht das überhaupt? Oder nur über Umwege?

Komplizierter wirds wenn man bedenkt: den mobilcom-Vertrag (der nach meinem Abgang keinen Nutzer mehr hätte) soll danach eine andere Person erhalten, die ihre Rufnummer mitnehmen will. Wie schaut es mit diesem Fall aus?

Hallo liebe Gute Frage Community. Ich habe mir am 13.07 einen Unlimited Vertrag bei Mobilcom Debitel gemacht das im O2 Netz betrieben wird und zugleich auch ein unlimitiertes Datenvolumen besitzt. Meine Rechnung und Co habe ich erhalten und habe auch Mal mit einem Mitarbeiter von Mobilcom Debitel gesprochen, bezüglich der Rechnung. Auch dann habe ich gesehen das mein Datenvolumen nicht so Unlimited ist und hab ihn auch gleich angesprochen. Er sagte mir das im Datenblatt Vermerkt ist das es ungedrosselt ist also keine Einschränkungen gibt, aber mein Datenvolumen auf 976Gb steht.

Deshalb wollte ich euch Fragen ob ihr damit schon Erfahrungen gemacht habt und eventuell auch das gleiche habt und sagen könnt ob es wirklich diese Grenze gibt oder ob es aufwärts noch weiter geht.

Ich will damit aber nicht sagen das mir fast ein Terabyte an Datenvolumen nicht ausreicht, wenn das jemand jetzt auch vorhat mir das zu sagen. Ich will nur wissen ob es wirklich ungedrosselt bleibt oder die Grenze dann gedrosselt wird.

Hallo,

ich habe einen Vertrag abgeschlossen bei Mobilecom debitel und der Vertrag ist in 24 Monaten kündbar.
Aber es gibt ja eine neue Gesetzesänderung ( Handyverträge sind einfacher kündbar ) also damit kann ich doch auch 1 Jahr früher kündigen oder ? Ich schreibe per WhatsApp mit Mobilecom debitel, aber die meinen erst nach 24 Monaten kann ich kündigen….. 🧐

Mund die ziehen statt 14,99€ jetzt 15,97€ , und aufeinmal und bis 10 August wollen die mir insgesamt 22,01€ abbuchen, irgendwie checke ich nichts mehr ….
ich bin irgendwie nicht mit Mobilecom debitel zufrieden will schnell kündigen.

was soll ich machen ? Gibt es eine Möglichkeit wo ich schnell kündigen kann ?

Hallo wollte gerade online bei mobilcom debitel meinen vertrag verlängern und in einem anderen Tarif wechseln dann kam auf einmal das die Verlängerung derzeit nicht möglich ist woran könnte es liegen

Mein alter Vertrag bei Mobilcom debitel (vodafone) läuft bald aus. Ich habe ein neues Handy gefunden, das auch von Mobilcom angeboten wird aber Telekom. Rufnummermitnahme soll doch nur beim Wechsel zu neuen Anbieter möglich sein. Wäre es jetzt möglich meine jetzige Nummer auf das neue Vertrag zu übertragen? Anders gesagt, ist mein Anbieter bisher Mobilcom oder Vodafone gewesen? MfG

Ich habe jetzt seit fast zwei Jahren einen Handyvertrag bei mobilcom und werde dort die ganze Zeit nur über den Tisch gezogen und mir werden jeden Monat unbekannte Beträge abgebucht.

Auf der monatlichen Handyrechnung stehen jedes Mal irgendwelche willkürlichen (nicht erläuterten) extra Posten, die die Rechnung um 4-6€ teurer werden lassen.

Desweitern werden mir ständig SMS Beträge angerechnet obwohl ich nie SMS geschrieben oder erhalten habe.

Ich überziehe mein Datenvolumen nicht und telefoniere sehr selten.

Es sollte laut Vertrag auch nichts davon extra angerechnet werden.

Trotzdem steht jedes Mal ohne Erklärung ein höherer Rechnungbetrag da...

Dann noch das größte Problem. Mir werden innerhalb einer separaten "Rechnung" zusätzlich 9.99€ vom Bankkonto abgebucht.

Jedoch finde ich dafür nirgendwo einen Rechnungsbescheid. Ich weiß nicht für was diese monatliche Rechnung sein soll.

Ich dachte vielleicht an Spotify aber das lief dann über Google Play und da hab ich alles gekündigt und es wird jetzt direkt über mein Bankkonto abgebucht (hab auch kein anderen Spotify oder Google Account).

Ich weiß echt nicht mehr weiter. Beim Kundenservice kann ich schon garnicht mehr anrufen weil die mir dann etliche Male noch mehr mysteriöse Posten drauf gebucht haben. Ich habe den Vertrag längst über AboAlarm fristgerecht gekündigt (Kündigungsbestätigung von mobilcom ) aber ich habe leider keine Hoffnung, dass das ganze aufhört wenn meine Vertragszeit dann endlich beendet ist.

Wie soll ich denn noch rausfinden was diese Rechnungsposten sind, wenn sie nirgendwo aufgezeigt werden??? Es sind jetzt schon rund 300€ durch deren Abzocke verloren gegangen, was kann ich denn noch tun?

Hallo,

ich habe ein schreiben verfasst und diesen auch abgeschickt in dem heißt es ungefähr: "Ich möchte mein vertrag Kündigen..." und "Bitte unterlassen sie es, mich wegen werbezwecken Telefonisch oder schriftlich zu kontaktieren..."

Das Unternehmen hat mir jetzt ein schreiben geschickt wo es heißt "Zu ihrer Vertragsbedingung haben wir noch ausstehende fragen, rufen sie uns bitte einfach an..."

Muss ich da jetzt ernsthaft anrufen oder wie ist der stand der dinge

Hallo ich habe einen neuen Vertrag bei Mobilcom Debitel jetzt habe ich die sim eingelegt aber es findet kein netz also es steht da suchen aber es findet nichts kann mir jemand Helfen ??

Hallo zusammen, ich habe mit dem Handy bei einen Energy Gewinnspiel mehrmals angerufen. Ich bin bei Mobilcom Debitel wisst ihr wie viel mich der Spaß kostet pro Anruf? Danke schon mal für die Antworten