Mobilcom-debitel – die besten Beiträge

Guten Tag,

Hat jemand Erfahrungen mit dem 60 GB Lte Tarif von Mobilcom Debitel? Ist dieser wirklich monatlich kündbar und wie verhält sich der Tarif im EU Ausland?

Vielen Dank!

Das ist eher so eine Aufregefrage.

Vorgeschichte: Ich wollte mir einmal Fortnite für das Handy bei Ojom holen. (im Mai 2018) .Dann habe ich eine SMS mit der TAN bekommen und hatte ein Sparabo für 3 Spiele für 4,99 € /Monat abgeschlossen. Ein paar Monate später habe ich es mit der SMS "STOP" gekündigt(im April 2018). Es kam auch eine Kündigungsbestätigung und dass ich mich bei Rückfragen an sie wenden solle.

Zu meiner Frage: Seit 2019 haben die Handyrechnungen plötzlich doppelt so viel betragen(43,94€) und 2020 habe ich es erst richtig herausgefunden. Ich habe angefangen zu weinen und Panik bekommen, weil ich dachte ich wäre Schuld wegen der Vorgeschichte und habe es meinen Eltern erzählt. Diese haben mich angeschrien.

Aufreger: Durch einen gutefrage net Nutzer habe ich jetzt herausgefunden, dass das gar nicht an mir lag. In den Zusatzkosten war auch kein 3 Spiele Abo aufgeführt:

https://www.spar-dsl.de/mobilcom-debitel-optionen-kuendigen/

Mobilcom debitel hat meine Eltern abgezockt! Das sind alles Optionen die man bei Mobilcom debitel dazubuchen kann und es sind genau die, die als Beispiele im besagten Link unten aufgeführt werden. Meine Eltern haben das nie bestellt, nur ab und zu mal bei der mobilcom debitel hotline wegen Fragen angerufen.

Was soll die scheiße. Wegen den Arschlöchern habe ich geweint und meine Eltern sollen ja auch irgendwie ihr Geld zurückbekommen. Was also tun?

Hey Leute!
Hab ein kleines Problem auf meiner Mobilcom Rechnung bemerkt. Mir wurden 19,96 mehr als vertraglich abgemacht abgezogen (per Lastschrift). Hab herausgefunden, dass das wegen Irgendwelcher Sonderdienste Drittanbieter (bei mir über Telekom??) ist. Scheinbar wurden mir jeden Sonntag etwa um 11 Uhr 4,99 berechnet für eine einsekündige Nutzung (von was auch immer)

Zuerst einmal was sind diese Sonderdienste? Und VIEL WICHTIGER... wie stelle ich sicher, dass die gekündigt werden und ich mein Geld zurück bekomme???

vielen dank schonmal :)

Hallo,

Kurz und Knapp. Bei meiner Familie wird jedes mal Geld gefordert von Mobilcom. oder es wird immer mehr abgezogen als monatlich vereinbart. Wieso ist das so? Und was kann man dagegen tun? Wenn man da anruft sagen die immer die wissen nichts von.

Hallo,

Wie kann ich mich bei mobilcom-debitel registrieren, wenn ich schon einen Vertrag habe, jedoch mich nie registriert habe?

Hallo,

ich habe gerade ein ipad ohne vertrag auf der Website von Mobilcom Debitel bestellt. Jedoch möchte ich die Bestellung stornieren. Ich finde diese funktion nirgendswo. Und wenn ich sie kontaktieren will (egal ob per kontaktformular oder Hotline) muss ich immer eine Vetragsrufnummer angeben, weil mobilcom debitel ein anbieter ist. Jedoch kaufe ich ja nur ein ipad ohne vertrag.
Ich habe dies zum abholen in der filiale bestellt und habe nämlich gedacht, sie hätten das produkt gleich da, sodass ich es morgen abholen kann, da ich es dringend brauche. Aber es kommt anscheinend erst am ende der woche im geschäft an.
Wenn ich es länger als 14 tage nicht abhole, krieg ich dann automatisch mein geld zurück?

Um das ganze mal eben kurz zusammen zu fassen:

ich habe vor 2 Monaten mein Vertrag verlängert bei Mobilcom und 40€ zusätzlich gezahlt, damit sie mir eine neue Nummer dazu geben.
Diese Nummer haben lediglich Familie und wenig Leute aus meiner Firma.
Seid dem ich die Nummer habe, werde ich immer häufiger von fremden Nummern kontaktiert ( inzwischen jeden Tag) , zum Teil werden diese sehr ausfallend, wenn ich ihnen mitteile, dass ich nicht wüsste, wer sie sind.
Habe mit meiner alten Nummer nie Probleme gehabt, wollte jedoch Eine neue haben, um mal wieder auszusortieren. Also NEIN, keiner meiner Freunde hat meine Nummer weiter gegeben.
Hat da jemand eine Idee, was ich nun tuen kann ? Würde ungern wieder 40€ für eine neue Nummer hinlegen.

Hey Leute, ich bin 18 und hab bei Mobilcom-Debitel (bzw. indirekt über Saturn) einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Ich habe eine unbefristete Niederlassungserlaubnis, keine Schufa-Einträge, war nie im Minus etc. und habe einen Pass aus einem Land das in Europa liegt. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dass ich bei der Bonitätsprüfung jetzt durchfalle und somit der Vertrag abgelehnt wird? Wird auch das Bankguthaben bei einer Bonitätsprüfung abgefragt?

Hey ich hab über Check24 ein Handyvertrag gemacht bei mobilcom debitel und wollte jetzt meine Sim karte frei schalten da meine alter vertrag jetzt bald ausläuft. Dort steht man soll dort anrufen unter der Nummer 040/555541001 hab ich gemacht aber wenn ich dann meine neue Nummer eingebe sagt er diese Nummer kann nicht erkannt werden obwohl ich ja eine habe vielleicht hatte jemand schonmal ein ähnliches problem und kann mir helfen :).

Hey und guten Morgen!
Ich habe ein Problem mit Telekom.
Besser gesagt mein Vater. Er ist bei Mobilcom Debitel und sonnst hat die pass.telekom.de Seite gut funktioniert, doch jetzt geht sie seit 1-2 Wochen nicht mehr.
Man kann doch 24h mit unendlich GB mit einer SMS freischalten. Doch wie heißt die? SpeedOn...?

https://tarife.mediamarkt.de/smartphones/samsung/galaxy-s10-fit-e/?farbe=prism-black&speicher=128&carrier=telekom&tarif=green-lte-6gb-promotion#tariff-details

Ich habe mir überlegt diesen Tarif zuzulegen. Bin eigentlich kein Fan von Online Tarifen, aber dieser ist halt ,wenn dieser echt so ist, ein Spitzenangebot. Würdet ihr diesen Tarif eingehen oder nicht? Bei Mobilcom hatte ich mal das Problem mit Abos, aber durch eine Drittanbietersperre usw. sollten keine Probleme auftreten oder?

Hallo

Ich habe einen Handyvertrag (9,99€) bei Mobilcom-Debitel und seit 3 Monaten plötzlich doppelte Abbuchungen, die mir leider erst jetzt aufgefallen sind.

Auf Nachfrage bei Mobilcom-Debitel wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Vertrag für Freenet Video (ebenfalls 9,99€) abgeschlossen habe und es daher keine doppelten Abbuchungen, sondern die monatlichen Gebühren für Freenet Video sind.

Das Problem ist, dass ich nie einen Vertrag für Freenet Video abgeschlossen habe o.Ä..

Es wurde jetzt auf Kulanz zum 30.11.2019 gekündigt, trotzdem möchte ich gern wissen, wie meine Optionen sind um mein bereits gezahltes Geld zurückzuholen, da ich keinerlei Vertrag zugestimmt bzw. unterschrieben habe.

Gibt es die Möglichkeit per DSGVO den Telefonmitschnitt, der für einen wirksamen Vertragsabschluss ja existieren müsste, anzufordern?

Nach dem Anruf bei Mobilcom-Debitel vor 2 Tagen habe ich angeblich erneut zwei Verträge für "Kaspersky Passwort Manager" und "Internet Security Android" abgeschlossen, obwohl ich lediglich wissen wollte, warum doppelt abgebucht wird - ich habe weder ein Angebot über irgendwelche Zusatzoptionen bekommen, noch irgendetwas zugestimmt..

Ich dachte Mobilcom-Debitel sein ein halbwegs seriöses Unternehmen, aber das nimmt ja echt schon kriminelle Züge an..

Ich bedanke mich im Voraus :)

Hallo ich brauche mal eure Hilfe ich fange mal von Anfang an, an. Also ich habe einen Vertrag bei mobilcom debitel abgeschlossen..... ich habe Geld überwiesen trotzdem hatten sie meinen Vertrag dann gesperrt ich habe dann dort angerufen und der Vertrag wurde nach 4 tagen wieder frei gemacht. So dann sehe ich in meinen Rechnungen auf einmal ein Abo was ich nie gebucht habe . Erotik Base of Halla wieder angerufen ja sie haben das gebucht hieß es ich sagte denen dann das ich auf keinen Fall so ein abo gebucht habe nach dem ich mit meinem Anwalt drohte löschten sie das Abo. Dann der nächste Monat ich bekam einen SMS mein Vertrag würde wegen ungewöhnlich hohen verbindungskosten gesperrt das ist jetzt seid Juli so.... dennoch bekomme ich jeden Monat Rechnungen von 40 Euro (Grundgebühr) "für einen gesperrten Vertrag" wieder die Rechnungen durchgesehen jetzt auf einmal ein abo für weipu.tv 4,99 € wieder angerufen und gefragt was das soll ich hätte es angeblich am Telefon bestellt ob wohl ich der Dame am Telefon gesagt habe "nein das will ich nicht" sie werden das abo auch nicht kündigen aussage von mobilcom debitel. Das Ende vom Lied soll jetzt für einen gesperrten Vertrag monatlich 45 € bezahlen der normale Monats Beitrag... jegliche email an mobilcom debitel wurde mit patzigen Antworten in meiner Richtung beantwortet es kamen Antworten wie sie müssen die 600 Euro bezahlen oder sie werden sehen was passiert. Noch nie in meinem Leben hatte ich so einen betrügerischen Anbieter. Was kann ich machen.

Mobilcom Debitel bietet Original Netbetreiber Tarife wie Telekom Magenta und Vodafone Red.

Man weiss das Discount Anbieter eine schlechtere Netz Priorisierung erhalten. Das gilt auch watscheinlich für die normalen Mobilcom Debitel Tarife.

Doch wie sieht es mit den Original Tarifen wie Telekom Magenta und Vodafone Red bei Mobilcom Debitel aus? Haben diese Tarife die gleiche Netzprioisierung wie als wäre man direkt Kunde bei Telekom und Vodafone?

Bekommt man bei jedem Handyvertrag nach der kündigung ein neues Handy? Oder ist das nur bei einem bestimmten Vertrag möglich? Ist mein Erster Handyvertrag zurzeit ,und kenne mich da nicht so gut aus..

Weiß da jemand eventuell etwas mehr drüber:)?

Lg

Hallo, habe heute meine FUNK SIM-Karte erhalten. Es funktioniert alles super! Ist es möglich meine alte Nummer nachträglich zu portieren? Wenn nicht, wie gehe ich dann vor?

LG

Hallo

Ich habe mir eine Schufa Auskunft geholt und musste fest stellen das ich anscheinend bei Mobielcom Debitel Schulden habe seit 2009

Jetzt frage ich mich wie kann das sein das sich das Inkassounternehmen 10 Jahre nicht bei mir meldet

Ich hatte schon zwei mal mit anderen Inkassounternehmen zu tun

Und ich weiß die sind sonst sehr penetrant und drohen auch sehr schnell wenn kein Geld kommt

( Das kann ich natürlich auch verstehen)

Aber das sich keiner meldet ist mir absolut neu

Dann frage ich mich noch ist es denn überhaupt rechtens den kompletten Betrag samt zinsen und Bearbeitung Gebühren zu verlangen

Wenn die sich anscheinend nicht drum kümmern mir zu sagen das da noch was offen ist

Ich frage lieber erst mal nach bevor ich da ein Fass auf mache

Kann ja sein das die nix sagen müssen und ich mich selbst um Infos diesbezüglich kümmern muss

Denn Unwissenheit schützt vor Strafe nicht heißt es ja immer so schön

Hallo,

wir haben eine falsche Beratung von Mobilcom Debitel bekommen und ein Vertrag abgeschlossen. Diese verlangen jetzt eine Rechnung in Höhe von 4171€. Beim Rechtsanwalt waren wir schon. Kann der Rechtsanwalt was tun?

Guten Tag und zwar hab ich am 21.12.18 ein Handy bestellt was mir leider nach 3 Monaten kaputt gegangen ist als ich Tischtennis gespielt hab da es da runter gefallen ist. Das Display war kaputt und es hat angefangen lila zu werden und am Ende schwarz.

Und jetzt wollte ich fragen ob ich eine Erstattung kriegen kann also wenn ich das Packet zurücksenden würde ein neues bekommen würde?

Meines Wissens nach haben wir kein Vertrag abgeschlossen falls das gefragt wird