Mobilcom-debitel – die besten Beiträge

Hallo Leute,

Ich habe neulich einen Handy Vertrag bei mobilcom Debitel abgeschlossen mit einer Laufzeit von 24 Monaten und diesem auch schon gekündigt. Die Kündigung ist auch schon eingegangen und die Bestätigung habe ich auch schon per Post erhalten also soweit alles gut. Nun hatte ich eine Frage zu meiner ersten online Rechnung und habe bei denen angerufen und die Dame am Telefon meinte ich habe meinen Datenschutz noch nicht aktualisiert oder so was komisches sie sendet mir einen link und da soll ich auf bestätigen klicken. Als ich auf den link ging stand da was von 5 Euro Gutschrift und Vertragsverlängerung, ich habe NICHT auf bestätigen geklickt und die Seite geschlossen und das Telefonat beendet.

Meine Frage: Kann sie den Vertrag verlängern obwohl ich nicht auf Bestätigen geklickt habe oder mir anderstwo Kosten reindrücken und was habt ihr so für Erfahrungen damit ? Ich finde das ist einfach Dreistigkeit nicht zu überbieten.

Hey, habe mir vor 2 Tagen online bei Mobilcom Debitel einen Tarif gekauft. Das Angebot war 18 GB LTE im Netz der Telekom für Monatlich 19,99€. Die Sim Karte soll jetzt in den nächsten Tagen bei mir eintreffen, was mich jedoch wundert ist ist, dass ich nioch rein GAR NICHTS von meiner neuen Rufnummer gelesen habe🤔 Wird sie in den Unterlagen stehen, die ich bekomme?

2te Frage: Muss Ich die Sim Karte online aktivieren oder geschieht das von selbst, wenn ich sie in mein Handy lege?

Liebe Grüße Heisenberg, bleibt gesund :)

Hallo Leute, diese SMS wurde mir von Mobilcom gesendet :

Lieber Kunde, Sie haben vor Kurzem die mobilcom-debitel Cloud gebucht. Ab jetzt haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Daten. Verlieren Sie keine Zeit und nutzen Sie die Cloud mit Ihrem Tablet, Smartphone und PC. Einfach auf diesen Link klicken , E-Mail Adresse eingeben, Passwort festlegen und los geht es. Sie haben Fragen? Wir beraten Sie gern unter

habe aber Garkeine Gebucht, wie kann ich das schnellst möglich kündigen?

Hallo,

Hab einen Vertrag bei mobilcom-debitel. Ich habe auch die freenet Hotspot Flat. Wähle ich das Telekom_FON WLAN aus, muss ich meine Anmeldung im Netzwerk autorisieren. Ich habe dann die Möglichkeit, entweder einen Hotspot Zugang zu kaufen oder mich einzuloggen. Ich habe allerdings keine Login-Daten.

Wie lassen sich diese Hotspots denn nutzen?

Danke :)

Hey, ich habe seit ein paar Monaten bei mobilcom debitel ein Vertrag für mein Handy, dies war ein Angebot für 21,99€ im Monat. Der Vertrag läuft glaube ich noch bis November. Nun ist meine Frage: ich hätte gerne das iphone 7 als Vertrag von mobilcom debitel, das kostet glaube ich 26,99€ im Monat. Kann ich jetzt den Vertrag von meinem jetzigen Handy beenden & dafür einen anderen Vertrag haben, sprich ein anderes Handy. Sie hätten ja auch kein Verlust, da der Vertrag den ich haben will ja noch etwas teuer ist. Danke für eure Antworten🤗

Hab heute mein Vertrag von mobilcom debitel bekommen. Sollte eine SMS senden mir AP frei. Jetzt hab ich eine SMS bekommen wo die sagen, das mein Anschlusspreis spätestens auf der übernächsten Rechnung ausgewiesen wird. Heißt das das ich den anschlusspreis bei meiner aktuellen Rechnung bezahlen muss oder nicht

Ich habe einen Mobilfunkvertrag über Mobilcom gemacht, da stand Anschlusspreis 39,99€ und monatlich 36,99€ was ist das jetzt??? Ich verstehe es nicht Hilfe bitte

Ich habe gestern einen Vertrag bei Mobilcom Debitel gemacht mit 10GB Internet-Flat, Anruf-Flat & SMS-Flat aber in der App steht 0 von 10GB übrig aber kann trotzdem ins Internet surfen usw. woran liegt das?!?
Dort steht auch Kosten siehe Bilder..

"Telefonica" Netz erfahrungen?

Guten Tag,

Hat jemand Erfahrungen mit dem 60 GB Lte Tarif von Mobilcom Debitel? Ist dieser wirklich monatlich kündbar und wie verhält sich der Tarif im EU Ausland?

Vielen Dank!

Das ist eher so eine Aufregefrage.

Vorgeschichte: Ich wollte mir einmal Fortnite für das Handy bei Ojom holen. (im Mai 2018) .Dann habe ich eine SMS mit der TAN bekommen und hatte ein Sparabo für 3 Spiele für 4,99 € /Monat abgeschlossen. Ein paar Monate später habe ich es mit der SMS "STOP" gekündigt(im April 2018). Es kam auch eine Kündigungsbestätigung und dass ich mich bei Rückfragen an sie wenden solle.

Zu meiner Frage: Seit 2019 haben die Handyrechnungen plötzlich doppelt so viel betragen(43,94€) und 2020 habe ich es erst richtig herausgefunden. Ich habe angefangen zu weinen und Panik bekommen, weil ich dachte ich wäre Schuld wegen der Vorgeschichte und habe es meinen Eltern erzählt. Diese haben mich angeschrien.

Aufreger: Durch einen gutefrage net Nutzer habe ich jetzt herausgefunden, dass das gar nicht an mir lag. In den Zusatzkosten war auch kein 3 Spiele Abo aufgeführt:

https://www.spar-dsl.de/mobilcom-debitel-optionen-kuendigen/

Mobilcom debitel hat meine Eltern abgezockt! Das sind alles Optionen die man bei Mobilcom debitel dazubuchen kann und es sind genau die, die als Beispiele im besagten Link unten aufgeführt werden. Meine Eltern haben das nie bestellt, nur ab und zu mal bei der mobilcom debitel hotline wegen Fragen angerufen.

Was soll die scheiße. Wegen den Arschlöchern habe ich geweint und meine Eltern sollen ja auch irgendwie ihr Geld zurückbekommen. Was also tun?

Hey Leute!
Hab ein kleines Problem auf meiner Mobilcom Rechnung bemerkt. Mir wurden 19,96 mehr als vertraglich abgemacht abgezogen (per Lastschrift). Hab herausgefunden, dass das wegen Irgendwelcher Sonderdienste Drittanbieter (bei mir über Telekom??) ist. Scheinbar wurden mir jeden Sonntag etwa um 11 Uhr 4,99 berechnet für eine einsekündige Nutzung (von was auch immer)

Zuerst einmal was sind diese Sonderdienste? Und VIEL WICHTIGER... wie stelle ich sicher, dass die gekündigt werden und ich mein Geld zurück bekomme???

vielen dank schonmal :)

Hallo,

Kurz und Knapp. Bei meiner Familie wird jedes mal Geld gefordert von Mobilcom. oder es wird immer mehr abgezogen als monatlich vereinbart. Wieso ist das so? Und was kann man dagegen tun? Wenn man da anruft sagen die immer die wissen nichts von.

Hallo,

Wie kann ich mich bei mobilcom-debitel registrieren, wenn ich schon einen Vertrag habe, jedoch mich nie registriert habe?

Hallo,

ich habe gerade ein ipad ohne vertrag auf der Website von Mobilcom Debitel bestellt. Jedoch möchte ich die Bestellung stornieren. Ich finde diese funktion nirgendswo. Und wenn ich sie kontaktieren will (egal ob per kontaktformular oder Hotline) muss ich immer eine Vetragsrufnummer angeben, weil mobilcom debitel ein anbieter ist. Jedoch kaufe ich ja nur ein ipad ohne vertrag.
Ich habe dies zum abholen in der filiale bestellt und habe nämlich gedacht, sie hätten das produkt gleich da, sodass ich es morgen abholen kann, da ich es dringend brauche. Aber es kommt anscheinend erst am ende der woche im geschäft an.
Wenn ich es länger als 14 tage nicht abhole, krieg ich dann automatisch mein geld zurück?

Um das ganze mal eben kurz zusammen zu fassen:

ich habe vor 2 Monaten mein Vertrag verlängert bei Mobilcom und 40€ zusätzlich gezahlt, damit sie mir eine neue Nummer dazu geben.
Diese Nummer haben lediglich Familie und wenig Leute aus meiner Firma.
Seid dem ich die Nummer habe, werde ich immer häufiger von fremden Nummern kontaktiert ( inzwischen jeden Tag) , zum Teil werden diese sehr ausfallend, wenn ich ihnen mitteile, dass ich nicht wüsste, wer sie sind.
Habe mit meiner alten Nummer nie Probleme gehabt, wollte jedoch Eine neue haben, um mal wieder auszusortieren. Also NEIN, keiner meiner Freunde hat meine Nummer weiter gegeben.
Hat da jemand eine Idee, was ich nun tuen kann ? Würde ungern wieder 40€ für eine neue Nummer hinlegen.

Hey Leute, ich bin 18 und hab bei Mobilcom-Debitel (bzw. indirekt über Saturn) einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Ich habe eine unbefristete Niederlassungserlaubnis, keine Schufa-Einträge, war nie im Minus etc. und habe einen Pass aus einem Land das in Europa liegt. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dass ich bei der Bonitätsprüfung jetzt durchfalle und somit der Vertrag abgelehnt wird? Wird auch das Bankguthaben bei einer Bonitätsprüfung abgefragt?

Hey ich hab über Check24 ein Handyvertrag gemacht bei mobilcom debitel und wollte jetzt meine Sim karte frei schalten da meine alter vertrag jetzt bald ausläuft. Dort steht man soll dort anrufen unter der Nummer 040/555541001 hab ich gemacht aber wenn ich dann meine neue Nummer eingebe sagt er diese Nummer kann nicht erkannt werden obwohl ich ja eine habe vielleicht hatte jemand schonmal ein ähnliches problem und kann mir helfen :).

Hey und guten Morgen!
Ich habe ein Problem mit Telekom.
Besser gesagt mein Vater. Er ist bei Mobilcom Debitel und sonnst hat die pass.telekom.de Seite gut funktioniert, doch jetzt geht sie seit 1-2 Wochen nicht mehr.
Man kann doch 24h mit unendlich GB mit einer SMS freischalten. Doch wie heißt die? SpeedOn...?