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Benötige dringend Hilfe -Outlook und Authenticator App?

Hallo,

ich möchte mich am PC in Personio anmelden. Soweit passt auch alles nur komme ich da nicht in mein Profil rein weil zuletzt ein Sicherheitstoken gefordert wird.

Dieses Token wird laut Personio an meine Firmenemail (Microsoft, Outlook) gesendet. Aber in meinem Postfach befindet sich nichts.

Nun habe ich Outlook auf meinem Smartphone deinstalliert und nochmal neu installiert. Beim Versuch mich anzumelden erscheint folgendes:

,, Öffnen Sie die Authenticator-App und geben Sie die angezeigte Nummer ein, um sich anzumelden"

Es wird eine 2-stellige Nummer angezeigt. Diese Nummer würde ich wie verlangt gerne in der Authenticator einfügen. Leider ist da nichts zu finden in der App. Ich habe ebenfalls versucht meine Firmenmail (Outlook) hinzuzufügen, weil da steht das man eben ein Konto hinzufügen kann/muss.

Die Anmeldung funktioniert hier ebenfalls nur erscheint wieder folgende Meldung:

,, Öffnen Sie die Authenticator-App und geben Sie die angezeigte Nummer ein, um sich anzumelden"

Letzten Endes hab ich aufm Handy nun Outlook und die Microsoft Authenticator-App offen und bei beiden wird mir diese Meldung angezeigt mit der 2-stelligen Nummer...

Weiß jemand was ich hier falsch mache?

LG Anja

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Windows 7 Treiber?

Hallo,

Ich habe hier einen Laptop, auf dem Windows 7 frisch installiert ist. Davor war Windows 10 drauf, aber damit hat er nur gesponnen und sich dauernd aufgehängt. Der Laptop ist von 2015. Ich habe dann die Festplatte partitioniert, damit ich auf der einen Partition Windows 7 installieren kann, und auf der anderen Windows 10 installiert lassen kann, falls was schief geht. Windows 7 hatte aber damit ein Problem, weshalb ich dann Windows 10 gelöscht habe. Dann konnte ich Windows 7 installieren. Jetzt ist auf der Anzeige alles ein bisschen verzogen, ich kann aber irgendwie die Bildschirmauflösung nicht ändern. Außerdem findet der Laptop weder ein LAN, noch ein W LAN Netzwerk. Da der Laptop Bildschirmschäden hat, möchte ich ihn gerne an einen externen Monitor anschließen. Windows 10 hat diesen noch erkannt, Windows 7 tut das allerdings nicht. Ich denke, dass das etwas mit fehlenden Treibern zu tun haben könnte, Im Systemmannager zeigt det Laptop mir auch ein Paar fehlende Treiber an. Bei Windows 10 ging auch das WLAN noch.

Deswegen meine Frage: Wo bekomme ich solche Treiber für die Anzeige, den Monitor, das WLAN, das LAN, etc und wie installieren ich die Treiber? Ich habe schon ein paar heruntergeladen und auf den Stick gezogen, aber ich weiß nicht wie man die installiert. Gibt es Websiten, die noch so etwas haben? Woran liegt das, dass der Monitor nicht erkannt wird?

Danke für eure Hilfe,

David

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