Apple Reparaturanforderung - Wieso wird der Versandkarton nicht geliefert?
Hallo.
Ich habe mein neues MacBook jetzt 2 Monate gehabt und schon war der Display defekt.
Ich habe eine Reparaturanforderung gestellt und sollte einen Versandkarton zugesendet bekommen um mein MacBook einzusenden. Der Karton kam nie an.
Dann habe ich mich ein weiteres Mal mit dem Apple Support auseinandergesetzt und der alte Auftrag wurde aufgelöst und eine neuer Reperaturanforderung wurde gestellt. Der Support meinte es sei deren Fehler gewesen.
Jetzt kommt aber immer noch kein Karton an.
Was kann ich machen? Ich bin nicht mobil und es befindet sich keine Apple Store in meiner Nähe. Meine angegebene Adresse war richtig.
Danke (-;