Hermes ist nicht in der Lage Pakete zu liefern?
letzten Montag sollte mein hermes Paket ankommen. Es wurde auf Dienstag verschoben dann auf Mittwoch dann auf Donnerstag dann auf Freitag. Das Paket war ein Geschenk meines Bruders, was am Freitag Geburtstag hatte. Geburtstag musste verschoben werden, Kuchen war schon fertig und mein Vater machte 100€ Verlust weil das Paket nicht geliefert wurde, und es mega wichtig war!! Dann wurde der Geburtstag auf Samstag verschoben da das Paket heute kommen sollte. Heute wieder nicht da, 200€ Verlust (Tickets für Schwimmbad Freunde und Familie). Kundenservice reagiert nicht, was soll ich tun?