Hermes Paket nicht da aber angeblich zugestellt?
Hallo Ihr Lieben,
Ja folgendes Problem ,
ich habe eine Bestellung über Zoo plus gemacht welche in zwei Teilen verschickt werden sollte , der zweite Teil kam an gegen Mittag Teil eins ist angeblich zugestellt worden gegen 14:30 Uhr der Teil ist aber nie hier angekommen und es wurde als zugestellt markiert was kann ich jetzt tun?
Morgen werde ich mich bei Zooplus melden aber ich weiß nicht wieviel die da ausrichten können
1 Antwort
Halli hallo :),
Ich hoffe, du konntest bei Zooplus da etwas machen, normalerweise müssten sie dir dann den Teil neu versenden und es ist deren Aufgabe, mit der Post zu klären, was tatsächlich mit dem Teil passiert ist.
Danke für den Kommentar ja ich konnte tatsächlich bei Zooplus etwas erreichen Sie haben sich mit Hermes in Verbindung gesetzt und es konnte bewiesen werden dass ich es nicht angenommen habe der Paketbote hat es offensichtlich selber unterschrieben , Weder ich selbst noch Nachbarn haben es unterschrieben.
bekomme es neu zugesendet danke :)