Hermes – die besten Beiträge

Hallo,
wenn ich auf der Sendungsverfolgung den Status meines Pakets sehe, wurde erst der zweite Zwischenschritt erreicht: "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert."
D.h. das Verteilzentrum wurde noch nicht einmal erreicht, DENNOCH sagt der Chatbot auf der Webseite mir, wenn ich ihm meine Sendungsnr. gebe, dass der Bote heute von 8-20 Uhr kommen wird.
Kann ich mich auf seine Aussage verlassen?

Hallo,

habe etwas bestellt vom Österreich nach Deutschland bei einer Seite aber habe meine Straßennummer vergessen zu schreiben. Ist mir später eingefallen

ist das schlimm? Wir sind die einzigen aus der Straße mit einer Nachname man könnte es sozusagen ‚finden‘.😅

Würde der Versand dadurch verlängern weil es muss an Muttertag kommen Hahah

Und zwar bin ich Dropshipper und es wurde Ware vom Lieferanten 4PX gesendet und daraufhin auch nach Deutschland.

Sendungsverfolgung zeigt mir an: successfully delivered 29th April 12:15

Kunde schreibt mir heute, wo sein Paket geblieben wäre und ich meinte daraufhin, dass es gestern bereits zugestellt wurde. Jedoch erhielt er nichts, wo es evtl. Hätte abgegeben werden können 🤷‍♂️

Nun die Frage: könnte es evtl. Ein Fehler der Daten sein und das Paket kommt morgen oder am Montag doch noch an?

Gebe ich die Tracking Nummer bei sämtlichen deutschen Paketdienstleistern ein, steht dort: Sendungsnummer unbekannt, aber es wurde ja erfolgreich zugestellt.

Hafte ich theoretisch, wenn sowas passiert? Mehr beweisen kann ich nicht, außer das mir die Nummer sagt, dass es angekommen wäre.

Ich hoffe es ist halbwegs verständlich, was gemeint ist.

Danke

Moin Community,

wollte einmal wissen, ob es möglich ist den Zustelltag zu ändern und dazu noch das Paket an den Nachbarn zu liefern? Ich erwarte halt ein Paket, allerdings bin ich nicht da bin und mein Nachbar auch nicht, jedoch zwei Tage später, kann er es annehmen kann.

Habt ihr schon mal eine Amazon Bestellung direkt an einen Amazon Hub Locker, Hermes Paketshop oder an ein Hotel in dem ihr gerade Gast gewesen seid liefern lassen? Wie sind eure Erfahrungen dabei?

Dafür braucht man wohl keine Kundenkarte wie es bei DHL Filialen und DHL Packstationen notwendig ist, richtig?

Ich habe gehört manchmal kann dennoch die Lieferung ein paar Tage dauern im Gegensatz wenn man eine Wohnadresse angibt.

(Bei meiner Bestellung geht es um ein Smartphone)

Hallo,

ich möchte mir etwas bestellen von einer Seite. Da muss ich die Adresse ausfüllen aber will das Paket nicht an mich nachhause schicken sondern an irgendein Paketshop/Post in der nähe.

Geht das wenn ich dann einfach die Strasse vom Paketshop/Post schreibe.

wenn das gehen sollte, soll ich das dann bei „Strasse und Hausnummer“ oder bei „c/o oder Firmenname“ die adresse von paketshop schreiben???

(siehe Screenshot)

Danke

Auf Handy steht, das es heute kommt, auf dem PC das es heute kommt.

Was soll ich tun?

Hey,

ich hab letzte Woche einiges bei SheIn bestellt. Das Paket hätte gestern bei mir ankommen sollen (wurde über Hermes versendet) doch leider war Hermes der Meinung, die Adresse sei falsch. Habe das natürlich überprüft und keine Fehler festgestellt! Da ich keine Lust auf dieses hin und her hatte, habe ich einen Paketshop angegeben, wo ich das Paket dann abholen gehen würde. Jetzt hab ich die SheIn App geöffnet, und das Paket soll zum Absender zurückgesendet worden sein? Ich finde das sehr seltsam, da ich mich dann nochmal an Hermes (oder besser gesagt den Chatbot von Hermes) gewandt habe und die mir sagen, das Paket soll morgen schon ankommen. Ich bin gerade sehr verwirrt und weiß nicht auf wessen Aussage ich mich verlassen kann???

Außerdem : was soll ich machen, wenn das Paket tatsächlich zurückgesendet wurde?

LG

Habe vor knapp 10 Tagen was über den Versand Dienstleister Hermes verschickt. Es geht um eine Sache die ich für 30€ kaufte. Und diese dann für 50€ weiter verkaufte. Die Ware wurde verschickt ist aber dann laut Hermes Kundenservice verloren gegangen. Hermes entschuldigte sich dafür in einer Email. Versand war versichert. Der Käufer hat Geld bereits gezahlt. Für welchen Schaden kommt Hermes nun auf?

Hallo liebe Community,

Ich habe gestern mit Hermes eine Sendung erhalten.

In der Sendungsverfolgung unter www.myhermes.de habe ich ausdrücklich einen Wunschablageort für die Zustellung gewählt.

Der Wunschablageort war: BRIEFKASTEN

Die Sendung war ganz dünn und klein, das hätte in meinem Briefkasten sehr wohl reingepasst.

Der Zusteller hat bei mir aber geklingelt, und mir die Sendung persönlich übergeben, und meinen Wunschablageort ignoriert.

Paar Minuten später habe ich eine E-Mail von Hermes bekommen in der stand DIE SENDUNG WURDE AM WUNSCHABLAGEORT : BRIEFKASTEN zugestellt.

Kann man sich beschweren bei Hermes, da der Zusteller so gehandelt hat ??

Bitte um Rückmeldung !!

Mit Freundlichen Grüßen

Hallo Community,

ich möchte bei Ebay Kleinanzeigen ein Saxophon verkaufen (ca 400 Euro).

Ein Intressent möchte dieses nur kaufen ,wenn ich es per Nachnahme versende.

Was sind die Risiken für mich ?

Habe keine Lust das ich auf einen Betrüger reinfalle.

Wenn er das Geld den Postboten gibt,wie bekomme ich dann das Geld ?

Muss ich der Post meine Kontodaten mitteilen und die überweisen es mir ?

Oder hole ich es bei meiner Filiale in Bar ab ?

Hallo zusammen!

Ich habe mir vor 5 Tagen seltenerweise auf Ebay etwas gegönnt. Am nächsten Tag kam dann schon die Benachrichtigung, dass der Artikel versendet wurde. Nun wollt ich diese Sendungsverfolgung ausprobieren und siehe da - der Artikel ist laut Hermes nach wie vor nur "elektronisch angekündigt".

Ist das normal, oder sollte ich mal den Verkäufer deswegen Kontaktieren? Die Zustellung sollte insgesamt laut Ebay zwischen 11 und 13 Tagen dauern (D -> AT), nachdem der Artikel aber noch immer nicht versendet wurde, würde sich der Liefertermin sowieso nicht mehr ausgehen.

Soweit so normal, oder stimmt da was nicht?

Hi,

hatte vor ein paar Tagen etwas bestellt mit der Anzeige "kommt in 3 Wochen". Jetzt ist es allerdings wohl schon abgeschickt worden. Bei der Sendungsverfolgung bei Hermes steht "Transport zum Verteilzentrum".

Meint ihr das kommt morgen? Bin morgen normalerweise nicht da, würde für das Paket aber zuhause bleiben.

Hallo,

Seit Wochen liegt ein Paket im Verteilerzentrum Hannover Langenhagen. Es wird nicht ausgeliefert, seit Wochen. Hermes tausendmal angeschrieben, kommt nur eine vorgefertigte Mail oder gar nichts. Verlustmeldung 5 mal eingereicht + Foto vom Paket, Rechnung usw. Keine Reaktion. PDF Datei ausgedruckt, versendet, keine Reaktion. Was soll ich machen? Ich kann jeden nur von Hermes abraten, man bekommt keine Hilfe. Muss ich Anzeige erstatten? Wie kann ein 1,5 Meter großen Paket verschwinden???

Hallo ich habe bei Vinted ein Kleidungsstück gekauft, und hatte schon einige Problem mit dem Verkäufer. Auf mehrere Anfragen der sendungsnummer habe ich sie bekommen. Der sendungsverlauf ist er nach 2 Tagen ( wegen Feiertagen) erst heute Abend angezeigt, aber als ich meine PLZ eingegeben hatte, war die falsch! Ich habe den Verkäufer gefragt er hatte angeblich meine plz angegeben. Ich habe aus Interesse seine plz angegeben und habe gesehen dass kein Empfänger angegeben wurde und als Empfänger die tankstelle wo er es abgegeben hat. Ist das oft bei Hermes, wurde ich veräppelt oder habt Uhr ne Idee. Ich wurde schonmal reingelegt und habe keine Lust nochmal.

Danke für eure Meinung.

Mfg

Hallo

Ich habe ein Päckchen bestellt, (hermes) und bekam eine Sendungsverfolgungsnummer, aber in der App wird die Nummer zwar erkannt, aber es werden keine Abläufe/wie weit die Bestellung schon ist angezeigt...

Weiß jemand weiter?

Sos

Hallo miteinander,

ich habe mir etwas zu einem Hermes Paketshop schicken lassen. Bei dem Namen Feld für Rechnungs-/Lieferadresse etc. habe ich nur meinen Namen vorm Bindestrich eingetragen und den Nachnamen.

Beispiel: Der Name wäre Stefan-Lucas Schmidt und ich habe nur Stefan Schmidt eingetragen.

Könnte dies ein Problem bei der Abholung machen ?

Hallo ihr lieben,

ich habe zuletzt 2016 bei shein bestellt und aus diesem Grund kenne ich mich kaum aus was Bestellung usw. angeht. Das was ich auf jeden Fall weiß, dass die meisten Probleme mit der Zustellung haben und sonstiges. Da ich jeden Tag neugierig mein Paket verfolge ist mir heute aufgefallen, dass dort steht „ DEP Witten (1329) Paket nicht erhalten - nach 6 Tagen“. Jetzt kommt meine Frage, ob das jemand von euch auch hatte und ich mir sorgen machen muss, dass es gar nicht mehr ankommt? Oder ich überreagiere und es nur etwas länger braucht.

Ich danke für die Antworten schonmal voraus!!