Hallo,
als ich heute Morgen aufstand bin ich mit allen Geräten aus mein Account ausgeloggt wurden. Wollte mich ganz normal mit gespeicherten sicheren Passwort einloggen. Was auf einmal nicht mehr vorhanden war.
Ich bin mir auch sehr sicher das ich meine Nummer und eine alternativ Emailadresse hinterlegt habe. Da ich es vor ca. 2 Jahren alles erneuern musste. Das alles ist nicht mehr vorhanden.
der Kollege vom Kundenservice klang sehr genervt und erklärt Emir ungefragt das Abo, welches ich abgeschlossen habe für mehr Speicherplatz ist gar nicht von denen sondern von einen Drittanbieter.
und da ich ein falsches Geburtsdatum (habe damals 7 Jahre dazugemogelt um volljährig zu sein), hat den richtig genervt.
gubt es irgend eine Möglichkeit an den an diesen Account ran zu kommen? Da sind so wichtige emails und Kontakte drauf…
Ich habe irgendwie das Gefühl das jemand Zugriff drauf hatte und alles entfernt hat. Ich bin mir echt todsicher, dass ich in solchen Fällen meine Telefonnummer und meine andere Adresse hinzugefügt habe.