Gesetzeslage – die besten Beiträge

Wie kann es sein das schwere Straftäter im TV Interviews geben können und trotzdem nichts bemerkt wird?

Ich hab gerade von dem Fall bei Aktenzeichen Xy gelesen wo ein Mörder dort saß und Jahre später erst aufgeflogen ist's https://share.google/VH4ChWeEiyDiXLCLv

Ähnliche Fälle waren ja auch Christ Waats der zuerst seine Familie auslöschte und dann im TV Interview so komisch gelächelt hatte als er sagte er hofft sie kommen bald zurück. Paar Tage später kam ja raus er war der mörder.

Genauso ja auch bei Thorsten V. 2000 in der Nähe von Marburg. Er wurde als Anwohner rein zufällig zum Mord an Julia Hose Interviewt. Er hat mit einem Lächeln gesagt das er kein gutes Gefühl hat das der täter noch auf freiem Fuß war, der er letztendlich selbst war. Am Ende wo die Kamera weg gin hat er ein breites Grinsen gezeigt was noch aufgenommen wurde. 3 Wochen später kam dann ja raus Thorsten V. war der Mörder.

Mein Vater hat das Interview mit Thorsten V. damals im Fernsehen gesehen bevor es aufflog und erzählte mir das er ab da schon wusste das Thorsten V. es war

Höchstwahrscheinlich die Familie Reusch ja auch so. Ist kaum trauernd um ihre vermisste Tochter, lächelt auch so in den Interviews und schüttelt immer unpassend den Kopf. Zwar ist dort noch nichts beweisen aber alle und sogar professionelle Ermittler sind sich mittlerweile sicher das die Familie insbesondere Schwager und Schwester Dreck am Stecken haben.

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Wie kontaktiere ich diese Fluggesellschaft?

Ich bin langsam echt am Verzweifeln und hoffe, jemand kann helfen. Ich versuche mich kurz zu fassen:

Wir haben über WestJet ein Ticket gebucht. Obwohl wir beim Buchen einen anderen Namen eingegeben hatten, wurde automatisch der Name aus der Rechnungsadresse übernommen. Das war nicht unser Fehler. Als wir den Namen ändern wollten, wurden wir gezwungen, 150 CAD (ca. 100 Euro) für die Namensänderung zu bezahlen – sonst hätten wir das deutlich teurere Ticket verloren.

Nach einigen Diskussionen haben wir also bezahlt. Doch direkt danach teilte uns der Support-Chat mit, dass die Änderung nicht über den Chat möglich sei – wir müssten telefonisch Kontakt aufnehmen.

Die angegebenen Nummern funktionierten nicht, also haben wir im Internet eine kanadische Nummer gefunden. Der Anruf aus Deutschland kostete uns weitere 25 Euro.

Am Telefon wurde uns dann gesagt, dass der Name nicht geändert werden kann, da die Abweichung zu groß sei.

Fazit:

  • Geld für das Ticket verloren
  • 150 CAD für eine Namensänderung bezahlt, die nicht durchgeführt wurde
  • 25 Euro für einen erfolglosen Support-Anruf gezahlt

Der Support-Chat war keine Hilfe, auf eine E-Mail (angeblich für Feedback) kam keine Antwort. Wir finden auch keine Telefonnummer, über die wir aus Deutschland kostenlos oder überhaupt erfolgreich Kontakt aufnehmen können. Auf deren Website ist folgende Nummer hinterlegt: : 00-800-5381-5696 , welche aber regional begrenzt ist oder so, also nicht erreichbar.

Ich bin mittlerweile ratlos. Vielleicht habe ich auch bei der Telefonnummer etwas falsch gemacht, keine Ahnung. Ich habe noch nie in meinem Leben so eine schlechte Erfahrung mit einem so großen Unternehmen gemacht und mich so machtlos gefühlt.

Hat jemand einen Tipp, wie man mit WestJet in Kontakt treten kann, ohne gleich rechtlich gegen eine kanadische Airline vorgehen zu müssen?

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