Hallo GF-Community! Ich habe vor einiger Zeit einen Flug nach Frankreich (und zurück) gebucht. Mit AirFrance geht es zuerst nach Paris und dann weiter. Da ich einige Wochen in Frankreich bleiben werde, habe ich mir auch ein "zusätzliches Gepäckstück" gebucht (bei AirFrance-Flügen darf man offensichtlich - wenn man nichts dazubucht hat - nur das sogenannte "Personal Item "mitnehmen). Und hier kommt das Problem: Meinem AirFrance-"Konto" (Account) zufolge habe ich "one additional Baggage" gebucht, wenn ich mir dies aber mit der "ElectronicTicketing" Mail (für's Checkin) bestätigen lasse, heißt es, dass ich "Gepäck = 0 PC" habe.
Gibt es also einen Fehler bei der Buchung? Darf ich doch kein "additional baggage" mitnehmen? Oder steht 0 PC nur dafür, dass man - ohne Zuzahlungen - kein Gepäck mitnehmen kann? Ich bin so verwirrt...
Vielen Dank für Eure Hilfe!!