Freigepäck bei Austrian Airlines und Seat24?
Hallo :-)
Ich habe gestern für meine Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder) ein Reise gebucht. Über Seat24 habe ich uns Economy Light Tickets gekauft und für 88€ dafür bezahlt, dass 2 von uns Handgepäck und zwei von und jeweils 1×23kg Freigepäck mitnehmen dürfen. Auf dem Reisedokument, dass ich von Seat24 ausgedruckt habe, steht auch, dass zwei von uns je 1×23kg Freigepävk mitnehmen dürfen. Als ich bei Austrian Airlines (bzw der Website) mal gecheckt hab, ob der Flug wirklich gebucht ist, ist mir aufgefallen, dass Austrian Airlines für Economy Light Gäste höchstens 1 Handgepäck erlaubt ist und es kein Freigepäck gibt. Wer jat jetzt Recht? Seat24 oder Austrian Airlines? Ich habe für 2× 23kd Freigepäck 88€ gezahlt (steht auch auf meinem Reisedokument). Da ich das Reisedokument ja am Check-In vorzeigen muss, werden die uns dann mit unseren 2 Koffern durchlassen? Auch wenn in meinem Tatif kein Freigepäck erlaubt ist? Bezahlt dafür habe ich ja und das steht immernoh auf dem Reisedokument.
Danke im Voraus