Deutschlandticket bestellt, aber keine Bestellbestätigung?
Hallo liebe Leute,
ich hatte mir am 02.06. das D-Ticket für den 01.07. online bei DB-Vertrieb bestellt. Ich wurde darauf hingewiesen, dass das Ticket erst Ende Juni ankommen würde - leider war nichts dergleichen bislang im Briefkasten. Jetzt das Wochenende war ich nicht drauf angewiesen, aber morgen bräuchte ich es langsam mal, da meine alte Monatskarte im selben Formular gekündigt wurde. Letzte Woche mehrmals E-Mail-Kontakt gehabt und immer nur allgemeine Aussagen bekommen, dass ich halt die Bestellbestätigung nutzen müsse.
Das Ding ist, dass ich zwar eine Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten habe, aber nie eine offizielle Bestellbestätigung, in welcher Ticketart, Bestell-Nr. und co. aufgeführt sind.
Wenn mir selbst von offizieller Seite nicht richtig weiter geholfen wird, was bleibt mir denn jetzt noch übrig?