Guten Tag liebe Leute
ich eine Frage, ich habe ware retourniert ganz normal bei Amazon habe dafür vom Unternehmen ein Versand Label zu Verfügung gestellt bekommen, was ich dann bei der Post Filiale abgegeben habe.
leider behauptet Amazon das ein leeres Paket angekommen sei und das die Erstattung verweigert wird.
ich habe dan angefangen den dhl Sendung zu überprüfen und habe fest gestellt das die retour einmal einem Geschäfts Kunden zugestellt wurde in der selben Region wo ich es abgegeben habe in Hamburg ( Bild dazu online) und dann wurde es plötzlich in Nora und dan zugestellt bei Amazon.
wie kann das sein das das Paket vorher in Hamburg einem Geschäfts Kunden zugestellt wurde? und 1 Tag später bei Amazon landet ????
Würde mich über Hilfe freuen weil ich glaube das ich jetzt ein Anwalt aufsuchen muss leider :/