Wie weit darf der Abholort für DHL Pakete entfernt sein?
Hi,
meine Online-Bestellungen lasse ich meistens von DHL an eine Paketstation liefern. Leider ist die Paketstation öfters mal überfüllt, so dass das Paket ans Paketzentrum geliefert wird. Vom Goetheplatz in München bis zum Paketzentrum sind es ca. 5 km. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln braucht man ca. eine halbe Stunde einfach.
Ich rege mich seit Jahren über diesen Zustand auf und frage mich, welche Entfernung zwischen Zustellort und Abholungsort eigentlich noch rechtens ist. 5 km, 10 km? Oder vielleicht gleich bei der Zentrale in Bonn einlagern und zur Abholung bereit stellen (im Keller, mit kaputter Treppe)? Wo ist die Grenze des Zumutbaren und ist das gesetzlich geregelt?
Von meinem Gefühl her, kommt DHL ihrer Verpflichtung nicht nach und sollte dafür auch nicht bezahlt werden ... Aber gefühlte Gerechtigkeit und Gesetz sind ja nicht immer das Gleiche :-)
Bin gespannt auf eure Meinung.
Beste Grüße
Jan