Wie kann das sein bei der DHL?
Ich habe ein versicherten Versand Schein bezahlt ausgedruckt und auf das Paket geklebt
Ich habe es bei der Poststelle abgegeben etwas drauf gezahlt weil es ein Ticken schwerer als 2 Kilo war
Die Mitarbeiter an der Poststelle meinten ich bekomme eine nochmal Bestätigung für die Sendung per E Mail Adresse mit der sendungsnummer
Ich bin davon abgesehen DHL Kunde
Daraufhin habe ich mir laufe der Woche gedacht die Sendung müsste schon angekommen sein
Ich habe dann nochmal auf den Status nach über 5 Tagen geschaut und musste feststellen das so ein Status steht als hätte ich es nicht ab geben obwohl ich es versichert abgegeben habe
(Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.)
Kann das sein dass das Paket geklaut wurde?
Oder ist es verloren gegangen obwohl die Adressen fehler frei sind ?
Vielen Dank im voraus
1 Antwort
Da das Paket schwerer als 2 Kilo war wurde ein neues Versandetikett erstellt mit einer anderen Sendungsnummer. Deswegen zeigt dein erstes Etikett nur elektronisch angekündigt an. Du benötigst die zweite Nummer zur Verfolgung.
Dann würde ich nochmal zur DHL Filiale gehen mit dem Einlieferungsbeleg und Fragen was da los ist.
Das ist die selbe habe nochmal nachgeschaut :(