Wäre das für die Retoure schlimm?
Hatte mir ein neues Smartphone bestellt und wollte wieder zurücksenden, weil es doch meinen Wünschen entspricht
Habe hier oben links ein paar Flecken bemerkt, wäre das schlimm?
Ansonsten würde ich morgen die Retoure anmelden und alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Lieben Dank
Leider bekomme ich die mit Spüli nicht weg
8 Stimmen
4 Antworten
Wenn du im Rahmen deines Widerrufsrechts retournieren möchtest, solltest du die Ware eigentlich nur so ausprobiert haben, wie du es auch im stationären Handel ausprobierst. An diese Regel wird sich bei vielen Artikeln schon gar nicht gehalten. Da du den Verkäufer nach Erhalt des Gerätes nicht darauf hingewiesen hast, dass das Gehäuse Flecken aufweist, könnte er die Wertminderung dir anlasten und einfordern.
Der Kauf auf Raten ist nicht gleich Kauf auf Raten. Entweder du hast direkt mit dem Händler einen Ratendeal abgeschlossen, dann solltest du einen Blick in die Bedingungen werfen, oder du hast mit einem Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna einen Ratenkauf vereinbart.
In dem Fall hat der Verkäufer das Geld schon vom Zahlungsdienstleister erhalten. So wäre es kein Problem für ihn, eine Wertminderung in Abzug zu bringen. Der Dienstleister wird das Geld dann von dir einfordern.
Hast du einen direkten Ratenvertrag mit dem Verkäufer, müsste er selbst hinter dem Geld für die Wertminderung herlaufen. Das ist ihm womöglich zu mühsam.
Hab einen direkten Ratenvertrag mit dem Verkäufer und kann innerhalb von 14 Tagen eigentlich ja den Vertrag ohne Angaben von Gründen kündigen
Hab halt nur gedacht, dass das ein Grund wäre für den Verkäufer das Gerät nicht zur Retoure zu lassen
Zurück senden kannst du das, aber der Verkäufer wird Dir unterstellen, dass Du diese Macke da reingemacht hast, und etwas vom Erstattungsbetrag abziehen.
Der Händler muss das nicht zurücknehmen oder kann zumindest eine Wertminderung einfordern. Den Kredit kann man dann auch nicht widerrufen.
Wie hoch wäre dann die Wertminderung ungefähr?
Hab ne Rate von 39,79 Euro für 12 Monate ausgemacht
Ich gehe auf Nummer sicher
...ein Grund, dass man deine Erstattung reduziert. Liegt im Ermessen des Händlers.
Aber wieso Erstattung?
Ich habe bisher noch nichts bezahlt und möchte auch nichts zahlen
Das ist ein Ratenkauf, aber telefoniere morgen mal mit dem Versandhändler
Auf Raten zahlen heißt ja nicht mieten. Du bekommst das Geld dann eben vorgestreckt. Insofern kann ein Teil des Kaufpreises für den Schaden fällig werden, auch wenn du es retournierst.
Hab das auf Raten bestellt und es ist so, dass noch keine Raten getilgt wurde