Wäre das für die Retoure schlimm?


14.04.2025, 13:55

Leider bekomme ich die mit Spüli nicht weg

Wäre ein Grund ja 75%
Ist nicht schlimm 25%
Ich würde 0%

8 Stimmen

4 Antworten

Wenn du im Rahmen deines Widerrufsrechts retournieren möchtest, solltest du die Ware eigentlich nur so ausprobiert haben, wie du es auch im stationären Handel ausprobierst. An diese Regel wird sich bei vielen Artikeln schon gar nicht gehalten. Da du den Verkäufer nach Erhalt des Gerätes nicht darauf hingewiesen hast, dass das Gehäuse Flecken aufweist, könnte er die Wertminderung dir anlasten und einfordern.
Der Kauf auf Raten ist nicht gleich Kauf auf Raten. Entweder du hast direkt mit dem Händler einen Ratendeal abgeschlossen, dann solltest du einen Blick in die Bedingungen werfen, oder du hast mit einem Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna einen Ratenkauf vereinbart.

In dem Fall hat der Verkäufer das Geld schon vom Zahlungsdienstleister erhalten. So wäre es kein Problem für ihn, eine Wertminderung in Abzug zu bringen. Der Dienstleister wird das Geld dann von dir einfordern.

Hast du einen direkten Ratenvertrag mit dem Verkäufer, müsste er selbst hinter dem Geld für die Wertminderung herlaufen. Das ist ihm womöglich zu mühsam.


Inkognito-Nutzer   14.04.2025, 16:24

Hab einen direkten Ratenvertrag mit dem Verkäufer und kann innerhalb von 14 Tagen eigentlich ja den Vertrag ohne Angaben von Gründen kündigen

Hab halt nur gedacht, dass das ein Grund wäre für den Verkäufer das Gerät nicht zur Retoure zu lassen

Zurück senden kannst du das, aber der Verkäufer wird Dir unterstellen, dass Du diese Macke da reingemacht hast, und etwas vom Erstattungsbetrag abziehen.


Inkognito-Nutzer   14.04.2025, 16:01

Hab das auf Raten bestellt und es ist so, dass noch keine Raten getilgt wurde

Wäre ein Grund ja

Der Händler muss das nicht zurücknehmen oder kann zumindest eine Wertminderung einfordern. Den Kredit kann man dann auch nicht widerrufen.


Inkognito-Nutzer   14.04.2025, 16:25

Wie hoch wäre dann die Wertminderung ungefähr?

Hab ne Rate von 39,79 Euro für 12 Monate ausgemacht

Ich gehe auf Nummer sicher

Wäre ein Grund ja

...ein Grund, dass man deine Erstattung reduziert. Liegt im Ermessen des Händlers.

Woher ich das weiß:Studium / Ausbildung – Masterstudium Elektrotechnik - Schwerpunkt Embedded Systems

Inkognito-Nutzer   14.04.2025, 18:19

Aber wieso Erstattung?

Ich habe bisher noch nichts bezahlt und möchte auch nichts zahlen

Das ist ein Ratenkauf, aber telefoniere morgen mal mit dem Versandhändler

Gehilfling  14.04.2025, 18:24
@Inkognito-Beitragsersteller

Auf Raten zahlen heißt ja nicht mieten. Du bekommst das Geld dann eben vorgestreckt. Insofern kann ein Teil des Kaufpreises für den Schaden fällig werden, auch wenn du es retournierst.