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Vodafone und die Technikertermine

Hi, ich möchte hier einfach nur Frust ablassen und vielleicht könnt ihr mir Tipps geben an welche Beschwerdestelle ich mich wenden kann.

Vodafone und diese ständigen Technikertermine

Da ich ungefähr seit einer Woche Probleme mit meiner Internetleitung habe (Die Internetverbindung bricht ständig ab), habe ich mich dementsprechend bei Vodafone gemeldet. Ein Techniker sollte am 06.12.2024 vorbeikommen und sich die Leitung angucken. Ein Termin wurde zwischen 17:00 und 19:59 Uhr vereinbart.

Kurze Zeit später wurde dann der vereinbarte Termin, von Vodafone oder vom Techniker, von 14:00 bis 16:59 Uhr umgeändert, ohne meine Zustimmung. Nicht mal ein Anruf hab ich bekommen.

Darauffolgend musste ich sogar meine Arbeitszeit so anpassen, dass ich den umgeänderten Technikertermin wahrnehmen kann.

Dann aber passierte wieder was unschönes.. und das wieder ohne meiner Zustimmung.

Der Techniker war dann zwar am 06.12.2024 da, aber nicht zu der vereinbarten Uhrzeit, sondern um 11:30 Uhr Vormittag! Da natürlich keiner zu Hause war, ist er wieder gegangen

Wenig später bekomme ich eine SMS von Vodafone, dass der Techniker Vorort war und niemanden antreffen konnte.

Ich bin darüber sehr sauer und enttäuscht gewesen, dass der vereinbarte Termin vom Techniker nicht eingehalten wurden ist. Obwohl heute schon der 07.12.2024 ist, bin ich immer noch sehr verärgert und komme mir verarscht vor.

Das Ticket zur Fehlerbehebung bei Vodafone wurde einseitig dann auch noch storniert, als ob das Problem von alleine gelöst wurden ist. Ich finde das so richtig frech!

Am selben Tag habe Vodafone kontaktiert und wir haben uns auf einen neuen Technikertermin für den 10.12.2024, von 14:00 bis 16:59 Uhr, vereinbart. Bis zum Termin kann ich weder das Internet -oder Festnetzt benutzen. Unten sind 4 Bilder eingefügt.

Bekomme ich da eigentlich eine Entschädigung? Habt ihr schon mal negative Erfahrungen mit Vodafone oder mit dem Techniker gemacht?

Vielen Dank schon mal vorab für die Antworte

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Open Broadcaster Software (OBS) - Alerts verzerrt / Docks nicht geladen?

Einen wundervollen guten Tag, liebe Leserinnen und Leser!

Ich bin bereits seit einiger Zeit auf der Streaming-Plattform Twitch unterwegs und nutze seit Beginn OBS als Software, um für Personen aus der ganzen Welt zu streamen.

Ich habe bis vor kurzem einen PC aus dem Jahre 2017 benutzt, welcher Windows 10 genutzt hat. Probleme hatte ich soweit nie welche.

Nun bin ich erst seit kurzem auf einen neuen PC umgestiegen, welcher über Windows 11 verfügt, nur um mehr Möglichkeiten an Spielen zu haben (die genauen Bauteile sind im Anhang festgehalten). Der PC wurde von Profis zusammengebaut und ich musste nur die Grafikkarte selbst einbauen, womit ich auch Hilfe hatte.

Die Software OBS habe ich bereits gedownloadet und genau so eingestellt, wie ich es am vorherigen PC getan habe.

Leider habe ich bis auf weiteres verschiedene Probleme, anscheinend mit OBS und Allgemein mit dem PC. Folgend berichte ich darüber:

OBS:

  • Alerts sind richtig eingestellt, hören sich in der Software jedoch teilweise sehr verzerrt an (In StreamElements klingt alles normal. Videos sind leider nicht möglich, doch gerne können wir uns im Discord unterhalten, bitte einfach nachfragen).
  • Ich hatte das Problem, dass die Docks nicht geladen haben und ich mich nicht anmelden konnte, da die Seite nicht geladen hat.
  • Wenn ich OBS als Adminstrator ausführe, scheinen die Sound zu funktionieren. (Ich benutze jedoch noch eine Spielaufnahme auf Steam, welches mein Model als Vtuber aufzeichnet. Die Toggles, um zu winken etc. funktionieren mit dem Adminstator Modus nicht).

Allgemein:

  • Wenn ich ein Spiel im Vollbild habe und Alt+Tabulatortaste drücke, um aus einem Spiel zu gehen, habe ich für einige Sekunden einen schwarzen Bildschirm. Das selbe, wenn ich erneut in das Spiel gehe. Der PC ist per USB mit dem Bildschirm verbunden.
  • Ich bekomme (relativ selten) einen schwarzen Bildschirm, selbst dann, wenn ich nichts machen sollte.

Ich habe bereits gehört, dass es Probleme mit Windows 11 geben soll und ich dagegen nichts machen kann. Jedoch nutzen viele Freunde OBS und Windows 11 und scheinen diese genannten Probleme nicht!

Da ich bereits seit einigen Wochen online nach Lösungen suche, ausprobiere und so langsam am verzweifeln bin, habe ich mir nun gedacht, als letzte Lösung bei euch um Rat zu fragen.

Wenn ihr das selbe Problem hattet, oder eine Lösung kennt, bitte gebt mir Bescheid, damit ich zukünftig auch ohne große Probleme und viel Freude weiter am streamen sein kann!

Mit freundlichen Grüßen,

euer Robin / HePlayzAll

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