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Online shopping betrug?

habe vor 3 wochen - genau genommen am 10. april - zwei karten auf cardmarket verkauft für jeweils 25€ und 21€. Der Käufer wollte das ich ihn die Karten unversichert verschicke, habe ich auch gemacht.

Jetzt ca. 3 wochen später schreibt er mich an und sagt das er die Karten nicht bekommen hat. Er hat den Empfang nie bestätigt und hat sich erst nach 3 Wochen Sorgen um seine Bestellung gemacht. Hab mich natürlich entschuldigt, und meinte das ich da nichts machen kann, weil ich weiß ja das ich es abgeschickt habe. Er meinte zu mir dann ich solle ihm den Betrag erstatten, weil er nichts erhalten habe oder ich sollte ihm zumindest "entgegenkommen", das der Verlust bei ihm nicht so hoch wäre sonst müsste er ein Fall eröffnen. Habe diese Anfrage abgelehnt, weil er die Bestellung ja unversichert haben wollte.

Ich glaube aber viel mehr, das er die Bestellung erhalten hat und jetzt denkt, das er durch irgendeine Masche etwas Geld von mir zurückholen könnte. Immerhin ist der Wert der Karten die er bestellt hat seitdem auch um 40% gesunken.

Habe auch ein Foto vom Brief gemacht bevor ich ihn damals abgeschickt habe, habe auch noch den Beleg von der Post zuhause rumliegen. Die Adresse stimmt überein und die anderen 30 Briefe die ich an dem Tag auch versand habe, sind alle bei den Käufern angekommen - außer seines natürlich. Rücksendungen habe ich auch keine erhalten.

Was soll ich da machen soll ich den Typen einfach ignorieren ? Der Fehler liegt ja nicht bei mir wofür soll er da einen Fall eröffnen ? Habe ja beweise das ich die Briefe an dem Tag abgeschickt habe.

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Kann man Stornierungen als Privatverkäufer einfach so ablehnen (cardmarket)?

Guten Abend habe eine Frage an die Community,

kann man als (privat-)verkäufer stornieranfragen von käufern gewissenlos ablehnen ohne irgendwelche konsequenzen? An sich bin ich kulant und storniere alle Anfragen, aber in dem speziellen Fall finde ich das etwas unfair und ich weiß nicht, ob ich das darf. Ich habe vor paar Stunden eine Stornierungsanfrage von einem Käufer erhalten, der 53 Karten aus den neuesten Yu Gi Oh! Set bestellt hat - für insgesamt 81,58€.

Er hatte diese Karten gestern am morgen bestellt, relativ früh gegen 6 Uhr morgens oder so. Gegen 22 Uhr hat er mir eine Nachricht geschrieben ich zitiere sinngemäß: "würde gerne stornieren, habe die karten günstiger gefunden und ich dachte sie schicken die karten heute schon ab".

Zum Ersten finde ich die Nachricht respektlos. Ohne hallo, bitte und etc. auch wenn ich das nicht erwarte, dennoch gefällt mir die Art wie er mit mir redet überhaupt nicht. Und seine Gründe kann ich auch nicht nachvollziehen, davon hab ich ja nichts.

Und zum Zweiten sind die Preise der Karten logischerweise gesunken. Wenn ich mir den Aufwand gebe, würde ich für die Karten zum aktuellen Zeitpunkt nur ca. 55-60€ erhalten. Das heißt, ich habe für nichts einfach Verlust gemacht.

Zum dritten finde ich das nicht fair, das er mir die Karten aus meinem Katalog entnommen hat, sie stark an wert verloren haben und ich für den "Schaden" aufkommen muss.

Deswegen möchte ich die Bestellung nicht stornieren. Kann ich einfach so die Stornieranfrage ablehnen und die Karten dann zusenden? Ich kenne mich mit den Gesetzen dazu nicht aus, möchte auch nicht verklagt werden oder so, aber für mich ist sein Stornierungsgrund nicht schlüssig.

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