Ich habe zum 01.10.2023 einen Mietvertrag mit einer großen Firma geschlossen, welche Technik vermietet. Die Mindestlaufzeit ist bei 12 Monaten vereinbart und kostet mich monatlich 34,90€.

Nun ist nach etwa fünf Monaten ein Reifen kaputt gegangen, was ich unverzüglich dem Vermieter angezeigt habe. Es ist davon auszugehen, dass ich den Schaden nicht zu vertreten habe - da laut vielen Rezensionen exakt dieser Fehler häufig bei besagtem Modell auftaucht.

Der Vermieter hat mir daraufhin mitgeteilt, dass alle anderen E-Scooter derzeit vermietet sind und er mir keinen Ersatz beschaffen kann. Eine Reparatur bietet er mir ausdrücklich nicht an. Die Firma sagt permanent nur, dass ich den Roller zurückschicken kann und wir den Vertrag auflösen sollten - was ich ablehne, da ich sehr gute Konditionen für den Roller habe.

Nun habe ich denen gestern eine Mail mit einer Frist zur Mängelbeseitigung geschrieben, damit er ihn Verzug kommt. Dabei habe ich auf die Folgen aufmerksam gemacht: Schadensersatz, Verzugszinsen da er bereits die Miete für den nächsten Monat eingezogen hat, Anwaltskosten...

Worauf muss ich nun noch besonders achten?

Mein nächster Schritt wäre nun, nach Ablauf meiner gesetzten Frist einen Anwalt aufzusuchen und Schadensersatz sowie Zinsen einzuklagen.

**** Aktueller Status****

Ich habe den Artikel am 18. Einfach zurückgeschickt, den Support angeschrieben, und der Support hat mir Abends geantwortet das wenn ich es am 18. Zur Post gebracht habe, das die fällige Rechnung ausgebucht wird. Heißt ich hab da nichts verpasst sondern noch glück gehabt. Vielleicht Hilft die Info ja hier jemanden mit selben Problem. Ich schau jetzt noch wie es weitergeht weil sich im Grover Konto noch nichts geändert hat. Würde mich aber sowieso wundern wieso man nicht die volle Mietdauer das Gerät behalten könnte, sondern unbedingt 1 Tag vor Mietende zur Post bringen muss um weitere Zahlungen zu vermeiden. Dann hat man ja 1 Tag der Miete verschenkt.

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Folgender Fall:

Ich habe mir ein Gerät für 1 Monat gemietet, und es geplant nach 1 Monat zurückzuschicken.

Mir wurde von groover eine Email geschickt mit folgenden Text zur Rückgabe:

Um deine Miete zu beenden, kannst du dein Produkt nach Ablauf deiner Mindestmietdauer am 18.04.2024 einfach kostenlos an Grover zurückschicken. Das Rücksendelabel findest du in deinem Grover-Kundenkonto. Klicke zunächst auf das Produkt und dann auf den Button „Miete beenden“. Hier kannst du das Rücksendelabel einfach herunterladen und ausdrucken. Gib das Paket am besten einen Tag vor Fälligkeit deiner nächsten Mietzahlung in einem Paketshop ab, damit kein weiterer Monat berechnet wird.

Sobald dein Paket vom Versanddienstleister gescannt wurde, werden deine monatlichen Zahlungen gestoppt. Die Kündigung des Mietverhältnisses ist erfolgreich, wenn wir das Produkt erhalten und geprüft haben.

Die nächste Miete wäre heute am 18.04 fällig, Ich habe aber damit eigentlich geplant gehabt es am 18.04 zurückzusenden und habe diesen einen Abschnitt vergessen bzw überlesen gehabt:

Gib das Paket am besten einen Tag vor Fälligkeit deiner nächsten Mietzahlung in einem Paketshop ab, damit kein weiterer Monat berechnet wird.

Groover hat heute morgen versucht abzubuchen, hat aber nicht geklappt weil das Konto nicht gedeckt war.

Wenn ich es heute noch zurückschicke, muss ich trotzdem noch für den Monat zahlen? Oder meint ihr Groover ist so Kulant und stoppt die Zahlung/Storniert sobald ich es dann heute noch beim Paketstop das Mietgerät abgegeben habe.

Bin für jede Antwort dankbar.

Ich habe einen Escooter gemietet für 24,90€ monatlich für 18 Monate. Nun ist ein Reifen kaputt und laut dem Vermieter gibt es keine Ersatzgeräte des Modells, die Miete läuft erst seit 6 Monaten.
Der Vermieter will deshalb nun, dass ich den Scooter zurück gebe und der Vertrag aufgelöst wird.

Das will ich jedoch nicht, da ich den Scooter für den Arbeitsweg brauche und ich einen Sonderpreis bekommen habe (24,90€ statt 34,90€ monatlich).

Eine Reparatur wird mir nicht angeboten.
Habe ich einen Anspruch darauf, dass ich einen vergleichbaren Scooter kriegen kann oder möglicherweise den Roller wechseln und nur die Preisdifferenz zusätzlich bezahlen muss?

Wenn ich einen neuen Mietvertrag eingehe, muss ich mich erneut für 18 Monate binden - jetzt laufen ja schon 6 Monate.

Bitte keine Antworten wie:

Kauf doch selber einen. Ich habe alles durchgerechnet und man kommt zu dem Schluss, dass Mieten günstiger als Kaufen ist. Das liegt daran, dass Versicherungen kosten und die Scooter nicht sonderlich lange halten- der Akku lässt mit der Zeit schnell nach und ein Reifen ist schnell platt (Kosten dann etwa 120€ beim Austausch). Bei der Miete ist jeder Schaden bereits abgedeckt.

Hallo, ich will nichts anstellen. Um das gleich klar zu stellen. Aber wie sieht es bei den Grover Artikeln eigtl. mit Trackern aus wenn man die Rechnung nciht zahlt und das Produkt z.b nicht zurück gibt?

Trocken die ihre Produkte?

Mfg

Hey Leute 👋

Ich hab eine Zeit lange recht gerne bei Grover Geräte gemietet, will diese jetzt aber nicht mehr mieten sondern besitzen.

Früher konnte ich immer wenn ich auf Miete beendet geklickt habe die Option auswählen den Rest Betrag zu bezahlen und dann das Gerät benutzen, was ich auch immer gut fand weil ich so das Gerät nicht zurück schicken musste und ein neues kaufen musste.

Diese Option finde ich aber nicht mehr und ich will meine Geräte ungern zurück schicke weil z.B.bei einem Tablet recht viel Zeug drauf ist für meine Ausbildung.

Deshalb meine Frage, haben die diese Option weg gemacht oder findet man die jetzt irgendwo anders?

Bitte nur antworten wenn ihr es wisst und nicht mit dieser Standart Antwort "Frag doch den Support". Glaubt mir das habe ich schon aber ich warte jetzt seit 1 Woche auf eine Antwort aber der Support von Grover ist Bodenlos schlecht. Und im Internet finde ich nicht direkt was dazu.

Danke schonmal für die Antworten :)

Hallo!

Ich interessiere mich für eine Kamera auf der Plattform "Grover" und würde diese gerne vorerst Mieten da ein Kauf aus verschiedenen Gründen derzeit nicht möglich iist.Bei Grover besteht nach der Mietzeit ja die Möglichkeit das Produkt herauszukaufen, jedoch zu welchen Preis? Gibt es Erfahrungsberichte wie viel Höcher der Preis bei Kauf nach Miete war, als wie wenn man die Kamera direkt gekauft hätte?

Mit Grover war ich bereits in Kontakt, eine Auskunft über den Preis ist erst nach Ablauf der Mietdauer möglich. Daher die Frage über bestehende Erfahrungsberichte.

Liebe Grüße

Moin, leider finde ich keine Antwort auf meine Frage auf der Website, deshalb bitte nur Antworten von Leuten, die es wirklich wissen.

Wollte mir ein Handy bei Grover mieten aber sehe, dass es nur mit Hermes geliefert wird. DHL ist praktisch, da die eine Packstation anbieten aber Hermes nur Paketshop. Ich arbeite im Schichtwechsel und das sehr spontan und weiss deshalb nicht, wann ich zu hause bin. Das Paket wird ja auch wie auf der Website erläutert nur an den Empfänger mit pass ausgehändigt. Meine Frage also:

Kann man das Paket, wenn man die Sendungsnummer erhält, an ein paketshop umleiten lassen? Wenn ja, wie weit darf die Lieferadresse von dem paketshop entfernt sein? Selbe PLZ o.Ä?

Hallo liebe Community

Ich habe im moment ein riesen problem.

Ich habe vor ca 2 Jahren ein Macbook Pro über Grover Gemietet. Da Ich es jetzt nicht mehr benötige, wollte ich es an Grover retounieren und habe deshalb meine Apple ID entfernt und es Zurückgesetzt.

Jetzt ist aber das Problem dass nach dem Reset ein Fenster kommt mit Aktivierungssperre bzw iCloud Lock. mit einer mir komplett unbekannten Email Adresse mit .de endung

Ich komme aus Österreich und habe auch keine Deutsche E-Mailadresse.

Wie kann dass sein ?

Meine Vermutung liegt nahe dass dies die E-Mail Adresse des Erstbesitzers bzw Vorbesitzers ist bevor das Macbook an Grover ging und dann an mich.

Ich denke Grover wird sich da komplett querstellen und verlangen dass ich ihnen ein Komplett zurückgesetztes MacBook ohne Aktivierungssperre sende.

Hatte schon mal jemand sowas und kann mir da eventuell behilflich sein ?

Natürlich habe ich nur die Rechnung von Grover und nicht die Originalrechung vom Kauf des Gerätes um die Aktivierungssperre aufzuheben.

Schöne Nacht an die Nachteulen!

Ich habe folgendes Problem. Ich möchte mein gemietetes Handy von Grover per Kaufoption kaufen. Wenn ich übers die App und/oder der Website soweit gehe, dass ich es bestätige werde ich auf den Kundenservice verwiesen. Leider wird man dort von einer KI abgespeist, die immer wieder sagt, dass die Kaufoption für Gerät vor dem 23 Juni oder Juli 2024 verfügbar ist. Habe das Gerät vor 2 Jahren gemietet. Leider versteht die KI nicht, wieso ich jedes Mal an den „Kundenservice“ weitergeleitet werden. Auch hier komme ich nie an einen Menschen. Hattet ihr auch mal so ein Problem und könnt mir sagen wie ich richtigen Kontakt zu Menschen aufbauen kann? Versuche es schon seit Wochen.

mfg

ich Hatte einen Mietvertrag bei Grover( also meine Eltern, es war nur ein Produkt für mich, wegen der Schule) der Service war aber so unprofessionell, dass ich gleich kaufen wollte. Ich habe von ihnen mehrere emails bekommen wir ich zahle und eine Bestätigung das der Kauf getätigt wurde. Dich jetzt nehmen sie monatlich immernoch Geld und meinen der Kauf wurde nicht aktiv getätigt. Ich habe über 700€ gezahlt und habe sogar Beweise von dem Kauf und von der Bestätigung von Grover dass ich den Kauf abgeschlossen habe. ( mit Richtigen Verwendungszweck, damit sie wissen dass ich kaufe) ist das was die machen legal? Und was kann oder sollen meine Eltern machen.
bitte nur ernste Antworten, ist ja nicht toll wenn man Geld verliert.

Guten Tag, bitte geben Sie mir Bescheid, ich brauche eine PlayStation 5 für einen Zeitraum von 6 Monaten, was soll ich wählen, Grover oder Smieten. vielleicht hat ja jemand Erfahrung

Ich habe mir über Grover vor einiger Zeit ein Gerät ausgeliehen, allerdings läuft der Mietvertrag bald aus, im Internet habe ich gelesen dass Grover eine Kaufoption anbietet, finde auf der Seite aber nichts dazu und wollte deswegen mal fragen ob eine Kaufoption besteht

Einen wunderschönen guten Tag. Eine Frage beschäftigt mich gerade zum Thema Grover...

Wenn jetzt zum passenden Anlass beim Black Friday ein Produkt im Angebot ist, gilt dieser Preis dann für die generelle Miete für 12 Monate oder nur für die erste Monatsmiete? Vielleicht hat da jemand Erfahrung und kann mir das weiterhelfen. Dankeschön 😊

Und zwar ich würde gerne das Handy zurückschicken und könnte jetzt auch die Miete beenden nur ich hab zwar die IPhone Verpackung aber nicht den grover Karton und auch das Ladekabel dafür nicht weil es defekt gegangen ist habe mir dann ein neues geholt aber würde es jetzt zurückschicken wollen

Habe über Grover ein iPhone 14Pro gemietet (64 Euro im Monat auf 12 Monate). Das läuft Mitte 2024 aus. Jetzt frage ich mich folgendes: Man kann das Gerät nach dieser Zeit dann einkaufen, wie läuft das aber ab?
Ich der 12 monatigen Mietzeit sammeln sich 768 Euro an.

Werden diese 768 Euro beim Kauf des Geräts dann vom Kaufpreis abgezogen oder muss ich für das Gerät nochmal 1200 Euro zahlen und die 768 Euro waren dann nur für die Miete und werden nicht als Anzahlung gesehen oder eben doch?

Und wird der Preis des Telefons (Egal ob jetzt mit den 768 Euro dabei oder nicht) der Neupreis bei Apple (inkl. ein kleiner Zuschlag) sein oder wird nach einem Jahr dann der momentane Marktwert errechnet und daraus bildet sich dann der Betrag, den ich noch bezahlen muss?

Wer kennt sich da aus?

Hi, ich habe ein Iphone12 zur Miete über die Seite www.Smieten.com und wollte fragen ob sich jemand damit auskennt..

Nämlich habe ich meinen Vertrag vor ca 1. Jahr dort abgeschlossen und solange das Gerät auch im Besitz.

Jetzt würde ich aber sehr gerne wissen, ob es die Möglichkeit gibt, den Vertrag zu ändern, oder zu kündigen und einen neuen beantragen, denn ich hätte gerne ein neues bzw anderes Handy-Modell.

Kann mir einer weiterhelfen?

Vielen Dank fürs Helfen! 😊

Hallo ihr lieben,

ich habe mir vor wenigen Tagen eine Playstation 5 bei Grover gemietet. Das Gerät wurde mir per Post zugeschickt und ich bezahle dafür jeden Monat Miete.

Nun meine Frage:, dürfte ich das Gerät bei Kleinanzeigen verkaufen, wenn ich jeden Monat die Miete zahle? Ich meine, solange die bei Grover ihr Geld bekommen dürfte es da doch kein Problem geben, oder? Und würde Grover es überhaupt merken, dass ich es verkauft habe? Also ist in den Geräten ein GPS Tracker oder ähnliches verbaut womit die nachverfolgen können, wo sich das Gerät befindet?

Mfg Balu :-)

Und zwar ich hatte mit meinem Scooter heute einen Unfall und zwar bin ich von der Sonne geblendet worden und dabei über ein Stock/Ast gefahren dabei hat es mir denn Lenker weg gerissen und bin voll am die Leitplanke gefahren es war auf dem Weg zur Arbeit meine Frage ist jetzt grover zahlt bei e Scooter 50% da es aber ein Arbeitsunfall war wer zahlt dann denn schaden der länker ist schief ? Die Arbeit kann mi nicht sagen ob die Versicherung wegen Arbeitsunfall ganz übernimmt

Ist grover gut/Vertrauenswürdig?

Hallo ich habe meine Kopfhörer von Grover kaputt gemacht und habe mich deswegen noch genauer über Grover Care informiert und habe jetzt ich weiß nicht mehr genau wo gelesen, dass sie irgendwie für Selbstverschuldung nicht aufkommen und da könnten sie ja so gut wie alles als Selbstverschuldung abstempeln. Daher wollte ich jetzt fragen ob jemand schon Erfahrung mit Grover Care gemacht hat?

Also hab mal im Netz gesucht nach Ps5 in Raten zahlen, und da bin ich auf Grover gestoßen, ist eine seriöse website nur ich hab dann gesehen das man halt 12 Monate lang 49,50€ zahlen muss und das es danach monatlich kündbar ist, muss ich also nach den 12 Monaten immernoch 49,50€ zahlen oder besitze ich die Ps5 nach den 12 Monaten zahlen?

Vielen dank im vorraus!

Hallo, ich bin auf die Seite grover gestoßen, da ich mir ein iPhone 13 pro max kaufen möchte mit monatlichen Raten. Jetzt ist meine frage : wenn ich es Miete und 12 Monate lang 65€ zahle, gehört es dann quasi nach 12 Monaten mir oder muss ich es zurückschicken? Kann man bei grover überhaupt etwas kaufen? Lg

Hallo ich wollte mir vor kurzem Kopfhörer über Grover mieten. Aber meine Mutter hat sich dann im Internet erkundigt und sich alle schlechten Bewertungen angeschaut, jetzt wollte ich fragen ob ihr auch schon schlechte Erfahrungen mit Grover gemacht oder ob bei euch alles geklappt hat.

Ich habe mir eine Drohne von Grover ausgeliehen und sie ist leider in einen Baum geflogen . Ich kann Drohnen gut steuern aber auf einmal war das Signal weg , weswegen sie wegen den Wind & dem Signal dann in den Baum geflogen ist . Grover übernimmt 50% vom Schaden , aber habe ich jetzt die Schuld oder Grover weil ich ja kein Signal auf einmal hatte? Und bekomme ich die Drohne dann repariert zurück oder bekomme ich eine neue für die restliche Mietzeit?
(Drohne —> Mavic Mini ;
(Schaden —> 2 Arme etwas abgerissen )

Kann bei Media Markt kein Produkt mieten wegen bonität aber online auf der Homepage