Versand – die besten Beiträge

Ich habe über Kleinanzeigen eine originale Woolrich-Jacke verkauft. Der Käufer zahlte per PayPal (Waren & Dienstleistungen). Nach Erhalt behauptete er plötzlich, die Jacke sei gefälscht – als Beweis legte er nur ein unscharfes Foto eines kleinen Fellstücks vor.

Ich habe bei PayPal alle Echtheitsbelege und Etiketten-Fotos hochgeladen. Trotzdem wurde der Fall zu seinen Gunsten entschieden – er darf die Jacke zurücksenden und bekommt sein Geld zurück.

Ich befürchte nun, dass ich entweder:

• eine falsche oder beschädigte Jacke zurückerhalte
• oder gar keine Rücksendung erfolgt.

Ich filme die Paketannahme und dokumentiere alles, aber ich bin ehrlich gesagt ziemlich ratlos, was ich jetzt tun soll und wie ich mich weiter schützen kann. Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall? Wie kann ich mich gegen Missbrauch des Käuferschutzes wehren?

Ich bin dankbar für jeden Rat oder Erfahrungsbericht.

Hallo,

ich habe einen Brief von meiner Schwester bekommen, dessen Inhalt detailliert wusste und erwartete. Der Brief wurde von meiner Schwester vor zwei Tagen zugeschickt und ist heute zu mir angekommen. Allerdings war der Umschlag an der Seite beschädigt und deswegen ist der Brief mit einer Folie der deutschen Post als Schutz versehen. Das äußere hatte außer diesen Riss an der Seite keine anderen Spuren ABER: Ich habe einen fremden Flyer eines Autohändlers von meiner Region (!) im Brief gefunden, welchen ich weder ich noch meine Schwester reingesteckt haben. Insbesondere, ich kann mich gar nicht erinnern, dass ich jemals so einen Flyer dieser bestimmten Automarke im Briefkasten bekommen habe (wir sind sehr neulich umgezogen, deswegen erinnere ich mich sehr gut wenn wir überhaupt seltene "Werbungsflyer" bekommen. Die Wahrscheinlichkeit, dass meine Schwester den A4 Flyer aus Versehen in den Umschlag geworfen hat ist sehr gering, da sie von der Tatsache völlig schockiert war und einen absolut neuen Umschlag benutzt hat- plus der Flyer kommt aus MEINER Region. Auch die Wahrscheinlichkeit, dass ich bei irgendeinem Besuch den (total unnötigen) Flyer der teuren Automarke mitgenommen hätte und ihr gegeben hätte ist sehr sehr gering.

Kann die Post oder eine andere Person den Umschlag geöffnet haben und ist da der Flyer gerutscht? Wenn ja auf welchen Grund? Haben sie das Recht?

Wir waren beide sehr schockiert, vor allem, weil wir nicht sicher sind, wer und warum das gemacht hat und wie ist es möglich dass vom kleinen seitlichen Schlitz ein A4 Flyer reingerutscht hat.

Kann man das Erreignis anzeigen bzw. welche Schritte könnte man folgen?

Das ist das zweite Mal dass sowas passiert mit "mysteriös" geöffneten, versiegelten Umschlägen bei uns, wo Unterlagen fehlen, aber das erste Mal, dass überhaupt noch fremde Unterlagen drin sind! 😬🤔

Ich wäre über jeden Hinweis oder Antwort freuen. Ich glaube ich möchte es dieses Mal der Post und Polizei anzeigen.

Vielen Dank!

Huhu ihr Lieben 😊

In der DHL App gibt es ja die Live-Standort-Funktion. Ich frage mich gerade, ob ich mein Paket beim Zusteller abholen könnte. Vielleicht freut er sich sogar, dass er mich dann nicht mehr anfahren muss.

Hat jemand von euch dass schon mal gemacht? Ärgern sich die Zusteller darüber?

Wünsche euch einen schönen Tag ☀️

Ich habe am 21.04.25 auf Vinted eine originale Coach-Handtasche zum Preis von 380 Euro verkauft. Die Zahlung wurde über das interne Zahlsystem von Vinted abgewickelt. Ich habe das Versandetikett, das mir von Vinted zur Verfügung gestellt wurde, verwendet und die Tasche fristgerecht und ordnungsgemäß über Hermes verschickt.

Bei dieser Art von Verkauf wird das Paket zunächst an ein internes Prüfzentrum von Vinted gesendet, bevor es an den Käufer weitergeleitet wird. Nach wenigen Tagen erhielt ich von Vinted die Mitteilung, dass die Tasche die Verifizierung bzw. Qualitätsprüfung nicht bestanden habe. Man teilte mir mit, dass der Käufer den Kaufpreis zurückerhalte und ich im Gegenzug meine Tasche zurückgeschickt bekomme.

Am 07.05.25 habe ich das Rücksendepaket erhalten. Doch anstelle meiner originalen Coach-Tasche befanden sich darin lediglich ein Paar billige Schlappen, die offensichtlich nicht von mir stammen. Meine Tasche ist also verschwunden.

Ich habe Vinted bereits kontaktiert, bislang aber keine zufriedenstellende Reaktion oder Aufklärung erhalten. Daher würde ich gerne prüfen lassen, welche rechtlichen Schritte ich gegen Vinted oder ggf. unbekannte Dritte einleiten kann, um mein Eigentum oder den entstandenen Schaden ersetzt zu bekommen.

Und wie sind da die Erfolgschancen lohnt sich da eine Anzeige bekommt man da das Geld zurück oder auch mehr also der Schadensersatz ?

Verkäufer auf Kleinanzeigen.de als Privat drohte erst mit Anwalt das ich zahlen soll das ein Kauvertrag zustande kam und zuerst waren wir einverstanden das wir per Paypal Freunde zahlen aber danach als ich erst nicht zahlen wollte, fragte ich gern mit Käuferschutz aber das wollte er dann nicht und irgendwann hat er mich drum gekriegt eine Teilzahlung zu zahlen das er danach was verschickt aber da kam bis heute noch nix und auch keine Reaktion mehr

Bei einem anderen Artikel versuchte er dasselbe mit paysafecard das ich da was zahle und er es dann versendet

Ich habe das eine eine poststation senden lassen.

Nach Stipendium Bewerbung habe ich nun ein Brief mit förmlicher Zustellung bekommen.

Bin aber erst morgen wieder zu Hause.

Klingt das eher gut oder eher schlecht?

hallo mein packet wurde vom Zoll aufgehalten. Dennoch steht oben etwas mit Deparedt, heißt das das es zurück geht zum Versender?

Ich danke im Voraus :)

Hallo,

ich wollte einmal nachfragen, ob es jemanden mit ähnlichen Erfahrungen gibt, dass Mediamarkt die angegebene Lieferzeit nicht einhält. Meine bestellte Ware ist mittlerweile seit über einem Monat (fast 6 Wochen) überfällig.

Vor drei Wochen habe ich bereits per E-Mail nachgefragt, woran die Verzögerung liegt, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Auch ein Anruf beim Kundenservice hat nicht weitergeholfen – die Mitarbeitenden konnten mir keine klare Auskunft geben und haben lediglich auf die Lieferzeit verwiesen, die auch auf der Website steht.

Ich war sogar persönlich bei Mediamarkt vor Ort, wo mir gesagt wurde, die Lieferung solle „in ein paar Tagen“ erfolgen – das ist inzwischen auch schon fast zwei Wochen her.

Da meine Bestellung mehrere Artikel beinhaltet, ist eine Stornierung nur telefonisch möglich. Aber wie bereits erwähnt, scheint der Kundenservice überfordert oder nicht ausreichend informiert zu sein. Eine Rückerstattung konnte mir bisher ebenfalls nicht zugesichert werden.

Leider habe ich erst nach dem Kauf online recherchiert und dabei viele Beschwerden über die Lieferprobleme bei mm gefunden. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich woanders bestellt – aber nun ist es zu spät.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie ist es bei euch weitergegangen? Was habt ihr unternommen?

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe!

Ich habe ein Paket bei DHL bestellt und es zur Packstation liefern lassen. Die Packstation habe ich aktiviert, aber ich konnte die Altersverifikation nicht abschließen, weil ich minderjährig bin. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket voraussichtlich am Freitag in der Packstation ankommt, aber ohne die Verifikation kann ich es nicht abholen oder ?

Ich wollte mir das seltene Lego Star Wars set 75188 mit Finch dallow aus den USA Bestellen für 2500€,da es nirgendwo in Deutschland zu Verfügung ist. Ist der Kauf Riskant über so eine weite Distanz besonders wegen dem preis.

Vielen Dank

Joh.Deheer ist ja ein Vertrauenswürdiger niederländischer Anbieter, dennoch würde mich interresieren ob jemand Erfahrung mit der Lieferung insbesondere großer Instrumente (in meinem Fall eine Sakralorgel aus dem Hause Johannus) hat?

Schonmal vorab vielen Dank!

Hallo an alle,

hab mal eine Frage, ich hab dass erste Mal bei temu bestellt. Alles innerhalb eines Tages. Ein Teil ist schon da. Der andere muss per Flieger rüber gebracht werden. Obwohl ich mich informiert habe, bin ich doch jetzt ein bisschen unsicher. Habe eine Bestellung gemacht die wurde in 2 Bestellungen aufgeteilt. Ein Teil da der andere wie gesagt nicht. Betrug 45 Euro.

So die andere Bestellung waren 24 Artikel für 148 Euro. Jetzt meine Frage weil ich keine Updates mehr erhalte, es kann am Flughafen an. Dann stand auf einmal da Zoll Anfertigung drüben.

Aber schon seit drei Tage bekomme ich keine Updates mehr. Und ich habe gelesen dass die meisten die Bestellung gar nicht erhalten haben. Per Flug......

Und wie ist es mit den zollgebühren stimmt dass mit bis zu 150 Euro frei. Bin doch leicht jetzt verunsichert dass es gar nicht ankommt bei mir. Den dass andere Paket wo kam war nicht per Flugzeug.....

Danke für eure antworten, und Hilfen im vorraus Kathrin

ich will mir was bestellen was aus China geliefert wird bin aber aktuell nicht zuhause.

ich will das ganze an eine dhl Filiale liefern lassen (bin dhl Kunde) wie funktioniert das? man kann keine Postfilialen bei der Bezahlung angeben. geb ich dann einfach die Adresse der Filiale an?

Hallo zusammen

Ich habe bei Kleinanzeigen ein N64 Paket aus Spielen und Expansion Pack verkauft.

Ware wurde bezahlt und verschickt. Heute kam sie wohl bei ihm an. Angeblich fehlt das teure Expansion Pack.

Da ich es aber reingelegt habe und meine Frau zeuge ist, steht seine Behauptung gegen meine.

Wie ist das weiter vorgehen? Was kann jetzt passieren?

Er ist sehr unfreundlich und Stellt sich quer.

Leider hat die 16 Jährige Tochter meiner Nachbarin ein Paket für mich angenommen und es einfach im Treppenhaus liegen lassen.

Nachdem ich dann am Abend nach Hause kam war das Paket leider nicht mehr da (Warenwert knapp 420€).

Die Nachbarin ist super Nett, ich will also unbedingt kein Böses Blut.

Wir haben eine Nachforschung einleiten lassen, welche allerdings natürlich zu nichts geführt hat.

Nun Argumentiert die Nachbarin so das ihre Tochter gar nicht dafür unterschrieben hat.

Angeblich war es wohl so dass Sie für einen anderen Nachbarn auch etwas angenommen hat und der Paketbote dann meinte er nimmt ihre Unterschrift auch dafür.

Am Telefon meint DHL dagegen angeblich der DHL Bote hätte dafür unterschrieben ...

Wäre das denn Rechtlich zulässig wenn der Paketbote einfach dafür unterschreibt oder wenn er die Unterschrift für 2 Sendungen benutzt ?

Was sollte ich nun am besten machen, ich bin etwas ratlos.