Telekom hilft – die besten Beiträge

Hallo,

habe mich vor einem Jahr selbstständig gemacht. War bis vor kurzem noch daheim und möchte nun in ein Büro ziehen.

Hatte von der Telekom einen Termin für heute bis 13 Uhr bekommen. Leider kam der Techniker nicht.

Die Hotline möchte sich jetzt zum zweiten Mal seit 13:30 bei mir melden.

Von früher weiß ich, dass die Techniker bis 19 Uhr unterwegs sind und werde warten. Jedoch konnte ich einen ganzen Tag nicht arbeiten.

Gibt es diesbezüglich schon ein Urteil, dass einem eine Entschädigung zusteht? Schließlich droht mir Telekom mit 60€ Anfahrtskosten, wenn ich nicht anzutreffen bin.

Hallo eigentlich sollte das doch funktionieren. Die Fritzbox 7560 von 1und1 hat ja nur ein Stempel vom 1und1 Logo drauf. Ich kann trotzdem mit einem Telekom Vertrag diese Fritzbox benutzen, richtig?

Hallo, vielleicht hat jemand mit einem ähnlichen Sachverhalt schonmal Erfahrungen gemacht.

Ich hab meinen Businessvertrag bei der Telekom zum 13.01.22 gekündigt, das hat auch geklappt (er wird mir nicht mehr angezeigt). Ich habe danach bei denen einen Privatvertrag Young M gemacht und nutze ihn seitdem. Leider kann ich den aber nicht zu meinem Konto hinzufügen; es kommt eine Meldung, die sagt, dass der Vertrag zu einem Geschäftskunden gehören würde (den Vertrag habe ich aber wirksam gekündigt)!

Nun kann ich meinen aktuellen Vertrag nur als "Nutzer" sehen (also Datenvolumen), aber nichts ändern. Hat da jemand Tipps?

Hallo liebe Leute, heute hab ich mal nach langer Zeit mal wieder mein Guthaben auf meine Sim-Karte gecheckt und habe gemerkt, dass ich nur noch 3 Euro drauf habe, obwohl ich kaum telefoniere. Daraufhin hab ich meine SmS's gecheckt und bemerkt, dass die Telekom mehrmals die Dayflat für mich aktiviert obwohl ich diese auch nicht nutze und nicht brauche. Wie kann ich das stoppen und kann ich mein Geld zurück verlangen?

Ich habe beim einholen meiner Schufa gesehen, dass die Telekom vor 4 Jahren eine offene Forderung gemeldet hat, die seitdem alle 3 Monate um 20 € gestiegen ist.

bei mir hat sich nie jemand gemeldet und nun ist meine Frage.. zählt diese Forderung auch als verjährt oder hemmt die 3-monatliche Erhöhung der Forderung die Verjährung?

Guten Abend,

ich wollte mir gerne ein starken Router kaufen. Jedoch weiß ich nicht ob die Fritzbox besser ist, oder der Speedport. Ich habe mir schon mehrere Videos über die beiden Router angeschaut. Der speedport hat nen besseren Chip dies das, aber die fritzbox kann den Teredo-Filter deaktivieren, was ich unbedingt brauche!

So, jetzt zu meiner wesentliche Frage! Ich zocke aufm PC seit Jahren, und ich flippe immer aus, weil ich keine xbox-live Spiele online spielen kann z.B minecraft, forza 4/5 und so weiter.. Ich benutze derzeit nen speedport W247 Typ-c, und mit dem Schrott kann ich nichts damit anfangen.

Ich würde eher den speedport pro plus Gaming Edition kaufen, aber ich weiß nicht ob man bei ihm den Teredo-Filter deaktivieren kann!

Könntet ihr mir sagen, was sich lohnen würde, eher zu kaufen?

Es tut mir wirklich leid, dass ich mich Inventuell verschrieb, oder meine Satzstellung bisschen komisch ist 😅

Hallo zusammen!
Ich bin auf der Suche nach einen leistungsstarken Router, und habe mit großem Interesse ein Auge auf den Speedport Smart 4 geworfen. Ich bin leider kein Telekom Kunde und wollte daher wissen, ob der Router mit Fremdanbietern kompatibel ist? Hab es mit dem Smart 3 versucht, doch dort kann keine Verbindung aufgebaut werden weil die VLAN ID nicht geändert werden kann. Hab aber im Internet gelesen, dass man die VLAN ID beim Smart 4 angeblich ändern kann in den Einstellungen. Stimmt das ?

wenn das möglich ist würde ich gerne noch wissen, ob es möglich ist im Smart 4 mehrere Rufnummer zu aktivieren ? Der hat zwar nur einen TAE Anschluss für analoge Telefone, aber ich habe 3 Nummern. Ist es also möglich den analogen Anschluss für mein FAX zu nutzen, und eine andere Rufnummer einem DECT Telefon zuzuweisen? Wäre über jeden Rat dankbar

Hey, ich hab seit kurzem eine Wohnung. Jetzt nach 3 Tagen nachdem ich eingezogen bin ist mir aufgefallen, dass es keinen Internet-Anschluss gibt. Als ich den Vermieter angerufen habe und gefragt hab wo der ist meinte der, dass der "abhanden" gekommen seie und so wie ich's verstanden habe raus gerissen wurde. Nun hab ich aber schon einen Vertrag gemacht gehabt bei Vodafone weil ich eigentlich dachte, dass es einen Anschluss geben muss.

Die Leute in dem Mehrfamilien-Haus indem ich lebe haben alle W-LAN anschlüsse also muss es ja theoretisch leitungen zum Haus geben.

Nun meine Frage hierzu:

An wen soll ich mich jetzt wenden, dass ich den eingebaut bekomme? Und wie viel kostet sowas ungefähr?

In meinem Netzwerk betreibe ich einen Speedport und 5 Magenta TV Boxen als Mesh-Repeater. Eine dieser Magenta TV Boxen startet nicht mehr. Keine der LEDs leuchtet. Auch der Fernseher erkennt kein Signal. Die Box reagiert weder auf Tastendruck auf der Fernbedienung, noch auf der Box selbst. Nichts, Leuchtet, kein Signal, keine Verbindung zum Netzwerk. Ein Netzteil einer funktionierenden TV-Box half auch nicht, das Netzteil ist also nicht defekt. Ein Reset der TV Box konnte nicht durchgeführt werden, da sie wie bereits erwähnt gar nicht erst startet. Was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

meine Handynummer ist aktuell in einem mobilcom-Vertrag einer anderen Person. Ich habe vorhin einen eigenen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen und will nur die Handynr. von dieser Person mitnehmen (die davor schon mir gehörte).

Geht das überhaupt? Oder nur über Umwege?

Komplizierter wirds wenn man bedenkt: den mobilcom-Vertrag (der nach meinem Abgang keinen Nutzer mehr hätte) soll danach eine andere Person erhalten, die ihre Rufnummer mitnehmen will. Wie schaut es mit diesem Fall aus?

Bekomme ich ein Handy Vertrag mit negativer Schufa, bei der Telekom. Wäre auch bereit 500€ direkt anzuzahlen, als Sicherheit.

Ich habe online bei der Telekom einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen, allerdings habe ich die Online-Identifikation nicht rechtzeitig gemacht und das ist jetzt auch nicht mehr möglich. Wird meine Bestellung jetzt storniert und kann ich einfach erneut bestellen?

Hallo,

ich habe einen HP Deskjet 3520, den ich gerne mit meinem neuen Router (Telekom Speedport Smart 4) verbinden würde. Ich habe es über die Tasten-Methode versucht, also am Drucker die Wireless Taste betätigt und am Router drei Sekunden lang auf die WPS-Taste gedrückt. Der Router sucht zwar nach einem neuen Gerät und der Drucker ebenfalls, aber es passiert nichts. Am Drucker kommt die Meldung "Fehler. Verbindungsaufbau beendet."

Was kann ich tun?

Ich weiß auch nicht, wie ich den Drucker über die PIN-Methode verbinden kann.

Danke!

Ich wechsel neu zur Telekom 

Ich habe die wahl zwischen der neusten Fritzbox als Router (Vermutlich würde ich wohl die 7590 bekommen? Mein Tarif ist Magenta Zuhause XXL mit der TV Option) - oder ich könnte eben den neusten Speedport smart 4 bekommen 

Nun habe ich von dieser Mesh Technologie gehört. Jedoch bin ich eigentlich immer der Fan von AMV gewesen und der Fritz!Box. Meine Frage nun, was ist besser? Die Neueste Fritz!Box oder der Telekom Router.

Noch ein paar Informationen zum Hintergrund: Meine Internetleitugn hier ist GLASFASER. Wir haben hier ein Haus mit ungefähr 180 Quadratmeter vier Etagen und ungefähr zehn Räumen. Zwischen den stockwerken sind schon Betondecken verbaut. Und wir haben auch eine TV Box, welche auch diesen meshverstärker bereits eingebaut hat. Momentan habe ich eine Fritz!Box cable Version (FRITZ!Box 6490 Cable) - die Fritz!Box Seite steht im Keller, im zweiten Stock haben wir einen Verstärker von Fritz installiert. Das Signal ist zwar voller Empfang, aber die Geschwindigkeit ist ganz oben maximal 15 mbits obwohl wir einen 500 Mbit Anschluss haben von Vodafone bisher. Im Erdgeschoss geht alles super, aber oben ist die Geschwindigkeit viel zu langsam trotz Verstärker und die Ping Zeit ist auch viel zu langsam. Wenn dann ganz oben im zweiten Stock sich mehrere Personen einwählen dann bricht das Netz fast ganz zusammen und ich bekomme nur noch 1 Mbit her. Wir haben im übrigen auch Fritz Fon für Festnetz. Keine Ahnung, ob das kompatibel wäre mit der Telekom Box.

Also... Ich besaß seit 10 Jahren einen Speedport W724V von Telekom, jedoch als ich vor 2 Monaten noch ein Mal nachgemessen habe: bekam ich nur 2Mbit Download und 1Mbit Upload... Dann ruf ich Telekom an und fragte was ich überhaupt für einen Vertrag habe... DIE FRAU AM TELEFON HAT GESAGT ICH HÄTTE 100MBIT MAL 40MBIT!!! Dann erwarb ich einen Speedport W925V... Der neue Router war sehr instabil, also die Verbindung verschwand plötzlich, jedoch wenn die Verbindung da war hatte ich 40Mbit Download mal 20Mbit Upload. Dan ruf ich Telekom noch ein Mal an: Die Frau am Telefon hat gesagt: "Die Leitungsmessung sagt: Sie haben 100 mal 40, und die Leitung lügt nicht... Also ich weiß nicht genau weswegen das passiert"

Nun die Fragen: Wieso ist die Verbindung bei dem W925V instabil? und Wie kann ich die 100 mal 40 kriegen.

Es ist sehr wichtig! Ich hoffe es finden sich ein Paar Internet-Profis!

LG Daniel G.

Hallo Leute,

Ich habe mir gestern im Feneberg eine Telekom Prepaid Karte gekauft.Ich und meine Mama haben sie auch über Video-Ident freigeschaltet aber die Frau dort am Telefon meinte, man muss auf eine Bestätigung über Email warten.Wir haben auch die richtige Email angegeben.Wir warten seid Freitag bis Sonntag also 3 Tage schon.Kam aber keine Bestätigung.Da werde ich auch sauer wenn ich von meinem Taschengeld 10.00€ geholt habe und es nicht geht☹.Bitte um dringende Hilfe!!

Liebe Grüße💜👍

Hallo

wir sind bei der Telekom und haben scheiß Internet. Eine Geschwindigkeit von knapp 6 M/Bits, wobei dass nicht mal das schlimme, das schlimme ist das wir Internet über Funk haben und da nur maximal 100GB im Monat. Einmal ein durchschnittliches Update für ein Spiel auf der PS4 gemacht: Zack 90GB weg. Gibt es gute Alternativen zum jetzigen Internet (spricht andere Möglichkeiten) oder kann man das irgendwie beantragen dass man schnelleres Internet bekommt?

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen. Die Vormieterin war bei 1&1 und hat ihren Vertrag mit in die neue Wohnung genommen.

Ich habe einen Neuanschluss beantragt, jedoch bekomme ich ständig die Rückmeldung der EWE, das die Leitung immer noch durch die Vormieterin belegt.

Sie sollte eine schriftliche Leitungsfreigabe machenboder wir sollen den vollständigen Namen und die Festnetzrufnummer der alten Mieterin vorlegen, doch diese kennt ihr Festnetzrufnummer nicht, bzw. meinte sie hätte einen Vertrag ohne Festnetzrufnummer.

Wie sieht so eine schriftliche Leitungsfreigabe aus, was muss darin stehen? Ich habe keine Vorlage im Internet gefunden!

Habe ich noch andere Möglichkeiten?

Mit freundlichen Grüßen.

Ich hab nen speedport LTE router von Huawai und Telekom, Bezeichnung B593s-12 mit 4 Lan anschlüssen und 2 USB anschlüssen, wie ich nun erfahren habe wird mein ISDN tel nicht klappen, aber funktioniert das USB tel dann ganz normal? Oder gibts da auch Probleme?

Oder benötige ich ein Ip tel?

Oder muss ich jetzt wirklich jedes mal die Simkarte rausnehmen nur um telen zu können?

BITTE NUR ANTOWRTEN WER ES WIRKLICH WEIß!!!!

Ich brauche keine eventuellen Vermutungen bei soner Frage.