Steht die Seriennummer des Tablets auf dem Kassenbon?
Hallo, das Lenovo Tablet meiner Tochter (Lenovo Tab M 10), 23 Monate alt, Garantie bis 01.07.2022 lässt sich seit gestern nicht mehr einschalten. Es blinkt nur ständig grün. Ich habe gerade bei dem Lenovo Support angerufen, doch dort konnte man mir nicht helfen, da ich die Seriennummer nicht finde. Die Verpackung habe ich nicht mehr und auf dem Gerät steht sie nicht. Zum Händler kann ich das Gerät nicht bringen, da der Markt in der Zwischenzeit von einem anderen Markt aufgekauft wurde. In dem neuen Markt wurde mir gesagt, ich solle mich direkt an Lenovo wenden- doch die können mir ohne die Seriennummer eben nicht weiterhelfen .
Den Kaufbeleg /Kassenbon habe ich. Steht auf dem Kassenbon irgendwo die Seriennummer des Geräts?
Gibt es eine Möglichkeit, das Gerät wieder einzuschalten?Ich habe es schon zig mal versucht, leider ohne Erfolg bisher.