Rücksendung – die besten Beiträge

Hallo zusammen,

ich habe eine Warenrücksendung, die nach China soll. Dazu habe ich zwar die Adressdaten, ich kapier aber nicht, wie ich die eingeben/hinschreiben soll. Ich hab inzwischen nur verstanden, dass ich das auch in chinesischer Schrift brauche, sonst kommts eher nicht an.

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen? Die Daten lauten:

Name: Wei Jiefan

Adresse: 6. Stock, Gebäude 23, Industriegebiet Julong, 791 Xicha Road, Tongde Straße, Bezirk Baiyun, Stadt Guangzhou, Provinz Guangdong, Postleitzahl: 510407, China.

Telefonnummer: +8618811885384.

Was mich daran so irritiert, ist Straße und Road. Was denn jetzt? Beides? Aber das eine in Deutsch, das andere in Englisch? Wie soll das denn gehen? Und in welcher Reihenfolge kommt das mit "Stadt" und "Provinz" und v.a. muss ich die Worte Stadt und Provinz auch hinschreiben, oder schreibt man das irgendwie so:

District Baiyun, Guangzhou, Gangdong
510407 Volksrepublik China

und was ist das mit dem Industriegebiet? Industrial District oder wie? Muss das zwingend ins Adressfeld und wenn ja, wo denn? 6. Stock? 6th floor oder wie? Und auch hier: Muss das unbedingt rein? Selbe Frage zu Building 23 ...

Weiß jemand, wie das geht? Ich kommt mit meiner Google-Recherche nicht wirklich weit, was das angeht.

Hab öfters gehört dass sich manche Klamotten bestellen und sie dann einmal anziehen zu einem Anlass oder so und dann wieder zurückschicken. Ist das strafbar und kann man sie auch zurückschicken, wenn man sie wäscht oder wie ?

Hey habe mir eine Puma Jackegeholt. Ist zu klein,nun möchte ich sie zurückschicken doch das etikett ist ab aber sie hat keine gebrauchspuren oder so. Glaubt ihr zalando nimmt die wieder zurück?

Hallo,

ich hab vor kurzem online was geholt was nicht gepasst hat und wollte das zurückschicken. Der Verkäufer konnte mir keine wirkliche Antwort geben, daher dachte ich frage ich mal hier nach. Die Ware muss nach Tschechien zurück laut dem Verkäufer. Das Problem ist, dass der Verkäufer meint, dass ich die Versandkosten selbst zahlen muss, wenn es kein Qualitätsproblem gibt. Die Versandkosten ins Ausland sind doch bestimmt ziemlich hoch oder? Weiß jemand wie viel ungefähr? Wenn das Produkt keine 30€ sondern 10€ gekostet hätte würde ich es auch einfach behalten , aber die 30€ sind mir dann doch zu viel. Wieso zahlt der Verkäufer sowas nicht? Ich hab auch bei Kaufland online bestellt. Das ist auch nicht eine unseriöse Seite. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand hilft

Ich habe einen Artikel vor circa einem Monat zurückgesendet und habe jetzt wiederholt circa dreimal eine Zahlungserinnerung von Amazon per E-Mail erhalten, obwohl in der App unter Bestellungen erfolgreiche Rücksendung steht. Was soll ich jetzt tun?

Hi,

Ich will ein Produkt was ich bei Amazon gekauft habe zurückschicken und es gibt eine Methode, wo ich zu einer UPS Packstadtion gehen kann und die mein QR-Code auf dem Handy scannen und für mich alles erledigen (d.h verpacken, etikettieren und versenden)

Hat einer Erfahrung von euch? Weil das hört sich zu gut an, dann müsste ich ja theoretisch nur die Originalverpackung nehmen und den QR-Code, oder nicht?

Danke im Voraus!

Moin 😁

Ich habe mich dazu entschieden mit dropshipping anzufangen, bevor ich anfangen will erkundige ich mich gerade überall wo es geht und lerne gut etwas dazu.
Ich habe mir schon einen online shop erstellt jedoch ist dieser noch nicht fertig, eine Frage stelle ich mir jedoch..

Wie läuft es zB. Mit einer Retoure ab ?

angenommen ich verkaufe Handyhüllen auf meiner Seite und jemand ist mit seiner Ware nicht zufrieden und will diese zurückschicken, ich wirke hier ja so gesehen nur als „Übermittlung“ zwischen Käufer und Firma.
Was passiert nun wenn ein Kunde der bei meinem online shop eine Handyhülle gekauft hat eine Retoure einreichen will, wird das direkt dann zur eigentlichen Firma automatisch weitergeleitet oder muss ich mich darum kümmern ?

entschuldigen sie mich wenn ich etwas durcheinander geschrieben habe.

danke im Voraus 😁

Moin,

haben die da bei Amazon was geändert? Ich hatte einen Artikel bestellt und dort stand eigentlich bei Bestellung das der Versand & Rückversand kostenfrei sei (per Amazon Direktverkauf).

Nun wollen sie aber das man das Paket selber kostenpflichtig frankiert und man danach eine Email an die schickt das sie einem das erstatten.

Seit wann ist das denn so? Ist mir irgendwie neu

Hallo,

Ich habe von nem Online Supermarkt Frischhalteboxen die ich zurück schicken muss. Jetzt habe ich im Mai Frankierungen bei dem Shop gekauft um diese Boxen zurück zu schicken.

( falls Fragen sind, diese Frischhalteboxen dienten dazu gekühlte Ware zu liefern)

Ich weiß es ist vielleicht eine etwas seltsame Frage aber wie lange haben solche Frankierungen ihre Gültigkeit? Können die überhaupt verfallen?

Kriege in letzter Zeit oft beschädigte Pakete (der Karton ist gemeint) , wo dann auch die OVP meist schon geöffnet wurde bspw. erkennend durch das gebrochene Siegel bei Bosch bzw. Apple Produkten

hab das oft bei Amazon angesprochen.. die Antwort immer die selbe: entweder zurückschicken

oder es gibt die Möglichkeit einen Rabatt zu erhalten, wenn ich es behalte…… aber eine Antwort auf meine Frage gibt es nicht so ganz?
Das kann ja nicht die Lösung sein langfristig

Hallo,

mich hab mir letzte Woche Mittwoch ein Paket bestellt welches von Hermes ausgeliefert werden sollt(das es da nicht alles normal läuft hab ich schon von den letzten 10 Bestellungen mitbekommen)nun aber das Ding.

Jeden Tag haben die den Liefertermin auf den nächsten Tag gepackt und heute stand dann drin dass es zum Absender zurück geschickt wird, also hab ich beim Absender angerufen welche mir gesagt haben das die Begründung war das sie micht nicht einmal angetroffen haben (was nicht stimmt ich bin seit 8 Tagen verletzt und deswegen zuhause und wenn ich kurz irgend was gemacht hab war meine Freundin da)

nun meine Frage, ich fühle mich langsam so als müsste ich den irgendwas zurück geben da mach 11 Bestellungen wenigstens eine mal klappen sollte(was nicht vorkam)kann ich dagegen vielleicht Anzeige stellen oder so?

mein Amazon Paket kam an, in die Gruppe des Studierendenwohnheims wurde ein Foto davon gemacht wo es liegt und als ich ankomme ist es verschwunden und niemand meldet sich

erst mal ne rhetorische Frage: wer bitte interessiert sich für fremde Pakete?? Man weiß doch gar nicht was drin ist hä??

aber viel wichtiger: was jetzt? Wenn sich niemand meldet, ich das Paket nicht bekomme was kann ich tun? Polizei einschalten? Was könnte ich Amazon sagen?

Hey, ich habe vor ner Woche bei Black Friday eine Lampe für 60€ bei Amazon bestellt. Nach zwei Tagen kam die Nachricht, dass diese zurückgeschickt wird und als ich beim Support nachgefragt habe, hat man mir das Geld erstattet. Dann hat die Lampe allerdings 90€ gekostet.

Der Support hat daraufhin wieder geantwortet, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme, also 30€, wenn die Lampe ankommt. Hab am nächsten Tag noch mal nachgefragt wegen der Erstattung, und ja war meine Schuld, ich bekomm die erst, wenn die ankommt. Lampe ist angekommen, habe gefragt und jemand hat die Erstattung anscheinend beauftragt, dann ist mein Handy abgestürzt und ich war mir nicht sicher, ob es doch noch funktioniert hat. Hab dann wieder einen neuen Chat geöffnet und der Mitarbeiter sagte, dass würde nicht klappen und ich solle die Lampe zurückschicken und noch mal neubestellen, diesmal von Amazon bla bla bla.

Hab mich dann *freundlich* (also wirklich sehr nett) beschwert das, dass so nicht geht und ich will die Erstattung. Er hat mir dann gesagt, dass ich das Produkt kostenlos behalten darf. Habe jetzt also 90€ auf mein Konto bekommen und 30€ Gutschein auf mein Amazon-Konto bekommen.

Jetzt fühl ich mich schuldig...

Soll ich mich noch mal beim Kundendienst melden oder soll ich es jetzt einfach so lassen. Mir tuen einfach die Mitarbeiter leid, die ich belästigt habe.

Danke fürs lesen :)

Also nun, für Kontext:

Ich habe ein Paket von Mac Cosmetics bestellt und von der Packstation abgeholt.

Im Internet stand, dass da ein Retourenschein dabei sein müsste, jedoch war da keiner und sonst habe ich auch nix anderes zur Rücksendung gefunden.

Also habe ich das Paket einfach wieder unverändert in das Gerät bei der Packstation eingescannt mit dem Aufkleber, welcher schon drauf war. Dann hat sich ein kleiner Spind geöffnet und ich habe es reingetan zur Versendung und das hat funktioniert.

Meine Frage ist nun, was passiert mit diesem Paket und wo wird es ankommen?

Hallo, ich habe etwas von Sephora und Mac bestellt mit der „Später Bezahlen“ Funktion.

Ich habe vor die Bestellungen zu stornieren bzw. zurückschicken. Wird der Bezahlvorgang abgebrochen oder ziehen sie es erst in einem Monat (wie geplant) von meinem Konto ab und weisen es dann später wieder zurück?

Hat jemand Erfahrung mit superdry? Ich möchte mir nämlich eine Jacke von dort bestellen aber habe Angst das wenn sie mir dann doch nicht gefällt, ich dann nicht weiß wie genau das mit der Rücksendung funktioniert weil das ausm Ausland kommt!

Oder was ist ein Weg wie ich eine Adresse bekomme, wo ich ein Paket hinschicken kann, wo man so wenig wie möglich zahlen muss und so wenig wie möglich Daten von einen angeben muss?

Habe bei h&m bestellt und die 30 tage Rückgabe ist abgelaufen, habs aber trotzdem noch zurückgesendet. Es hat funktioniert. Bekomme ich trotz den 30 Tage Rückgabe Ablauf trotzdem mein Geld zurück?

Ich hab ein Elektro Gerät für 400€ bestellt und habe stattdessen Batterien erhalten. Habe angerufen und mir wurde eine Rückerstattung zu gesenden mit Rückgabeetikett und ich habe Tage später die Ersatzbestellung erhalten. Wie ein Musterbeispiel habe ich am nächsten Arbeitstag die Batterien zurück geschickt mit DHL. Bei Amazon sagt der Status "ist unterwegs". Nun ja, habe jetzt gesehen das bei meinem Konto das Geld angezogen wurde da sie (Amazon) es nicht erhalten haben. Mit der Versendungsnummer bei DHL sehe ich, dass es bei ihrem Logistikzentrum angekommen ist. Rufe dort beim Kundenservice an und die Fragen da so dumme Fragen ob ich mir sicher bin. Natürlich mache ich keinen Mist und bescheiße Amazon und kann denen ein Bild meines Paketes, und die erhaltene Sendung von DHL vorweisen. Das scheint die nicht zu jucken da sie sagen, ja also bei uns ist nichts angekommen. Das Gerät war damals günstiger als jetzt und die wollen mir 500€ abziehen...haben sie schon gemacht und jetzt sagen sie, ich soll einen Vorfall ausfüllen und auf das Beste hoffen.

Ohne Scheiß...ich bestelle nicht oft dort aber hatte noch nie probleme es kotzt mich echt an das ich fast 1000€ ausgeben kann und es ist ja nicht meine Schuld wenn es dort ankommt (Lieferadresse), bei jeder Station eingescannt wurde und nur weil die so viel Zeugs haben, extra Geld zu zahlen.

Hat jemand Erfährungen oder kann mir helfen? Ich bin so lost und bei 20€ würde mich das nicht jucken aber ich habe auch nicht mega viel geld auf dem Konto.

hallo, ich hab bei SHEIN 1 Jogginghose und 1 Jeans bestellt, geliefert wurden 2 Jogginghosen. Bei der Retoure steht kein feld mit „falscher artikel“ zur verfügung. hat jemand eine idee was ich jetzt tun kann?