Retoure – die besten Beiträge

Hallo, ich habe eine Lautsprecheranlage bestellt, die ich gerne testen möchte, und wenn sie mir nicht gefällt würde ich sie zurückschicken

Das Paket habe ich noch nicht geöffnet, da ich auf der Seite des Verkäufers diesen FAQ gesehen habe:

"Nachdem Ihnen die Ware zugestellt worden ist, haben Sie 30 Tage Zeit sich zu entscheiden. Sofern sie vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand in der Originalverpackung befindet, können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen und gegen Erstattung des bereits geleisteten Kaufpreises an uns zurückzusenden."

Die Boxen sind mit Sicherheit einzeln in Plastik verpackt und die Kabel bestellt mit Draht fixiert. Wenn ich die auspacke damit ich die Boxen testen kann, verfällt dann das Rückgabe Recht?? Ich beschäftige die Ware nicht aber mache sie auf und muss ggf Plastikverpackungen aufreißen.

Hallo liebe Community ich habe ein kleines Problem mit Zalando und vielleicht kennt sich jemand aus.

Also am besten lege ich einfach los und zwar, habe ich mir im Dezember eine Jacke bei Zalando gekauft ging aber über Joop und ich habe die Jacke dann zurück geschickt da sie mir zu groß war. Das problem ist ich habe blöderweise aus gewohntheit ein Päckchen Kaugummis in die Tasche gesteckt. Dann habe ich die Jacke zurückgesendet nach dem kurzen anprobieren. Ich bekam paar Tage später eine Email das die Jacke gebraucht sei und man sie nicht annehmen könne. Sie war natürlich nicht gebraucht sondern es waren halt die Kaugummis drinne die auch vorgefunden wurden, angeblich roch sie auch nach Parfum (natürlich habe ich kein Parfum auf die Jacke gesprüht aber es kann gut sein das ich in dem Moment Parfum trug ( aber im Laden ist es doch genauso). Ich kann mich aber leider nicht mit Zalando einigen was ich schade finde weil ich dort so oft bestelle und noch nie probleme gehabt habe. Nun kann mir jemand sagen ob das ein Grund sein darf einen Artikel nicht zurückzunehmen...? falls sich jemand mit solchen sachen auskennt wäre es nett wenn er hier etwas dazu schreibt. LG

Hallo Leute ,

ich habe bei wayfair über Klarna ein Bett vor 8 Wochen bestellt wo ich noch Zahlungsfähig war aber aufgrund meiner Kündigung seit gestern kann ich mir den Ratenkauf nicht mehr leisten. Kann mir zufällig jemand sagen wie ich soviele Teile wieder zurück schicke ?

mfg

Hallo,

aktuell schreibe ich mit dem Kundenservice von Media Markt hin und her, da mir von ihnen ein falsches Produkt zugeliefert wurde, bzw. online die falschen Daten angeben waren.

Ich bin auf den angegeben Laptop aufmerksam geworden (MSI Prestige 15), da die Version mit 1tb SSD und 32gb RAM auf der MM Webseite sehr günstig, nämlich ungefähr so teuer, wie die kleinere mit 16gb RAMund 500gb SSD war.

Zu dem Zeitpunkt hatte ich schon ein wenig die Befürchtung, dass online die falsche Version angegeben war. In allen folgenden E-Mail war aber noch von 32gb RAM etc. die Rede.

Besitze ich jetzt einen Anspruch auf Zusendung des besseren Laptops, da ich ja diesen auch bestellt habe und er somit im Kaufvertrag festgelegt sein müsste und muss mir MM dieses Modell auch für den gleichen Preis zuschicken?

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

wenn ich meine Bestellung bei Hellobody wieder komplett zurücksende. Muss ich dann die 3,90 € Versand bezahlen?

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Anna

Hallo,

hab über die Feiertage ein Paket zurückgeschickt (direkt nach erhalt) und in der Widerrufsbelehrung stand eine Frist von 14 Tage. Das Paket wurde aber erst nach 17 Tagen zugestellt weil es aus welchen gründen auch immer bei DHL im Depot für eine komplette Woche war

Was kann ich tun, der Verkäufer meint es sei meine Schuld. kann ich DHL da irgendwie zur rechenschaft ziehen oder muss ich es hinnehmen?

ich habe zur Weihnachtszeit eine größere Bestellung bei Zara getätigt.

Diese habe ich dann zum Teil mit beigelegten Rücksendeschein zurückgeschickt.

ein Monat verging und immer noch keine Bestätigung der Rücksendung.

Da ich mich langsam sorgte kontaktierte ich den Kundenservice. Die sagten mir dann das ich Mein Paket nie losgeschickt habe und der Schein zur Rücksendung nicht benutzt wurde .

Ich müsse also den Betrag bezahlen falls ich keine Sendungsnummer habe.

leider habe ich den Zettel verloren🤦🏽‍♀️

ich habe also die Post gefragt und überall gesucht aber niemand konnte helfen.

das komische ist das ich das Paket abgegeben habe es aber es nicht verschickt wurde. Wie ist das möglich? Wo ist mein Paket?

vielleicht durch den Weihnachtsstress ?

wie auch immer was kann ich tun?Der Betrag ist ziemlich hoch und ich würde Umsonst Dinge bezahlen.

Ich werde nochmal alles nachgucken, leider kann ich mich auch nicht an den Moment erinnern in der ich das Paket weggeschickt habe weil es so lange her ist .

ich habe es aber zu 100% verschickt. ich fühle mich ziemlich betrogen auch wenn ich zum Teil auch schuld bin weil ich die Sendungsnummer verloren habe.🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Hi, da ich eine sehr große Oberweite habe, bekomme ich im laden eh keine BHs mehr. Deshalb bestelle ich zum anprobieren immer ein paar im Internet (variiert beim unterbrustumfang immer) und schicke den Rest zurück. Eine Freundin meinte neulich zu mir, dass das extrem schlecht für die Umwelt ist, weil zurückgeschickte Unterwäsche vernichtet wird.

Ist das wirklich der Fall? Finde bei Google nicht wirklich was darüber...

Hallo! Ich habe ein großes Problem, ich habe bei einer Website 2 Dinge bestellt und möchte eine Sache davon zurück schicken. Die haben mir dann ein retourelabel geschickt aber ich glaube dhl wird das nicht annehmen, weil dort kein Scan Code dran ist oder so. Ich habe diese Leute kontaktiert und die haben mir gesagt das es klappt wenn ich es als Brief verschicke. Es ist aber zu groß dafür . Was soll ich jetzt tun, die schicken mir kein ordentliches retourelabel und muss ich jetzt irgendetwas bezahlen für die Rücksendung? BITTE HILFE

Ich muss für meine Mutter (nein, das ist keine Ausrede) eine Amazon Retoure per Hermes zurückschicken. Nun ist aber als Empfänger ,, Amazon Slovakia s.r.o. " angegeben in der Slowakei. Ist das seriös oder ein Trick?

Ich habe mir vor zwei Wochen ein Paket bestellt es liegt jetzt in einer Postfiliale und ich wollte fragen wie lange es dauert bis das Paket wieder zurückgeschickt wird und ich eine Erstattung bekomme weil ich das Paket nicht mehr abholen kann

Bei Z.B Kleidung , nehmen die das trotzdem an ?

Tag allerseits,

wie jedes Jahr bekommt ma ja zu Weihnachten irgendwas geschenkt. Bei mir war es dieses mal unter anderem ein Shirt, jedoch ist das in der falschen Größe (es sitzt verdammt eng). Da hab ich mir direkt gedacht: Einfach zurückschicken und eine Nummer größer bestellen. Bis mir eingefallen ist, dass Amazon angeblich alle Retouren restlos vernichtet und dass das schlecht fürs Klima ist.

Weiß hier jemand, wie das wirklich abläuft? Wird meine Rückdsendung einfach vernichtet, auch wenn sie komplett neu ist? Wenn den so wäre, würde ich mir das mit dem Rücksenden überlegen.

Grüße und frohe Weihnachten

Ich hab mir ein Spiel für die Nintendo gekauft weil ich es in der Vorweihnachtszeit gekauft habe,habe ich Zeit bis 31.1.20 für die Retoure.

Kann ich es theoretisch durchspielen dann zurück schicken und das Geld wieder verlangen XD??

(Die Follie von der Verpackung ist natürlich weg)

Hallo.

Mir ist Heute was eigenartiges passiert.

Und zwar habe ich ein Paket direkt von Amazon Retourecenter bekommen, worin sich ein Buch befand. Das Ding ist aber, dass ich oder meine Mutter (mit der ich in der Wohnung wohne) nie dieses Buch bestellt haben. Das Paket war auf meinen Namen. Zudem befand sich im Paket noch ein Zettel worin stand, dass der retournierte Artikel keinem Kundenkonto zugewiesen werden konnte und daher das Paket zurückgestellt worden ist.

Das Buch schien schon benutzt worden zu sein. Es hat eine Menge Knicke, Eselsohren und sogar ein Hundesticker klebt hinten auf dem Barcode...

Ich habe deswegen schon im Internet gesucht, aber nichts dazu gefunden.

Ich kann mir das echt nicht erklären und finde das auch irgendwie ein bisschen gruselig.

Weiß jemand, was da hinter steckt? Liebe Grüße.

Hallo ihr lieben

ich habe vor 3 Monaten eine Jacke online bestellt, welche mir nicht passte und wieder retourniert.

nach einer Woche ca meldetet sich der online Shop, dass das Paket leer ankam und was ich dazu zu sagen hätte. Ich sagte, dass ich den Artikel ordnungsgemäß retournierte. der Shop wendetet sich dann an dhl, dhl sagte das ich das Paket nicht ausreichend verpackt hätte und das für den Transportweg nicht ausreichend war und deshalb die Jacke weg sein muss. Der online shop sagte dann, dass ich zahlen müsse, wäre ja dann mein Problem.

nun kam Post vom Inkasso unternehmen, denen wurde alles geschildert, Nachweis eingereicht, Mailverkehr mit dem online Shop usw.

heute schrieb mir das Inkasso Unternehmen, sie gehen davon aus, dass ich nicht retourniert habe, da der Shop sagt, das Paket war ohne Inhalt und ich zahlen soll. Also mehr oder weniger sagen die damit, ich hätte es leer zurück gesandt.

und nun? Wie gehe ich weiter vor? Es handelt sich um eine Jacke für 100€ + inkassokosten.

wie ist das denn nun rechtlich? Ich habe retourniert, habe ein Nachweis. Dhl zieht sich raus und sagt im Nachhinein es wäre nicht gut gepackt gewesen. Dhl hatte das Paket nochmal überprüft nachdem es im online Shop angeblich leer ankam....

liebe Grüße

Hallo,

wenn in amazon steht "Zurücksenden bis Samstag 14.12", heißt das ich spätestens am 14.12 das paket bei der post abgeben oder das paket muss bis dahin bei amazon eingegangen sein?

Hallo

Mein Paket wurde in der Filiale abgegeben und wurde nun abgeholt. Möchte es aber zurückschicken, da ich es aber nur in den ersten 14 Tagen zurück schicken kann, stellt sich mir die Frage ab wann diese 14 Tage gelten. Ab dem Tag wo das Paket in der Filiale abgegeben wurde oder ab dem Tag wo ich es abgeholt habe?

Zara schießt mal wieder den Vogel ab mit einem Rücksendeettikett und Form eines QR code’s.

Hat jemand Erfahrung damit? denn erfahrungsgemäß sind die Post Shops nicht mal in der Lage eine richtige Briefmarke aufzukleben. Und jetzt sollen sie mir helfen meinen Rücksendungsettikett auszudrucken?

danke fürs Teilen