Retoure – die besten Beiträge

Vor paar Monaten habe ich Ware bestellt 600€ und dann retoure gemacht .. in dhl Packstation .. die Ware ist nicht beim online Shop angekommen daraufhin habe ich nachforschungsauftrag usw .. nun ist der Stand dhl sagt der online Shop muss mir eine Rückerstattung machen und der online shop sagt dhl muss eine Rückerstattung machen 🤦🏾‍♂️

Hallo Leute,

ich habe mir überlegt einen Etsy Shop zu errichten.Damit ich nicht aufgrund von Retouren den Shop schließen möchte kann ich doch einfach keine akzeptieren oder?

Außerdem gibt es falls es mich nicht täuscht die einstellen dass,wenn man ein Produkt hochlädt den Kunden direkt angezeigt wird das keine Produkte angenommen werden.Mir hat jedoch jemand gesagt dass man in Deutschland immer Retouren anbieten muss.

Hi, ich habe jetzt schon desöfteren von der Aktion produktretter gelesen, darum geht es um Produkte z.b von Amazon und Otto, die als Retoure zurückgeschickt wurden.

Angeblich muss man nur den Versand bezahlen und bekommt die Produkte gratis.

Ich kann das irgendwie nicht so recht glauben, irgendwo ist evtl ein Haken?

Es werden ausserdem hochwertige Produkte versprochen, kein Müll!

Man muss sich nur registrieren und den Versand zahlen.

Hat da jemand Erfahrungen mit?

Morgen wird Mein Fahrrad abgeholt ich will es züruck geben aber ich habe vergessen dieses retoure schein zu drucken und ich habe kein drücker ist das ein Problem

Hi,

Ich habe mir vor kurzem eine Jacke auf AliExpress bestellt möchte diese aber zurückgeben, weil sie mir nicht passt. Ich habe bereits eine Rücksendung beim Verkäufer angefragt und er hat diesem auch zugestimmt. Nun ist es so, dass die Rücksendung nicht kostenlos ist aber der Verkäufer diese übernimmt. Ich habe folgendes Problem undzwar habe ich noch nie ein Paket zurücksenden müssen, daher weiß ich nicht genau wie das Abläuft. Auf dem Bild muss man zwei Sachen ausfüllen doch was? Zum oberen könnte ich die Post eingeben, da ich vorhabe das Paket bei der Post abzugeben. Vielmehr weiß ich nicht woher ich die Trackungnummer herbekomme. Erhalte ich eine Nunmer, wenn ich zur Poste gehe und das Paket verschicke oder was soll ich sonst eintragen?

Die zweite Frage wäre: Wie viel müsste ich für den Versand bezahlen (wenn ihr Erfahrungen habt nach China)und wie bekomme ich das Geld wieder zurück, weil der Verkäufer die Kosten übernimmt?

Ich hab etwas bestellt und ich will es doch zurückschicken aber ich habe keinen rücksendeschein, da die Seite von wo ich es bestellt haben keine Versandkosten übernimmt. Wie und wo kann ich den ausdrucken lassen. Ich bin voll verwirrt, da überall was anderes steht.

Hi, ich habe letztens etwas bei Mediamarkt bestellt und noch am nächsten Tag storniert. Das Geld wurde mir erstattet und ich habe eine Stornierungsbestätigung bekommen. Jetzt wurde mir plötzlich die Ware trotzdem geliefert und ich würde sie gerne behalten, bin natürlich auch bereit zu zahlen. Aber es kam gar keine Nachricht mehr oder überhaupt Versandbestätigung und es geht hier um eine recht hohe Geldsumme. Ist es schlimm, wenn ich das Produkt einfach behalte und warte ob noch mal das Geld abgebucht wird? Oder muss ich die Ware zurückschicken?

Hallo,

wenn man einen offiziell stornierten (und Bezahlung rückerstatteten) Artikel trotzdem geliefert bekommt und keine Nachricht vom Unternehmen erhält, ist es dann illegal, den Artikel zu behalten, bzw. zu schweigen?

bis vor einiger Zeit war die Beilage eines Retourenscheines einer Warenlieferung von Pearl.at obligat. Auch die Rechnung darfst jetzt selber runterladen und drucken.

Nun ist Schluss mit lustig und man landet im unfreundlichsten und undurchsichtigen Dschungel von Möglichkeiten und Hinhaltetaktiken (z.B. permanente störend Popups). Schade das Pearl derartige Wege beschreitet. War jahrelang zufriedener Kunde aber jetzt??? Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Georg Leissner.

Ich habe eine Levi's Jeans Hose bei Amazon bestellt. Diese wird laut Seite von Amazon verkauft und versendet, ich weiß dass das eine Rolle spielt. Ich war mir so sicher, die Hose würde passen und hab diese Zettelchen schon entfernt habe, die dazu dienen, zu zeigen dass das Produkt neu ist. Nach ein paar Stunden tragen fiel mir leider doch auf, dass sie doch ein wenig zu groß ist und ich würde sie wirklich gerne zurückschicken und mir eine Nr kleiner bestellen.

Wenn ich das jetzt beantrage, soll ich einfach die Wahrheit sagen und angeben sie wäre zu klein und einfach los schicken? Ich habe versucht zu schauen aber zu diesem speziellen Thema in den Rücksende Regeln habe ich nichts gefunden. Danke !

Ich hab etwas aus Amazon bestellt, kam auch an und alles war gut. Jetzt will ich das paket aber zurückschicken, allerdings nach chine zu dem ursprünglichen Verkäufer. Dhl paketshops mache das zurzeit nicht, also muss ichs online frankieren. Aber wie zum teufel soll ich da denn durchblicken, was die stadt, was die provinz und was der name ist?!?!? Ich bin so sauer, bild von dem Empfänger folgt.

Hallo.

Ich habe vor ca 2-3 Monaten 2 Hoodies bestellt nach dem bestellen habe ich jedoch gemerkt/gedacht das dies eine Fakewebseite war und habe mir dss gled von einem der Pullover durch Paypal käuferschutz zurückgeholt. Bei dem anderen wurde ein Fall geöffnet und dann nach ca 1 Woche wurde der Fall auf meiner Seite erklärt da die Seite bei der ich bestellt habe keine Beweise geliefert hat.

Nach so ca 3 Wochen sind dann die Pullover trotzdem angekommen und diese sind/waren Fake und nicht original wie beschrieben und aus einem billigen Material.

Wollte diese Pullover zurücksenden aber habe keine Retoure Informationen bekommen.

Heute morgen wach ich dann mit dieser E-Mail an meinem Kopf auf.

Ich habe denen geschrieben das sie mir einen Retoure Schein schicken sollen aber ich bekomme keine Antwort mehr.

Was soll ich unternehmen?

Ich habe die Ware bei Amazon auf Rechnung bestellt. Die Ware habe ich innerhalb von 14 Tagen zurück gesendet. Der Betrag wurde mir aber nicht gutgeschrieben, so bin ich mit meiner Rechnung in den Zahlungsverzug gerutscht. Nach 4 Wochen bekomme ich Inkassoschreiben. Ich habe Amazon angerufen und alles mit denen geklärt. Die haben mir das Geld für die Ware gutgeschrieben. Jetzt will das Inkassobüro, dass ich die Gebühren trotzdem zahle. Sie meinten, es steht bei Amazon in AGB. Was mache ich in diesem Fall? Muss ich die Gebühren bezahlen?

Hey, hab mir im Dezember Kopfhörer von JBL bei Amazon gekauft. Seit ein paar Tagen funktioniert nur noch die Linke Seite. Hab schon alles versucht und sie auch schon mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider hilft das alles nichts.

Bei Amazon kann ich sie anscheinend nicht zurück schicken, da der Kauf länger als 3 Monate her ist. Gibt es sonst noch eine Möglichkeit das Geld zurück bekommen oder neue Kopfhörer zu bekommen?

Hey,

Ich habe mir in einem online Shop eine Stoff hose gekauft. Diese hat eine sehr schlechte Qualität. Nach einem Mal tragen, haben sich die Näte gelöst und die Hose hatte nach einem Mal Tragen ein sehr starkes Peeling. Ich will die Hose zurück schicken, da sie unfassbar teuer war.

Aber ich finde sie trotzdem schön. Nur eben passt das Preis leistungs Verhältnis nicht. Findet ihr es unverschämt, wenn ich dem hersteller frage, ob ich die Hose "billiger bekomme" oder behalten darf... Ich meine ansonsten würde ich sie zurück schicken & ich vermute dass Sie dann entsorgt wird.

Ich würde gerne meinen Fernseher zurück schicken

Wenn auf dem Paket z.B. ein anderer Name steht als auf dem DHL Konto, ist die Abholung immer noch möglich? (Packstation mit QR-Code) Oder ist nur der QR-Code und die Postnummer ausschlaggebend?

Hallo Leute,

ich habe heute einen neuen Monitor gekauft im expert Shop, da ich wieder zocken wollte habe ich mich für einen Samsung entschieden, das war das letzte Ausstellungsgerät und sie haben mir keine Kartons gegeben, nun war ich zuhause schließe mein Monitor an und es gibt keine Lautsprecher, das ist Schwachsinn zum zocken, jedoch haben die Inkompetenten Mitarbeiter mir das trz empfohlen.

ich kann das doch 1 Tag später zurück geben oder?

Wie funktioniert den so eine Abholstation, ist das wo du den QR Code des Rücksende Etticketts scannst und dann einlegtst oder wie?