Hey,
ich brauche dringend euren Rat.
Ich (noch minderjährig) habe mit einem Freund zusammen über ein Jahr lang für einen AV-Receiver gespart. Dann haben wir bei Kleinanzeigen einen Denon X3800H für 550 € gefunden – super Zustand, top Preis. Wir haben schnell per PayPal (Waren & Dienstleistungen) bezahlt – zum Glück über das Konto meines Freundes, damit wir Käuferschutz haben.
Hinterher haben wir gemerkt, dass da vieles nicht stimmt:
– Es konnte keine Lieferadresse angegeben werden
– Der Verkäufer bekommt die Zahlung in US-Dollar
– Die Anzeige blieb online, obwohl wir schon bezahlt hatten
→ Uns ist klar: Wir wurden abgezogen.
Wir haben direkt einen Käuferschutzfall eröffnet, mit dem Grund „Artikel nicht erhalten“. Jetzt steht bei PayPal, dass der Verkäufer 14 Tage Zeit hat, Stellung zu beziehen. Was passiert, wenn er einfach gar nichts macht? Wird der Fall dann automatisch für uns entschieden?
Und gibt es sonst noch etwas, was wir tun können, um den Fall zu beschleunigen oder abzusichern?
Falls jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat, würden wir uns riesig über Tipps freuen 🙏
Danke im Voraus ❤️