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Wie schließt man ein Trading Konto/Wallet (Betrug)?

Hallo liebe Community

ein Freund wollte online traden und ist leider auf Betrüger reingefallen. Es geht um den Anbieter "wealth phantom", vor dem sogar die Bafin warnt.

Er hat anfangs mit einer Person telefoniert, die ihm, während er am Laptop saß ein Programm zum Fernzugriff installieren ließ. Diese Person versuchte ihn in immer häufigeren Telefonaten zu höheren Einzahlungen zu überreden. Schließlich willigte mein Freund bei 250€ ein. Wenige Tage danach beobachtete er in seiner Wallet einen so hohen Anstieg seiner Beteiligung, dass sein Gewinn bei über 60.000USD lag. Unterdessen wurden unautorisierte Abbuchungen von seinem Konto versucht, woraufhin die Bank nun wiederholt das Konto gesperrt bzw. die Abbuchungen zurückholen konnte.

Als ich zufällig bei ihm war, bat er mich um Hilfe, wie er da wieder rauskommt, da er nach einem Unfall geistig eingeschränkt ist und sich nicht zu helfen weis. Als er mir seine Wallet gezeigt hat, war ich überrascht, dass man außer dem Namen und die Kontaktdaten keine Möglichkeit hat, die Bankverbindung zu ändern (löschen) oder gar das Konto zu schließen. Es gibt lediglich Überblicke zu irgendwelchen Kursentwicklungen, dubiose Werbungen sowie den LiveChat + telf.Kundendienst.

Aktuell bekommt ihr noch immer Anrufe aus Belgien, England und anderen Ländern, wo er aber nicht mehr rangeht. Ich bin selber leider kein Experte und habe auch keine Erfahrung mit Trading. Vielleicht habt ihr Ideen wie man sein Nutzerkonto/Wallet(was auch immer) löschen bzw. kündigen kann ?

Solange diese Betrüge Zugriff auf sein Konto haben, wird es immer wieder von der Bank gesperrt. :(

Für Ideen, Vorschläge, Erfahrungen und Austausch bin ich euch sehr dankbar !

Liebe Grüße

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Nach Kontokündigung Geldeingang erlaubt?

Hallo,

meine erste Bank hatte mir zum 01.06. gekündigt, weil ich jetzt selbstständig bin & sie keine Geschäftskonten führen dürfen. Ich hab das restliche Guthaben auf mein neues Konto überwiesen, es war alles fertig rechtzeitig.

Über 2 Wochen später hatte ich eine Rückerstattung von einer Firma wegen eines Produktrückrufs, was diese zwar auf mein neues Konto überweisen wollten, aber ausversehen noch auf das alte getätigt haben. Und die Bank hat es tatsächlich angenommen, was ich erst letzten Freitag (20.06.) erfahren habe. Sie sagten, deshalb kann das Konto nicht geschlossen werden, weil jetzt Guthaben drauf ist (aber eig hätte es schon längst geschlossen sein müssen vorher.) Anbei gaben Sie mir einen Überweisungsträger für die manuelle Überweisung an mein neues Konto. Sofort sendete ich diesen am Fr zurück.

Und heute (24.06.) kommt eben die Antwort, dass es ihnen nicht erlaubt war, die Überweisung nicht anzunehmen, weil es eine Erstattung war & das nun mittlerweile das Geld aber bei meinem Stiefvater (Gläubiger aus Erbstreit) ist, weil das Konto ja schon gekündigt war & somit mein P-Konto nicht mehr Bestand hat.

Das wirkt auf mich unprofessionell. Erstens, dass das Konto so lange nicht geschlossen wurde, aber zweitens auch, dass sie die Überweisung mit der Erstattung angenommen haben.

Und drittens ist es komisch, dass das Geld erst auf dem Konto lag, statt gleich automatisch zu dem Gläubiger zu wandern in dem Fall.

War das rechtens oder kann ich mein Geld zurückfordern von der Bank?

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